傳統(tǒng)跨境電商賽道競(jìng)爭(zhēng)激烈，還有什么平臺(tái)適合新手入局呢？多發(fā)貨小編一定會(huì)給出跨境社交電商這個(gè)答案。隨著社交媒體在全球范圍內(nèi)的風(fēng)靡，許多外貿(mào)企業(yè)都在將社交平臺(tái)與跨境電商這兩者結(jié)合起來(lái)，以開(kāi)創(chuàng)更大的市場(chǎng)。

什么是跨境社交電商？跨境社交電商是真正以消費(fèi)者為中心進(jìn)行生產(chǎn)、組織、銷(xiāo)售的一種新模式。根據(jù)對(duì)象與地區(qū)的差異，社交電商在具體內(nèi)涵上會(huì)有所差異，但總的來(lái)說(shuō)，帶有社交屬性的網(wǎng)上交易，都可以稱之為社交電商。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的浪潮之下，這種新型電商模式迅速裂變，風(fēng)靡全球跨境電商市場(chǎng)。

專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)的2022年~2026年社交電商指數(shù)體現(xiàn)了跨境社交電商的迅猛發(fā)展——全球社交電商市場(chǎng)年均增速超30%，CAGR為30.8%，成為全球電商市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)的主要引擎。美國(guó)社交電商市場(chǎng)增速顯著，CAGR達(dá)到25.1%。到2026年，美國(guó)社交電商的增長(zhǎng)速度預(yù)計(jì)將是中國(guó)的兩倍。

敦煌網(wǎng)聯(lián)合香港大學(xué)經(jīng)管學(xué)院發(fā)布的《2023年跨境出海社交電商白皮書(shū)》顯示，2022年，美國(guó)社交電商買(mǎi)家群體數(shù)量突破一億大關(guān)，達(dá)到1.02億。到2023年，將有近一半的社媒用戶會(huì)在社交平臺(tái)上購(gòu)物。

根據(jù)Statista的數(shù)據(jù)，F(xiàn)acebook、Instagram、 TikTok與Youtube是用戶進(jìn)行社交電商購(gòu)物行為的四個(gè)主要社媒平臺(tái)，從全球來(lái)看， TikTok被美國(guó)用戶選擇的占比最高，但Facebook仍是用戶進(jìn)行社交電商購(gòu)物的主要平臺(tái)。

Facebook里面有一個(gè)商城（marketplace），用戶主要通過(guò)這個(gè)渠道進(jìn)行購(gòu)物。這個(gè)商城的本質(zhì)是Facebook開(kāi)放的一個(gè)方便消費(fèi)者就近完成閑置物品交易的功能，上傳產(chǎn)品的產(chǎn)品只有一定范圍內(nèi)的人可以看到，有意向的潛在消費(fèi)者會(huì)跟賣(mài)家私聊，賣(mài)家再將買(mǎi)家引導(dǎo)到個(gè)人的whats app賬號(hào)上，進(jìn)行進(jìn)一步溝通，完成下單轉(zhuǎn)化。這一系列行為實(shí)質(zhì)上就是私域流量轉(zhuǎn)化的過(guò)程。

相對(duì)于Facebook，我們對(duì)于TikTok更加熟悉，TikTok在海外的發(fā)展速度更是驚人。2021年才開(kāi)始試水電商的 TikTok，2023年的 GMV 目標(biāo)已經(jīng)達(dá)到230 億美元，而東南亞電商老大 Shopee 去年的GMV也不過(guò)735 億美元。與國(guó)內(nèi)抖音相似，用戶打開(kāi) TikTok 后就能在下方功能欄中看到商城入口，點(diǎn)擊網(wǎng)紅達(dá)人主頁(yè)的「櫥窗」也能進(jìn)入 TikTok Shop。TikTok Shop 集廣告、銷(xiāo)售于一體，商家在平臺(tái)上投放廣告后，看到視頻內(nèi)容的消費(fèi)者可以直接在 TikTok 平臺(tái)內(nèi)完成下單、支付、售后服務(wù)等后續(xù)行為。

目前，TikTok Shop 在東南亞的增速保持著較高的水平，但在擁有著成熟的電商環(huán)境歐美市場(chǎng)的發(fā)展卻不容樂(lè)觀，此外，TikTok Shop在東南亞的發(fā)展也受到各國(guó)政策保護(hù)的限制。在當(dāng)下TikTok Shop不如Facebook成熟，在海外的摸索還在繼續(xù)，需要更加精準(zhǔn)地定位用戶需求，提升商家品質(zhì)、提高控貨、物流等硬實(shí)力。

總的來(lái)說(shuō)，相對(duì)于趨于飽和的亞馬遜、蝦皮等傳統(tǒng)貨架形式的跨境電商，社交電商更適合新手入局。亞馬遜的價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)“卷”破天際，新手入局就需要投入大量的時(shí)間和精力；傳統(tǒng)的貨架形式平臺(tái)對(duì)于資金、供應(yīng)鏈、技術(shù)也有一定的門(mén)檻。而社交電商的操作規(guī)則相對(duì)來(lái)說(shuō)沒(méi)有沒(méi)那么復(fù)雜；社交電商平臺(tái)用戶的黏性也相對(duì)更高，具有強(qiáng)大的潛在裂變能力。

跨境社交電商更精準(zhǔn)、更全面、更簡(jiǎn)單，即使不投入大量廣告，F(xiàn)acebook與TikTok等平臺(tái)都會(huì)通過(guò)算法將內(nèi)容精準(zhǔn)地投送給潛在用戶，進(jìn)而有機(jī)會(huì)與客戶建立緊密的鏈接。賣(mài)家們通過(guò)掌握一定的運(yùn)營(yíng)方法和技巧就可以找到屬于自己的忠實(shí)用戶，跨境電商加上社交媒體強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，未來(lái)發(fā)展不可限量。