從上周末開始，不少亞馬遜賣家們都紛紛抱怨店鋪的銷量進(jìn)入了新一輪的暴跌！

“今天周日美國周六，單量一周最低”
“原來一說單量下降，大家都比較踴躍了，也包括我！”

有的賣家不僅銷量驟跌，廣告費(fèi)還比之前多了好多。

隨著亞馬遜的各種政策的推出，再加上平臺(tái)之間的競(jìng)爭，賣家的壓力也越來越大。

而為了促進(jìn)賣家們的銷量，亞馬遜宣布推出春季大促銷。

01/亞馬遜首次舉行春季大促

根據(jù)亞馬遜官方的消息稱，亞馬遜美國站將于2024年3月20日至2024年3月25日舉行三月大賣活動(dòng)，這是北美站首次在春季舉行大型促銷活動(dòng)。

除此之外，歐洲站的春季大促也將在同一個(gè)時(shí)間舉行，而日本站將在3月29日至4月1日舉行4月月促。

圖源：亞馬遜春季大促

在活動(dòng)期間，溫暖天氣的必需品有折扣，比如春季時(shí)裝、戶外家具、草坪和花園必需品、清潔和整理產(chǎn)品等等。

并且所有顧客都可以購買特價(jià)商品，包括在Echo和Kindle等亞馬遜設(shè)備上的優(yōu)惠，Prime會(huì)員將獲得獨(dú)家優(yōu)惠。

對(duì)于賣家們來說，3月份也正是可以去上架新品的時(shí)候，而活動(dòng)日正是可以新品測(cè)款、積蓄流量的好時(shí)機(jī)，也可以為后面的幾個(gè)年度大促活動(dòng)進(jìn)行預(yù)演。

但是對(duì)于此次大促，不少賣家都不痛不癢：“促銷就是頭部賣家收割流量和非頭部賣家的節(jié)日?！?/p>

很多賣家都覺得是不是消費(fèi)者們根本就不知道這個(gè)大促日，所以對(duì)此次活動(dòng)日似乎并沒有抱很大的期望。

依敏哥來看，隨著平臺(tái)之間的流量競(jìng)爭越來越大，未來這種促銷日也許會(huì)成為常態(tài)，賣家們也應(yīng)該順應(yīng)平臺(tái)的發(fā)展節(jié)奏，以免錯(cuò)失爆單的機(jī)會(huì)。

而每次大促日過后，賣家們最擔(dān)心的就是退貨問題和買家評(píng)論問題了。

02、亞馬遜更新買家之聲

據(jù)敏哥了解到，近日亞馬遜美國站發(fā)布公告稱在“買家之聲”控制面板上推出了兩項(xiàng)新功能：【建議操作】和【關(guān)鍵詞】。

圖源：亞馬遜公告

一直以來，賣家們可以通過買家之聲頁面查看最近的頁面更新、了解商品的買家滿意度狀況、閱讀買家評(píng)論、確認(rèn)商品和商品信息問題，從而采取行動(dòng)解決問題。

在建議操作方面，對(duì)現(xiàn)有選項(xiàng)進(jìn)行了擴(kuò)充，包括了賣家培訓(xùn)內(nèi)容、亞馬遜預(yù)處理指南信息、尺寸表自助工具和商品生命周期支持。

這些新的內(nèi)容的擴(kuò)充都是在幫助賣家解決更好地更新產(chǎn)品信息，從而降低退貨在內(nèi)的各種售后問題。

關(guān)鍵短語則擴(kuò)展了客戶反饋的范圍，從過去單純的用戶評(píng)論信息，擴(kuò)大到了包括客戶服務(wù)會(huì)議、買賣雙方信息、賣家反饋和A-to-z索賠信息在內(nèi)的多項(xiàng)信息。此后，消費(fèi)者將能夠更加細(xì)致地了解賣家產(chǎn)品的基本情況。

雖然這些功能的更新可能會(huì)給賣家們往后的經(jīng)營增加負(fù)擔(dān)，但是長遠(yuǎn)來看，都是在幫助賣家更好地了解產(chǎn)品的痛點(diǎn)和消費(fèi)者們的需求，更好地去優(yōu)化產(chǎn)品、改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，從而提高消費(fèi)者的購物體驗(yàn)，提高產(chǎn)品銷售額。

現(xiàn)階段的跨境電商已經(jīng)是產(chǎn)品為王的時(shí)代，并且隨著流量的爭奪愈發(fā)白熱化的情況下，如果自身的產(chǎn)品不行，參加再多的促銷活動(dòng)也只是徒勞。唯有真正地去深耕產(chǎn)品，打造出差異化的產(chǎn)品，建立屬于自身的產(chǎn)品壁壘，才能不被時(shí)代所拋棄。