亞馬遜A9算法核心因素包括三個:1、轉(zhuǎn)化率,銷量排名、買家評論、Q和A等都有可能影響轉(zhuǎn)化率;2、相關(guān)性因素,標(biāo)題、產(chǎn)品描述、品牌和制造商等;3、買家留存率,訂單處理速度、可售庫存、完美訂單率等。
1、轉(zhuǎn)化率
影響轉(zhuǎn)化率的因素很多,其中包括以下八個方面息息相關(guān):
(1)銷量排名:指的是排名越靠前的產(chǎn)品,那么銷量則相應(yīng)越高。
(2)買家評論:買家評論集中體現(xiàn)在綜合評論量以及好評率兩大因素,買家評論也被稱之為亞馬遜A9算法中最不可或缺的衡量因素。
(3)Q和A:解答顧客疑問位于Listing的頂端,足以顯示其影響轉(zhuǎn)化率的重要性。
(4)圖片尺寸和質(zhì)量:提到圖片尺寸和質(zhì)量要求,方瑾表示,圖片像素務(wù)必要以高清圖為主,以1000*1000像素即可。
(5)價格:價格起到?jīng)Q定預(yù)估轉(zhuǎn)化率的重要作用。
(6)父子關(guān)系產(chǎn)品:據(jù)了解,亞馬遜更偏好于排名有多個選項的Listing,賣家們?nèi)魧⑼活惍a(chǎn)品結(jié)合同一個主要的產(chǎn)品頁面,那么即可起到最大程度量化用戶評價的效果。
(7)頁面停留時間和跳轉(zhuǎn)率:據(jù)方瑾介紹,亞馬遜會將顧客在一個產(chǎn)品頁面上停留時間的多少來衡量顧客是否對某款產(chǎn)品具有濃厚的興趣,倘若消費者對某款產(chǎn)品的特點描述頁面停留時間較長,那么則表明其購買的可能性極大。
(8)Listing完整性:Listing頁面描述中,盡可能填寫好建立清單頁面的各個部分,最終促使你所售賣的產(chǎn)品出現(xiàn)在搜索結(jié)果前面的機會最大化。
2、相關(guān)性因素
(1)標(biāo)題:標(biāo)題要在80個字符以內(nèi)盡可能多的填入關(guān)鍵詞。
(2)Bullet Points:突出產(chǎn)品核心功能,特點則相應(yīng)地按點排列。
(3)產(chǎn)品描述:產(chǎn)品描述上要盡可能的新穎,第一時間吸引用戶眼球,引人注目。
(4)品牌和制造商:詳細(xì)列出品牌以及制造商。
(5)技術(shù)參數(shù):清楚列出產(chǎn)品技術(shù)以及物理細(xì)節(jié)等各方面信息。
(6)類目和子類目:明確表明某件產(chǎn)品的類目以及子類目信息,例如以汽車用品為例,相應(yīng)的子類目就包含有,汽車配件、汽車零件、汽車工具和設(shè)備等相關(guān)產(chǎn)品。
(7)Search Term:據(jù)悉,亞馬遜會分別列出5個不同的1000字符的搜索詞字段,但需要注意的是,賣家們在搜索一行中僅可填寫250個關(guān)鍵詞即可。
3、買家留存率
(1)訂單處理速度:要做到既快速又精準(zhǔn)。
(2)可售庫存:及時跟蹤庫存信息,避免缺貨現(xiàn)象的發(fā)生。“亞馬遜若發(fā)現(xiàn)較低的可售庫存,那么可能會有更高的退款率以及取消率,這對于賣家來說損失較大。”
(3)完美訂單率:指的是用來衡量多少訂單完美地從“加入購物車”到送達顧客手中的指標(biāo)。
(4)訂單缺陷率:一旦出現(xiàn)有買家負(fù)面反饋、索賠保障、任何一種運輸問題以及信用卡退款等,都會造成訂單缺陷率的提升。
(5)退出率:指的是顧客訪問亞馬遜賣家的頁面停留多長時間后離開亞馬遜,針對此現(xiàn)象,方瑾建議亞馬遜賣家朋友,可通過設(shè)置完整的清單及保持庫存率,從而最終增加顧客在其產(chǎn)品頁面的停留時間。
(6)包裝選擇:在產(chǎn)品的包裝上可選擇亞馬遜FBA提供免費抗損包裝。
(7)Listing完整性:Listing頁面展示上要盡可能盡善盡美。
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