在亞馬遜秋季會(huì)員活動(dòng)拉開(kāi)序幕之前，Slickdeals和Suzy對(duì)1045名美國(guó)的成年購(gòu)物者進(jìn)行了最新的調(diào)查。數(shù)據(jù)顯示，有80%的消費(fèi)者打算在今年的亞馬遜Prime Big Deal Days中消費(fèi)。由于亞馬遜的這場(chǎng)大促活動(dòng)不只是比假日購(gòu)物季早，而且提供的優(yōu)惠也與假日購(gòu)物季匹敵，所以吸引了大量消費(fèi)者。果然，亞馬遜這次活動(dòng)的表現(xiàn)如人們所期待的那樣出色。

根據(jù)亞馬遜在12日凌晨公布的消息，這場(chǎng)為時(shí)兩天的2023年秋季會(huì)員大促活動(dòng)中，全球的亞馬遜Prime會(huì)員采購(gòu)了數(shù)億件商品，通過(guò)各種優(yōu)惠為他們節(jié)省了逾10億美元。此外，Prime會(huì)員在亞馬遜平臺(tái)購(gòu)入了超過(guò)1.5億件第三方賣(mài)家的產(chǎn)品，這一數(shù)字比去年同期的1億件還要高。

Numerator市場(chǎng)調(diào)研公司的數(shù)據(jù)顯示，在今年的Prime Big Deal Days活動(dòng)中，46%的家庭至少下了兩次訂單，而有6%的家庭在活動(dòng)開(kāi)始的前30小時(shí)內(nèi)購(gòu)入了5個(gè)或更多商品。家庭的平均消費(fèi)金額達(dá)到了108.86美元，而單筆訂單的平均消費(fèi)為53.47美元。盡管這次的消費(fèi)水平?jīng)]有達(dá)到亞馬遜7月的Prime Day促銷(xiāo)活動(dòng)，但相較于去年首次舉行的秋季會(huì)員大促，這次的表現(xiàn)已經(jīng)更為出色。

根據(jù)Numerator的統(tǒng)計(jì)，在這次秋日會(huì)員大促活動(dòng)中，最受消費(fèi)者喜愛(ài)的商品類(lèi)別為服裝和鞋子，約26%的購(gòu)買(mǎi)者選擇了這一類(lèi)產(chǎn)品。接下來(lái)是家居用品和家庭日用品，均占23%，而玩具和視頻游戲緊隨其后，占比20%，美容及化妝品也有19%的消費(fèi)者關(guān)注并購(gòu)買(mǎi)。

在一次聲明中，亞馬遜首席執(zhí)行官Doug Herrington 表示：

今年秋季的Prime Day銷(xiāo)售成果已經(jīng)超越了公司的初步預(yù)測(cè)，這無(wú)疑為即將到來(lái)的假日購(gòu)物季起到了一個(gè)積極的啟示。

在秋季會(huì)員日活動(dòng)中，一些表現(xiàn)尤為出色的賣(mài)家如此描述他們的體驗(yàn)：

“現(xiàn)在的銷(xiāo)售額是平日的三到五倍，這是個(gè)好的開(kāi)始。下一步計(jì)劃是為黑五和網(wǎng)一做準(zhǔn)備，并尋找下一個(gè)爆款產(chǎn)品?！?/p>

“可以明顯感受到歐洲站的大促效果，訂單數(shù)量猛增。”；

“雖然沒(méi)有參與這次活動(dòng)，但仍然受益于增加的流量，訂單數(shù)量激增?！?；

“現(xiàn)在才早上9點(diǎn)，銷(xiāo)售額已經(jīng)是平時(shí)的5倍了?！?/p>

當(dāng)然，一些賣(mài)家對(duì)此次活動(dòng)并不太滿意，他們表示：

“不停地刷新，但只看到Acos上漲！”

“訂單數(shù)量增加了3倍，原本很開(kāi)心，但發(fā)現(xiàn)廣告費(fèi)用增加了5倍。這讓我心情大涼，最后幾乎沒(méi)有利潤(rùn)可言。”

“的確訂單量大增，但這犧牲了我前后兩周的盈利?！?/p>

一些賣(mài)家針對(duì)這次活動(dòng)的結(jié)果進(jìn)行了分析，認(rèn)為今年的CPC經(jīng)常超過(guò)1美金，特別是在大促時(shí)。廣告成本占據(jù)了他們的大部分利潤(rùn)，許多賣(mài)家發(fā)現(xiàn)，盡管銷(xiāo)售額上升，但由于廣告成本的增加，他們實(shí)際上虧損了。要想長(zhǎng)期盈利，賣(mài)家必須持續(xù)優(yōu)化日常運(yùn)營(yíng)，建立合理的廣告策略，提高自然流量，從而促進(jìn)可持續(xù)增長(zhǎng)。如果產(chǎn)品的投入與產(chǎn)出比不合理，那么應(yīng)考慮進(jìn)行優(yōu)化或停止銷(xiāo)售。

有經(jīng)驗(yàn)豐富的賣(mài)家指出，大促活動(dòng)的主要目標(biāo)是提高銷(xiāo)售量，而不僅僅是提高利潤(rùn)。長(zhǎng)遠(yuǎn)看，提高銷(xiāo)售額才是關(guān)鍵。

