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東南亞下半年旺季已至,獨立站商家如何備戰(zhàn)?

對于跨境電商,每年的Q4都像是一個沒有硝煙的戰(zhàn)場,也是年度摩拳擦掌的最后一搏。伴隨著9.9大促落下帷幕,東南亞正式開啟下半年的旺季促銷,接下來一大波促銷即將來襲。對于瞄準東南亞市場的品牌和商家而言,想

東南亞下半年旺季已至,獨立站商家如何備戰(zhàn)?

對于跨境電商,每年的Q4都像是一個沒有硝煙的戰(zhàn)場,也是年度摩拳擦掌的最后一搏。

伴隨著9.9大促落下帷幕,東南亞正式開啟下半年的旺季促銷,接下來一大波促銷即將來襲。

對于瞄準東南亞市場的品牌和商家而言,想要成功抓住今年旺季機遇,提前做準備備戰(zhàn)大促才是關鍵!

今年東南亞的真實消費市場如何?

來自DNY123的問卷調查數(shù)據(jù)顯示,2023年上半年,東南亞電商市場依然保持高度增長趨勢,但是市場環(huán)境對于賣家來說仍然具有一定挑戰(zhàn)。

54.35%的賣家訂單平均價值為50元以下的商品,31.52%的賣家會售賣平均價值為51-100元的商品;10.87%的賣家訂單均價為101-300元,只有3.26%的賣家會售賣訂單均價為300元以上的商品。

這些數(shù)據(jù)顯示東南亞市場以低價為主流,就2023上半年女裝&內衣類目商品而言,東南亞五國平均客單價依次為馬來8.53美元、越南 7.71美元、泰國6.61美元、印尼5.57美元和菲律賓3.40美元,此外,其他熱銷的時尚類目商品客單價也并不高。

下半年獨立站的精準選品思路

選品時機:提前備貨和選品,切忌當季選品,耽誤時機。選品可以參考熱銷品洞察趨勢,通過對熱銷品的觀察分析。

在確定消費者所需產(chǎn)品的基礎上,通過尋找受眾痛點,找出產(chǎn)品差異化,打造出自己的風格,不斷優(yōu)化自己的產(chǎn)品,讓自家的產(chǎn)品在此品類銷售市場中脫穎而出。

另外,選品時,建議避開容易破損的產(chǎn)品,容易招來差評,給售后服務帶來很多不便之處,同時在退換貨流程中,會出現(xiàn)產(chǎn)品補貼、產(chǎn)品換貨等虧損費用,增加了運營成本。

迎合消費者喜好:下半年有萬圣節(jié)、感恩節(jié)、黑五、網(wǎng)購星期一、圣誕節(jié)、元旦等,建議選品的方向以節(jié)日所需物品、禮品為主。

東南亞地區(qū)的消費者在購物時更加注重性價比,因此在選品時需要考慮到產(chǎn)品的實惠性和品質的要求,數(shù)據(jù)顯示,在東南亞地區(qū)72%的消費者認為網(wǎng)購會更省錢。此外,東南亞各地區(qū)的消費者對產(chǎn)品的需求也存在一定差異。

例如,越南的消費者更喜歡美容護膚、時尚服飾等產(chǎn)品,而馬來西亞的消費者則更喜歡電子產(chǎn)品、家居用品等。

關注文化差異:東南亞地區(qū)有著不同的宗教信仰、民族文化和歷史背景,這些差異會影響消費者的購物行為和偏好??缇畴娚绦枰私猱?shù)匚幕x擇與目標市場文化相符合的產(chǎn)品,以避免因文化差異而導致的產(chǎn)品銷售困難。

營銷推廣:全域營銷帶動流量增長

社媒推廣:《跨境藍海-2023東南亞市場白皮書》顯示,東南亞社交媒體滲透率持續(xù)走高。馬來西亞91.70%,新加坡(89.50%)、菲律賓(82.40%)、泰國(81.20%)、越南(78.1%)、印度尼西亞(68.90%) 緊隨其后,均已超過中國(68%)及全球平均(58.40%)水平。

綜合來看,F(xiàn)acebook及YouTube是占比最大的應用類別,TikTok用戶量逐漸攀升。賣家可以根據(jù)自己的品類來選擇社交媒體平臺,F(xiàn)acebook在各個國家都有較高的市占率,F(xiàn)acebook也適用于各種品類。而YouTube則會比較適合功能類產(chǎn)品,長視頻能夠更詳盡地展示這類產(chǎn)品。每個平臺都有自己的特點,找到適合自己品類的平臺,效果會更好。

選擇合適的社媒網(wǎng)紅助力旺季促銷引流:獨立站的品類大多為垂直類,而社媒網(wǎng)紅所擁有的粉絲群體的興趣愛好也是較為集中的。這幾年社交網(wǎng)紅經(jīng)濟的爆發(fā)對獨立站賣家來說是一種增長“利器”。

賣家需要根據(jù)自身產(chǎn)品,及用戶畫像,找到符合商品調性的網(wǎng)紅/KOL(如Facebook、Instagram、YouTube等),通過多個網(wǎng)紅/KOL在社交媒體進行推廣,可以吸引他們的忠實粉絲到店內購買,同時能利用網(wǎng)紅/KOL的圈層社交效應,幫助站點擴大私域數(shù)量。

東南亞較為受歡迎的紅人大多為游戲類、時尚美妝類、運動健身類以及家居和生活類。當網(wǎng)紅/KOL在社交媒體進行推薦時,利用「分銷聯(lián)盟」功能設置不同的專屬推薦鏈接,以便追蹤網(wǎng)紅的轉化效果。

物流備貨:把控物流節(jié)奏

備戰(zhàn)旺季前,跨境電商賣家要注意把控時間,提前備貨。最好在節(jié)日到來之前的1-2個月開始備貨,備貨的數(shù)量可以根據(jù)往年平臺的銷售數(shù)據(jù)或者市場相關數(shù)據(jù)的分析來做綜合預判。比如,萬圣節(jié)是10月31日,那么建議在9月初開始備貨入倉。

新手賣家要了解旺季的出貨量一般是平時的2-3倍,一旦出現(xiàn)爆單或者爆倉,極有可能會翻車。因為物流配送效率直接關乎消費者的購物體驗,如果無法做到及時配送,很大可能直接引起消費者的不滿,退款率和差評率會直線上升。

同時需要選擇與信譽好、時效穩(wěn)定、承載能力強的物流服務商合作,旺季時,整個跨境電商的出貨量都是暴增,信譽好的合作商不會輕易調高價格,物流成本本身占比大,如果臨時調價,物流費用過高,極易造成虧損,得不償失。

這期的備戰(zhàn)旺季內容先講到這里,預祝大家旺季爆單大賣!

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