
網(wǎng)購(gòu)最心塞的事之一:商品剛買(mǎi)完就降價(jià)。
難道買(mǎi)家就只能自認(rèn)倒霉?作為全球最大網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的亞馬遜,可不會(huì)讓買(mǎi)家有這種不好的購(gòu)物體驗(yàn)。這不,亞馬遜便針對(duì)這點(diǎn)漏洞推出新的“亞馬遜價(jià)格保護(hù)政策”。
01
相信賣(mài)家朋友們對(duì)“價(jià)格保護(hù)”這個(gè)詞都不陌生。
早在2016年,亞馬遜便聲稱對(duì)于收貨7天內(nèi)的商品,可以提供一次“價(jià)格保護(hù)”,即從下單至收貨7天內(nèi),假如商品降價(jià)可以申請(qǐng)差價(jià)補(bǔ)償。
但后來(lái)經(jīng)美亞和中亞海外購(gòu)的溝通,確認(rèn)美國(guó)亞馬遜已經(jīng)從5月起正式取消這一政策。
(圖/亞馬遜在線客服)
然而亞馬遜這次重新推出“價(jià)格保護(hù)政策”,到底意欲何為?與先前亞馬遜取消全球范圍的價(jià)格保護(hù)政策有何差別?咱們來(lái)聽(tīng)聽(tīng)官方怎么說(shuō)?
02
根據(jù)亞馬遜的公告:從2019年2月4日開(kāi)始,我們將實(shí)施新的自動(dòng)化的價(jià)格保護(hù)計(jì)劃政策。
如果您在亞馬遜上將產(chǎn)品的成本價(jià)降低,該政策將允許亞馬遜自動(dòng)將較低的成本價(jià)格應(yīng)用于所有未完成的采購(gòu)訂單,包括運(yùn)輸中的產(chǎn)品和現(xiàn)有的庫(kù)存。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),如果供應(yīng)商想要降低現(xiàn)有ASIN的價(jià)格,亞馬遜會(huì)自動(dòng)將新價(jià)格應(yīng)用到他們的所有庫(kù)存(針對(duì)特定的ASIN)。
什么!亞馬遜要自動(dòng)更新賣(mài)家的產(chǎn)品價(jià)格?大家先別慌,其實(shí)亞馬遜此舉還是為了提高用戶的購(gòu)物體驗(yàn)感,增加店鋪銷量。但對(duì)供應(yīng)商來(lái)說(shuō),可就不是那么回事了。
這項(xiàng)政策可讓不少供應(yīng)商和廣告商心涼涼。要知道,在過(guò)去,亞馬遜要求供應(yīng)商在收費(fèi)之前可以做一些批準(zhǔn)更改。
隨著新政策的實(shí)施,它可能會(huì)對(duì)盈利能力產(chǎn)生影響,特別是對(duì)于那些不了解新政策如何適用于他們的ASIN的供應(yīng)商。
另一方面,通過(guò)這種新的定價(jià)及成本計(jì)算政策,供應(yīng)商在推出新產(chǎn)品時(shí)了解其盈利目標(biāo)比以往任何時(shí)候都更為關(guān)鍵,以便在產(chǎn)品完全進(jìn)入市場(chǎng)后,在管理成本時(shí)避免意外。
以下是亞馬遜官方的解釋:由于價(jià)格保護(hù)的新自動(dòng)化特性,我們無(wú)需您登錄Vendor Central再手動(dòng)批準(zhǔn)價(jià)格保護(hù)協(xié)議。這將降低您獲得高成本庫(kù)存退貨的可能性,還可能會(huì)導(dǎo)致零售商品成為詳細(xì)頁(yè)面上的特色商品。
03
那么,平臺(tái)為什么會(huì)有這個(gè)政策呢?以下是幾點(diǎn)猜測(cè):
第一、維護(hù)賣(mài)家店鋪銷售。平臺(tái)的一舉一動(dòng)都會(huì)影響到賣(mài)家和消費(fèi)者的雙向體驗(yàn),亞馬遜推出“價(jià)格保護(hù)政策”。
是為了避免產(chǎn)品的惡意低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),保護(hù)消費(fèi)者、保護(hù)絕大多數(shù)的合規(guī)誠(chéng)信賣(mài)家。
第二、正確引導(dǎo)賣(mài)家。對(duì)于惡意操縱產(chǎn)品價(jià)格,通過(guò)極度不合理的價(jià)格獲取平臺(tái)流量,破壞同類商品價(jià)格平衡,一直以來(lái)是都是賣(mài)家關(guān)心的問(wèn)題。
為了正確引導(dǎo)賣(mài)家積極響應(yīng)平臺(tái)進(jìn)行合規(guī)化運(yùn)營(yíng),即如果商家隨意將產(chǎn)品的成本價(jià)降低,那么亞馬遜將自動(dòng)將較低的成本價(jià)格應(yīng)用于所有未完成的采購(gòu)訂單,包括運(yùn)輸中的產(chǎn)品和現(xiàn)有的庫(kù)存。
第三、擴(kuò)大買(mǎi)家基礎(chǔ)。隨著近年來(lái)跨境電商行業(yè)繼續(xù)高速成長(zhǎng)和發(fā)展,移動(dòng)購(gòu)物瘋狂地?fù)寠Z著市場(chǎng)份額,便捷的購(gòu)物方式不僅讓消費(fèi)者欲罷不能。
國(guó)外海淘用戶規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,大量涌入的新用戶將大大提高跨境電商出口行業(yè)的活躍度與成交量。
只有構(gòu)建良好的購(gòu)物生態(tài)環(huán)境,才能留住源源不斷涌進(jìn)來(lái)的新買(mǎi)家,形成平臺(tái)銷售粘性,提高復(fù)購(gòu)率。