Feedback是店鋪評(píng)價(jià)，指客戶對(duì)他所購(gòu)買產(chǎn)品的這個(gè)訂單的評(píng)價(jià)，必須有真實(shí)訂單才可以留，內(nèi)容可以包括：產(chǎn)品質(zhì)量、客服質(zhì)量、物流速度等等一系列的因素。

feedback的作用介紹：

1、對(duì)買家購(gòu)買行為產(chǎn)生影響

2、影響店鋪績(jī)效

增加亞馬遜feedback的方式：

1、包裝和配送專業(yè)；

2、提供準(zhǔn)確的產(chǎn)品listing，包括照片、尺寸信息等細(xì)節(jié)；

3、盡快回應(yīng)買家信息；

4、與買家有效溝通。