海外網(wǎng)紅營銷：寵物品牌Barkbox如何靠“盲盒打法”玩轉(zhuǎn)海外營銷？

HaiMaMedia海瑪國際傳媒
2023年10月24日 16:35
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前言在現(xiàn)代社會快節(jié)奏的生活中，越來越多的人將陪伴和情感寄托于寵物，“喵喵教”、“汪汪教”逐漸成為很多愛貓和愛狗人士的標簽，作為“鏟屎官”，很多小伙伴更是毫不吝嗇地為自己的萌寵購買各類或?qū)嵱没蚩蓯鄣膶櫸?

前言

在現(xiàn)代社會快節(jié)奏的生活中，越來越多的人將陪伴和情感寄托于寵物，“喵喵教”、“汪汪教”逐漸成為很多愛貓和愛狗人士的標簽，作為“鏟屎官”，很多小伙伴更是毫不吝嗇地為自己的萌寵購買各類或?qū)嵱没蚩蓯鄣膶櫸锷唐?，全球?qū)櫸锝?jīng)濟盛行。

根據(jù)報告顯示，全球?qū)櫸镉闷肥袌鲈鏊賹⑦_約10％，到 2023年，全球?qū)櫸镉闷肥袌鲱A(yù)計將達2979億元。

而海外的一家寵物品牌，在不到四年的時間便完成了四輪融資，于2021年成功上市，成為了估值超10億美元的獨角獸寵物品牌，它就是BarkBox。

BarkBox以其“訂閱式的寵物盲盒營銷玩法”吸引了大量的用戶的關(guān)注，在2021年總訂閱用戶就已超650萬，其中訂閱服務(wù)的用戶留存率高達94.6%。

根據(jù)品牌獨立站公布的2023最新季度財報顯示，截至6月30日，該品牌的營收為1.206億美元；直接面向消費者（DTC）的收入為1.119億美元。

那么Barkbox到底用了什么魔力征服各界“愛寵人士”的心？訂閱式的寵物盲盒營銷玩法是怎么玩的？跟海瑪一起看下BarkBox的營銷玩法吧！

一、訂閱式盲盒，打造極致產(chǎn)品

Barkbox作為專業(yè)做狗狗用品的寵物品牌，它的成功離不開對這群“毛孩子們”的重視。與傳統(tǒng)寵物用品不同的是，Barkbox會進行狗狗喜好調(diào)查，并盡心做好每一份產(chǎn)品。

Barkbox品牌的內(nèi)部員工基本上都是愛寵人士，家中飼養(yǎng)著貓咪或狗狗，在工作的同時更是帶著真摯關(guān)愛寵物的情感。

個性化的盲盒定制是BarkBox獲得消費者關(guān)注的關(guān)鍵驅(qū)動力。每只寵物都是獨一無二的，他們會定期收集每個客戶的寵物詳細信息，包括大小、品種和偏好、咀嚼強度和過敏情況定制符合每只寵物需求和喜好的盲盒。

進到BarkBox的品牌獨立站后，需要進行寵物信息的問卷填寫，填寫關(guān)于寵物狗名字、體型、重量、飲食偏好等信息登記表。BarkBox會贈送狗主人一份專屬狗狗的盲盒，里面包含了2個毛絨玩具、2袋健康零食和1件驚喜物品。

為了增添訂閱服務(wù)的趣味性，BarkBox每個月都會為訂閱用戶提供不同的、獨特的、有趣的主題盒子，例如電影之夜、返校季、萬圣節(jié)等主題都受到許多訂購者的追捧，以創(chuàng)新的盲盒模式打開市場潛力。

這種個性化盲盒定制的策略使其在成立不到一年時間就累積了超過2萬名的客戶，截至現(xiàn)在，其訂閱用戶已超650萬，訂閱用戶留存率高達94.6%。

BarkBox之所以受到數(shù)百萬寵物狗主人的喜愛，是因為用戶可以個性化定制盒子中的內(nèi)容，滿足自己愛寵的需求。

例如，用戶可以為咀嚼力強的狗狗選擇更加耐咬的玩具。如果用戶的愛寵沉迷于玩耍并對零食不感興趣的話，可以選擇只購買玩具而不勾選任何可食用的產(chǎn)品。

顧客所要做的就是向BarkBox提交訂單，就可以決定每個月收到的主題盒子中裝了什么。

二、多元社媒布局，塑造品牌知名度

根據(jù)美國數(shù)據(jù)顯示，26-41歲的人群是在擁有寵物群體中占32%，這部分人深受社交媒體的影響，廣泛使用各類社媒。而Barkbox的客戶群集中在 25-35 歲的年輕群體，客戶群體與品牌發(fā)展路線安排的用戶覆蓋群體重合度較高

Barkbox品牌清楚地了解這一點，并在海外社交媒體上做全面社交媒體營銷布局。他們在社交媒體上進行了全方位的布局，從Facebook、Instagram、YouTube、Twitte到新興的短視頻平臺TikTok都進行了戰(zhàn)略性的布局。

01.Facebook

Facebook作為一個社交媒體平臺，可以與其他用戶進行溝通與互動。Barkbox以處理客戶的問題或疑慮，以及每個月的BarkBox中所包含物件的詳細信息為主。

02.TikTok

在TikTok上，Barkbox發(fā)布的視頻內(nèi)容視頻主要展現(xiàn)的是狗狗對訂閱盲盒里玩具的反應(yīng)，以及狗主人使用玩具與狗狗互動游戲視頻等，Barkbox的產(chǎn)品主題幾乎每月都變化，善于抓熱點和借勢營銷，讓每一期的box都成為客戶曬圖的動力。

在TikTok上“#Barkbox”話題相關(guān)視頻均得到大多數(shù)網(wǎng)友的觀看，總觀看量達265.6M次，并有80%的TikTok用戶感興趣并覺得很有意思。

03.Instagram

Barkbox在Instagram上擁有182萬粉絲，其在Instagram上發(fā)布“#BarkboxDay”標簽話題挑戰(zhàn)，規(guī)則是，用戶在購買后可拍攝開箱視頻并帶上該話題發(fā)布在Instagram上@Barkbox官方賬號，即可獲得一張購買優(yōu)惠券。

04.YouTube

Barkbox在YouTube有7個專項欄目，針對產(chǎn)品搭建開箱欄目，為豐富娛樂性開辟狗語說唱欄目，還有寵物的趣味小視頻欄目和對寵物事實新聞的關(guān)注專欄。Barkbox產(chǎn)品上線后，品牌方會免費把產(chǎn)品寄給測評類博主，他們錄制并上傳開箱測評以及真實的使用感受，形成具有一定影響力的宣傳與傳播。