01.亞馬遜站點(diǎn)運(yùn)作不良變成已停用

近期，我們發(fā)布了亞馬遜大批賬號(hào)出現(xiàn)運(yùn)作不良的內(nèi)容，相關(guān)文章閱讀（掃號(hào)預(yù)警？亞馬遜大批賣家店鋪出現(xiàn)“運(yùn)作不良”）過(guò)了不到兩個(gè)星期，現(xiàn)在許多賣家反饋亞馬遜后臺(tái)賬號(hào)健康已經(jīng)從“運(yùn)作不良”變成“已停用”！

運(yùn)作不良的：

圖源：知無(wú)不言

已停用的：

圖源：知無(wú)不言

以下是部分賣家反饋問(wèn)題：

“我的也是，只運(yùn)營(yíng)北美，暫時(shí)正常。沒有運(yùn)營(yíng)的澳洲和日本，由前幾天的運(yùn)作不良變成已停用的商城”

“我這邊也是變成已停用，沒郵件通知”

“沒有運(yùn)營(yíng)的日本站也是也是從運(yùn)作不良變成已停用”

“我也遇到了不知道怎么解決，難搞啊，不知道亞馬遜抽什么風(fēng)”
.......

根據(jù)賣家反饋來(lái)看，賣家們的賬戶站點(diǎn)都相繼出現(xiàn)了“已停用”狀態(tài)。

02.賣家如何應(yīng)對(duì)？

出現(xiàn)已停用的站點(diǎn)，我們需要從源頭解決問(wèn)題，看看亞馬遜通知的郵件，如果是因?yàn)橘~戶違反了亞馬遜“賣家行為準(zhǔn)則”的政策，需要先根據(jù)郵件提示進(jìn)行申訴然后等待審核。

當(dāng)然如果是二審的原因需要提交相關(guān)資料進(jìn)行審核。

如果是關(guān)聯(lián)到不認(rèn)識(shí)的店鋪原因的話您要去開Case，用打電話的形式去問(wèn)那邊的客服和你關(guān)聯(lián)的是哪一個(gè)店鋪（問(wèn)清楚關(guān)聯(lián)店鋪，就能找到原因了），然后問(wèn)如何申訴怎么才能成功，建議第一次自己?jiǎn)柷宄笤龠M(jìn)行申訴。

如果沒收到亞馬遜郵件通知，可以看一下店鋪后臺(tái)亞馬遜更新，是否有信息提醒，謹(jǐn)防遺漏。

留著不處理的話也會(huì)擔(dān)心可能導(dǎo)致整個(gè)賬號(hào)被封，這是一個(gè)未知數(shù)。所以，針對(duì)不同的情況，建議開Case向客服咨詢意見。

無(wú)論是亞馬遜系統(tǒng)的Bug還是因亞馬遜賬戶狀況運(yùn)作不良而被停用，我們?cè)谌粘＿\(yùn)營(yíng)中都需要確保合規(guī)真實(shí)運(yùn)營(yíng)，保持賬戶狀況良好，隨時(shí)關(guān)注賬戶情況，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)處理解決。

逸居海外也會(huì)持續(xù)給大家?guī)?lái)最新消息。如果你也遇到相同情況，歡迎在評(píng)論區(qū)留言討論！