爭(zhēng)奪假日購(gòu)物季的先機(jī)

更多好貨即將上線

經(jīng)過(guò)賣(mài)家的反饋，我們可以看到亞馬遜作為電商行業(yè)的領(lǐng)軍者，總是有策略在手。

在秋季會(huì)員日開(kāi)始之前，Adobe基于其分析數(shù)據(jù)發(fā)布了《2023假日季在線購(gòu)物預(yù)測(cè)》。預(yù)測(cè)中，美國(guó)兩天的大促期間的在線銷(xiāo)售額將達(dá)到81億美元，比去年增長(zhǎng)了6.1%。預(yù)計(jì)11月和12月的在線銷(xiāo)售額將增長(zhǎng)4.8%，達(dá)到2220億美元，這是比去年增長(zhǎng)了3.5%。

從這些數(shù)據(jù)中我們可以看出，亞馬遜希望通過(guò)這次大促為即將到來(lái)的假日購(gòu)物季做預(yù)熱。秋季Prime Day不僅可以激發(fā)假日購(gòu)物季的消費(fèi)欲望，還可以為賣(mài)家提供關(guān)于黑五網(wǎng)一大促的參考數(shù)據(jù)。因?yàn)榇蠖鄶?shù)消費(fèi)者不會(huì)在秋季Prime Day上花費(fèi)所有預(yù)算，真正的大戰(zhàn)是黑五和網(wǎng)一。

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大促第一輪已結(jié)束

準(zhǔn)備迎接下一波“購(gòu)物狂潮”

亞馬遜的秋季大促已經(jīng)圓滿結(jié)束，但后續(xù)的假日購(gòu)物季促銷(xiāo)活動(dòng)正快速逼近，賣(mài)家們需要始終保持警惕。此次大促為即將到來(lái)的假日購(gòu)物季打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。不論你在這次大促中是賺得盆滿缽滿還是并無(wú)太大收獲，都應(yīng)調(diào)整態(tài)度，進(jìn)行深入的復(fù)盤(pán)，為黑五和網(wǎng)一做好充分準(zhǔn)備。

從亞馬遜的秋季會(huì)員大促可以觀察到旺季消費(fèi)市場(chǎng)的動(dòng)向。Numerator的數(shù)據(jù)顯示，有85%的消費(fèi)者因?yàn)楦哳~的折扣而選擇參與此次大促，這也反映出消費(fèi)者現(xiàn)在更看重性價(jià)比。

隨著全球經(jīng)濟(jì)的減緩，消費(fèi)者面臨持續(xù)的通貨膨脹，同時(shí)他們的負(fù)債增加、儲(chǔ)蓄逐漸減少，加上學(xué)生貸款的償還，消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)壓力加重。

Adobe的分析師Vivek Pandya曾指出，此次為期兩天的亞馬遜大促，消費(fèi)者將更加注重精打細(xì)算。他還預(yù)測(cè)，其他零售商如沃爾瑪將會(huì)在大促期間引起一波激烈的比價(jià)風(fēng)潮，庫(kù)存壓力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)都可能導(dǎo)致更大的打折。

據(jù)報(bào)告，57%的消費(fèi)者在亞馬遜大促時(shí)對(duì)價(jià)格進(jìn)行了比較，其中，66%與沃爾瑪比較，45%選擇了Target，24%對(duì)比了山姆俱樂(lè)部，還有一小部分人將價(jià)格與eBay、Temu等平臺(tái)對(duì)比。

在另一方面，賣(mài)家應(yīng)深入分析此次大促，從中吸取經(jīng)驗(yàn)。不論此次結(jié)果如何，賣(mài)家都應(yīng)在大促結(jié)束后調(diào)整銷(xiāo)售策略、管理庫(kù)存、提升產(chǎn)品品質(zhì)和客戶服務(wù)，為未來(lái)的大促做好準(zhǔn)備：

分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)：深入了解大促期間的銷(xiāo)售、訂單和客單價(jià)等關(guān)鍵數(shù)據(jù)，并與去年同期比較；

管理庫(kù)存：針對(duì)熱銷(xiāo)商品增加庫(kù)存，對(duì)于缺貨的商品進(jìn)行調(diào)整；

定價(jià)策略：根據(jù)成本和庫(kù)存狀況調(diào)整價(jià)格，確保店鋪盈利，對(duì)于滯銷(xiāo)商品可考慮進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)；

維護(hù)店鋪聲譽(yù)：及時(shí)處理訂單和客戶問(wèn)題，如退貨、退款和投訴等；

評(píng)估推廣策略：如社交媒體、郵件營(yíng)銷(xiāo)和廣告等，檢查其效果，以確定在未來(lái)的促銷(xiāo)中是否需要增加曝光；

廣告策略復(fù)盤(pán)：分析廣告數(shù)據(jù)如點(diǎn)擊率、ACOS、訂單數(shù)等，了解廣告效果并進(jìn)行策略調(diào)整。

年年都有大促，但每次的結(jié)果都會(huì)因各種因素而異。我們希望這些分析和建議能幫助賣(mài)家。亞馬遜的秋季大促只是旺季的開(kāi)始，年底的購(gòu)物狂潮即將到來(lái)，祝愿賣(mài)家在接下來(lái)的黑五和網(wǎng)一等活動(dòng)中獲得好的業(yè)績(jī)。