最近幾年，受疫情封鎖等因素影響，美國(guó)家居和園藝品牌的在線銷(xiāo)售額大幅增長(zhǎng)，美國(guó)國(guó)家園藝協(xié)會(huì)2023年的一項(xiàng)研究表明，相較于疫情前，美國(guó)園藝參與人數(shù)大幅上升，園藝愛(ài)好者人數(shù)增加近千萬(wàn)。

實(shí)際上，在全球范圍內(nèi)，園藝類(lèi)目都呈現(xiàn)出向好態(tài)勢(shì)。對(duì)此，出海企業(yè)又該如何抓住機(jī)會(huì)，在海外市場(chǎng)嶄露頭角？

今天，Shoptop就為大家介紹一個(gè)知名的園藝獨(dú)立站，希望對(duì)出海賣(mài)家有所啟發(fā)。

01 專(zhuān)為園丁而生的購(gòu)物網(wǎng)站

Garden's Supply是美國(guó)最大的園藝產(chǎn)品和配件多渠道營(yíng)銷(xiāo)商之一，自2009年以來(lái)，這家位于佛蒙特州伯靈頓的公司已成為美國(guó)頂級(jí)園藝的代名詞。

圖源：Garden's Supply

Garden's Supply最早成立于1983年，由一群園藝狂熱者組建，且100%員工持股，提供從室內(nèi)到室外的幾乎所有園藝工具、園藝用品，甚至包括一些家居廚房用品。

該公司還因其商業(yè)實(shí)踐、創(chuàng)新性產(chǎn)品、管理風(fēng)格和社區(qū)貢獻(xiàn)等贏得諸多獎(jiǎng)項(xiàng)。

綜合而言，Garden's Supply的成功是多方面的。

1.一站式購(gòu)買(mǎi)

與其他園藝品牌相比，Garden's Supply的一個(gè)優(yōu)勢(shì)就是產(chǎn)品豐富，可以滿(mǎn)足顧客多種需求。

Garden's Supply的網(wǎng)站包括花園用品、花盆和高架植物栽培床、庭院和戶(hù)外、室內(nèi)花園、家居及廚房等產(chǎn)品分類(lèi)，還有一個(gè)單獨(dú)的禮物分類(lèi)用來(lái)展示禮物創(chuàng)意。

圖源：Garden's Supply

每個(gè)分類(lèi)下又包括多個(gè)小類(lèi)，涵蓋數(shù)十種產(chǎn)品。單以“庭院和戶(hù)外”產(chǎn)品區(qū)來(lái)說(shuō)，其下還包括庭院與花園裝飾、堆肥工具、動(dòng)物養(yǎng)殖產(chǎn)品、控蟲(chóng)產(chǎn)品、園林綠化用具、戶(hù)外家居和戶(hù)外照明等多個(gè)產(chǎn)品小類(lèi)。

這也就意味著用戶(hù)幾乎可以在此找到自己想要的所有產(chǎn)品，不必再探索其他品牌，大大節(jié)省選購(gòu)時(shí)間與精力。因此，Garden's Supply對(duì)園藝愛(ài)好者非常有吸引力，豐富的產(chǎn)品選擇也幫助其贏得了眾多粉絲。

2.產(chǎn)品設(shè)計(jì)與質(zhì)量

Garden's Supply的部分產(chǎn)品源于內(nèi)部設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)自主設(shè)計(jì)與制造，并會(huì)進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試。

圖源：谷歌

該品牌意識(shí)到，由于海拔、耐寒區(qū)和地理氣候等情況不同，產(chǎn)品在每個(gè)地區(qū)的使用情況也可能不同，因此其會(huì)將產(chǎn)品送往全美各地的花園進(jìn)行測(cè)試，以確保產(chǎn)品質(zhì)量，并能通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)來(lái)滿(mǎn)足更多園藝愛(ài)好者的需求。

3.既賣(mài)產(chǎn)品又賣(mài)服務(wù)

Garden's Supply吸引園藝愛(ài)好者的另一個(gè)重要因素是，其不僅僅售賣(mài)園藝產(chǎn)品，還提供相應(yīng)的園藝知識(shí)科普與咨詢(xún)服務(wù)。

Garden's Supply的獨(dú)立站有一個(gè)類(lèi)似于博客的“Advice”版塊，其中包括種植、施肥、澆水、除草等園藝基礎(chǔ)知識(shí)，以及園藝、園林景觀設(shè)計(jì)、病蟲(chóng)害防治等知識(shí)。

圖源：Garden's Supply

此外，Garden's Supply還有負(fù)責(zé)客戶(hù)服務(wù)的園林專(zhuān)家，顧客可以通過(guò)電話(huà)、郵件、在線聊天或社媒等方式提問(wèn)，這些園林專(zhuān)家會(huì)隨時(shí)為顧客答疑。

