首先我們進(jìn)入自己的后臺(tái)，在Performance下找到Feedback；

進(jìn)入之后，點(diǎn)擊Customer Feedback（反饋管理器）可以看到買家具體的反饋信息。

“查看當(dāng)前反饋”包含買家對(duì)您的訂單服務(wù)的三個(gè)問題的回應(yīng)：按時(shí)送貨、商品符合描述以及客戶服務(wù)。

如果三列問題的回答都是“是”，即代表買家對(duì)你在這些方面的表現(xiàn)很滿意。

如果回答“否”，則代表買家不滿意。（買家可以選擇性地回答問題，因此不是每個(gè)訂單都會(huì)得到回答）你可以利用此信息明確你的績效動(dòng)態(tài)。這些列僅在你的銷售賬戶中可見。