相信現(xiàn)在已經(jīng)有很多小伙伴開始告訴客戶年假的放假時(shí)長了吧？

尤其對于做跨境的小伙伴，大部分的物流都會在這個(gè)周末截止接貨了，所以如果這段時(shí)間有需要備貨的客戶，需要提前通知他們抓緊時(shí)間下訂單，不然可能要等一個(gè)月之后了，而且一個(gè)月之后再下訂單再發(fā)貨，嚴(yán)格來說應(yīng)該是耽誤了兩個(gè)月。

所以對于一些有固定采購習(xí)慣的老客戶此時(shí)應(yīng)該復(fù)盤一下，看看他們的采購記錄，頻率以及習(xí)慣，然后我們就可以推測出對方的用量以及是否需要提前備貨，然后再逐一地跟進(jìn)。此時(shí)我們的客戶記錄表就發(fā)揮了極大的作用。

對于傳統(tǒng)的外貿(mào)來說，到了這個(gè)階段，基本上都屬于掃尾的工作了，大部分人都會暫時(shí)放下開發(fā)客戶，主要是對目前已經(jīng)下單的客戶的生產(chǎn)安排，以及打算要下單的客戶的著重跟進(jìn)。

PS：不過我覺得吧，其實(shí)現(xiàn)在國外客戶都放假回來了，反正年底大部分時(shí)候也沒啥事，其實(shí)也是非常好的開發(fā)客戶的時(shí)候，也可以提升自己。因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在開發(fā)到的客戶，可能在年底前沒辦法出貨，至少我們比同行提前聯(lián)系了客戶，提前把很多事情再年前就解決了。這樣到了年后旺季的時(shí)候，直接就可以安排開始生產(chǎn)以及發(fā)貨了，肯定比同行要快一步的。

此時(shí)特別有意向的客戶要在假期保持一定頻率的跟進(jìn)，也可以不通知這類客戶自己的假期，該怎么跟進(jìn)就怎么跟進(jìn)就可以了。

那么通知客戶的時(shí)候我們除了感謝的話術(shù)之外，還應(yīng)該說些什么呢？

我們可以群發(fā)簡單的通知客戶自己的放假時(shí)間。比如：our China Spring festival holidays will start from xx to xx, pls notice, and during these time, any urgent things, please call us by xxx

我們的春假假期從XX時(shí)候到XX時(shí)候，在此期間，如果有緊急情況，請撥打電話XX.

對于已經(jīng)下單，但是還沒有安排走貨的客戶，我們可以告訴客戶：hey，friend, we will have our holidays from XX to XX,and please be rest assured, we have put your order to our producation department,

so I guess your order will be arranged after our China spirng festival, I will keep updated the news timely for you after we are back office,

any pronlem, you can conact me by XX during the holidays, I will reply you once I check it .

親愛的朋友，我們的假期將從XX到XX時(shí)間， 請放心，我們已經(jīng)將您的訂單轉(zhuǎn)移到了生產(chǎn)部門，

我猜測你的訂單將會在春節(jié)后開始安排生產(chǎn)，在假期結(jié)束之后我會持續(xù)地給您更新進(jìn)度，

在假期期間，如果有任何問題，可以通過XX聯(lián)系我， 我會在看到后第一時(shí)間回復(fù)您。

對于還在猶豫要不要下單的客戶，此時(shí)我們可以說：

Hello, friend, here inform you that our factory will have a long vacation for our China Spring Festival from xx to xx, so here sugget you to finish the payment before our holidays,

so that we can produce the goods to you after our holidays so that you won't wait such long time,

At the same time, nornally the materials and labors salaries will be rised after our traditonal holidays, and it means we have to discuss our price again, perhaps we can not keep the original quote for you during that time.

I think you can do the right choice after deep consideration, any suggestion or opinion, please tell me freely.

您好，朋友，我們的工廠將迎來春假長假期，假期時(shí)間是從XX到XX時(shí)，這里建議您盡量在我們假期之前將款項(xiàng)支付過來，這樣假期結(jié)束后，我們就可以為您安排生產(chǎn)，您也不必等過長的時(shí)間。

同時(shí)，通常情況下，在我們傳統(tǒng)的假日過后，原材料和人工工資都會出現(xiàn)增長，這也就意味著我們可能需要重新協(xié)商價(jià)格，我們在春節(jié)后可能無法給您維持原來的報(bào)價(jià)。

我想您在深思熟慮之后一定會做出正確的選擇，有任何建議或者意見，您都可以隨時(shí)告訴我。

當(dāng)然了，我們也可以給客戶介紹我們的春節(jié)傳統(tǒng)習(xí)俗，以及自己的假期計(jì)劃等等，假期通知還是需要盡量提前一星期告訴客戶自己這邊的安排，也要給客戶一定的思考時(shí)間。

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