運營亞馬遜，不少賣家都被假冒商品困擾過。而疫情期間假冒商品包括醫(yī)護人員需要的個人防護設備(PPE)。假冒商品不僅會危害消費者，同時會對賣家的銷量以及品牌聲譽造成嚴重的負面影響。鑒于這種威脅，本文分享一些關于如何保護賣家的品牌和專利產(chǎn)品的建議。

使用NPEP刪除假冒商品

如果賣家的產(chǎn)品已申請專利，并且你發(fā)現(xiàn)假冒商品正在亞馬遜上出售，那么亞馬遜中立專利評估程序(NPEP)可能是一種高效且實惠的工具，可以將假冒商品賣家趕出市場。

目前，NPEP是亞馬遜的“試行”程序，因此只有受邀賣家可以參與。賣家也可以聯(lián)系亞馬遜要求參加。如果賣家聘請了內(nèi)部或外部亞馬遜客戶關系經(jīng)理，則他或她可能是參與此過程的好人選。亞馬遜將要求專利持有者提供一份索賠表，將被指控產(chǎn)品與專利索賠進行比較。

為了啟動NPEP，專利持有者需要簽署一項協(xié)議，針對單個產(chǎn)品提出單個美國專利的索賠。一次只能針對一種產(chǎn)品。如果專利持有者發(fā)現(xiàn)許多賣家頁面上有相同或類似的產(chǎn)品，專利持有者可以在一個NPEP中列出所有這些賣家的產(chǎn)品。專利持有者為每個目標產(chǎn)品提供亞馬遜標準識別碼(ASIN)以及帶有比較索賠的索賠表。

一旦亞馬遜收到執(zhí)行的NPEP參與協(xié)議后，亞馬遜會通知每個確定的賣家，并邀請他們參與NPEP流程。任何在收到亞馬遜通知后三周內(nèi)不同意的賣家都將從其網(wǎng)站上刪除其產(chǎn)品。重要的是，在賣家同意參與之前，專利持有者不會向亞馬遜提交任何款項。

如果賣家同意參加，那么專利持有者和賣家需分別向亞馬遜支付4,000美元，并聘請一位中立的專利律師來評估侵權索賠。專利持有者在付款后的兩周內(nèi)提交一份摘要，而賣家需提交了一份摘要作為回應。然后，中立律師決定專利侵權的可能性。

如果專利持有者獲勝，則目標產(chǎn)品頁面會下掉，專利持有者將收到4,000美元的退款。如果賣家獲勝，將收到4,000美元退款，并且該產(chǎn)品頁面在亞馬遜上仍然有效。專利律師因擔任仲裁員將收到敗訴方4,000美元的賠償金。在中立律師作出決定前的任何時候，專利持有者和賣家均可友好解決此事。

使用Amazon Brand Registry來移除假冒商品

賣家也可以使用Amazon Brand Registry (亞馬遜品牌注冊)來保護其商標不被假冒。亞馬遜上的許多假冒者會試圖使用一個流行商標或令人困惑的類似商標變體在商品本身或listing中推銷其產(chǎn)品。

Amazon Brand Registry 允許聯(lián)邦注冊商標和某些其他司法管轄區(qū)的所有者將這些注冊商標上傳到亞馬遜數(shù)據(jù)庫中。商標所有者可以使用特定的亞馬遜搜索工具來搜索與他們注冊商標相似的單詞、詞組和圖像。如果發(fā)現(xiàn)侵權產(chǎn)品listing，所有者可以向亞馬遜要求采取適當行動，包括將被指控的產(chǎn)品從亞馬遜移除。

在進行注冊時，所有者首先需要向亞馬遜標識其注冊的商標，然后亞馬遜將電子郵件發(fā)送給商標注冊的列表代理人，通常是管理你商標組合的律師來進行驗證，并向代理人提供代碼以提交給亞馬遜作為確認。此外，通訊員必須回復亞馬遜來確認郵件。一旦驗證了該代碼并發(fā)送了回復郵件后，亞馬遜將授予搜索和報告工具的訪問權限。

像NPEP一樣，Amazon Brand Registry 可以提供一種快速、實惠的選擇，將侵權商標的商品從網(wǎng)站上移除。

在CBP登記注冊商標

對于亞馬遜以外的假冒產(chǎn)品，賣家可以向美國海關和邊境保護局(CBP)尋求幫助。聯(lián)邦商標或版權注冊的所有者可以向CBP登記他們的產(chǎn)品和相關商標及版權，每一個版權或商標注冊類別的費用為190美元。向CBP提供此信息后，如果發(fā)現(xiàn)可疑假冒商品進入美國港口，允許其檢查員在發(fā)現(xiàn)可疑假冒商品進入美國港口時通知品牌所有者。這些記錄必須在每次商標更新時(即每10年)更新。

對于已注冊但未登記的商標，CBP只有有限的權力扣押或扣留可疑貨物。另一方面，如果標記是用CBP記錄的，它可以捕獲對標記和其他可疑或灰色市場貨物的可著色模擬。此外，CBP希望商標所有者提供產(chǎn)品信息、教程和指南以發(fā)現(xiàn)假冒商品。讓CBP可以幫助賣家減少假冒商品，讓賣家在這一時期關注客戶和銷售。

假冒商品會損害賣家的銷售額和聲譽。這些因素在經(jīng)濟景氣時已經(jīng)足夠糟糕，在新冠病毒隔離期因為實體需求下降和供應鏈中斷時它們可能會產(chǎn)生巨大影響。NPEP、Amazon Brand Registry 以及CBP商標和版權登記是在保護資源的同時打擊假冒商品的經(jīng)濟有效的工具。

來源;跨境電商贏資訊