這一附加服務(wù)可以幫助解決園藝初學(xué)者的后顧之憂(yōu)，讓他們盡情選購(gòu)產(chǎn)品，開(kāi)啟園藝體驗(yàn)，也可以加強(qiáng)品牌與受眾之間的聯(lián)系，增強(qiáng)粉絲黏性。

同時(shí)，這些文章也包含了許多園藝愛(ài)好者常搜的關(guān)鍵詞，對(duì)Garden's Supply網(wǎng)站SEO非常有利。

圖源：Similarweb

通過(guò)Similarweb可以發(fā)現(xiàn)，該網(wǎng)站的自然搜索流量占比近47%，7月訪問(wèn)量為120萬(wàn)左右。

當(dāng)然，除了多樣、高質(zhì)量的產(chǎn)品，以及專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)服務(wù)，Garden's Supply也是一個(gè)非常擅于營(yíng)銷(xiāo)的品牌。

02 園藝獨(dú)立站的營(yíng)銷(xiāo)策略

一直以來(lái)，Garden's Supply都比較擅于利用公益話(huà)題和社交媒體為自己的品牌造勢(shì)。

1.公益影響力

Garden's Supply在美國(guó)是公認(rèn)的具有社會(huì)責(zé)任感的商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，其獨(dú)立站有一個(gè)顯眼的版塊——“A Force For Good（一股向善的力量）”。

該版塊表示，Garden's Supply的使命就是通過(guò)園藝改善世界，并成為世界各地園丁的盟友；且公司會(huì)將利潤(rùn)的8%捐贈(zèng)給園藝、可持續(xù)農(nóng)業(yè)和與饑餓相關(guān)的事業(yè)。

圖源：Garden's Supply

瀏覽Garden's Supply的網(wǎng)站也可以發(fā)現(xiàn)，其logo和網(wǎng)站配色/字體都以綠色為主，契合園藝領(lǐng)域，同時(shí)傳遞出環(huán)保理念。

除了電商業(yè)務(wù)，Garden's Supply在美國(guó)佛蒙特州、新罕布什爾州和馬薩諸塞州等還擁有5個(gè)零售園藝中心。這些園藝中心不僅進(jìn)行零售和產(chǎn)品測(cè)試，還會(huì)將種植的蔬果等產(chǎn)品捐贈(zèng)給有需要的人，并且在其中設(shè)置兒童俱樂(lè)部，鼓勵(lì)孩子參與到園藝活動(dòng)中，提供有關(guān)青少年園藝的知識(shí)。

以上這些公益活動(dòng)極大提升了Garden's Supply品牌的知名度和美譽(yù)度，使其更加受到用戶(hù)信任與信賴(lài)，進(jìn)一步提高了其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

圖源：Shoptop

現(xiàn)如今，環(huán)保因素在全球消費(fèi)者心中的分量越來(lái)越重要，Shoptop此前在關(guān)于“優(yōu)化電商網(wǎng)站體驗(yàn)最佳實(shí)踐”的分享中也曾提到過(guò)，獨(dú)立站需要重視通過(guò)環(huán)保等要素來(lái)展現(xiàn)品牌優(yōu)勢(shì)。

2.社媒和在線論壇

同時(shí)，Garden's Supply在社媒平臺(tái)和一些關(guān)于園藝的在線論壇也非常活躍。

他們會(huì)在這些平臺(tái)分享園藝知識(shí)，與粉絲進(jìn)行互動(dòng)，同時(shí)鼓勵(lì)用戶(hù)發(fā)布自己的種植故事，促進(jìn)用戶(hù)之間的交流。

圖源：Facebook

Garden's Supply在Pinterest、Facebook、YouTube、Instagram、Reddit和TikTok等平臺(tái)均有所布局。

在Pinterest與Facebook上，@Garden's Supply Company分別擁有26.7萬(wàn)粉絲和23萬(wàn)粉絲。

以Facebook來(lái)說(shuō)，其最近發(fā)布的內(nèi)容包括由用戶(hù)所分享使用其公司產(chǎn)品打造后院花園的視頻，以及如何種植西紅柿、收獲與存儲(chǔ)大蒜的視頻等。

圖源：Facebook

可以發(fā)現(xiàn)，其發(fā)布的內(nèi)容獲得不少網(wǎng)友點(diǎn)贊，還有粉絲會(huì)留言互動(dòng)，分享自己的種植情況。這與一些品牌社媒無(wú)互動(dòng)的情況形成鮮明對(duì)比。

寫(xiě)在最后

以上就是關(guān)于Garden's Supply品牌的一些分析，相信跨境賣(mài)家們一定可以從中汲取一些出海靈感。