
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,電商平臺(tái)依然是可圈可點(diǎn),一線平臺(tái)加快全球布局,全球各區(qū)域電商平臺(tái)正在快速崛起,跨境電商進(jìn)入精細(xì)化運(yùn)營時(shí)代,很多在國內(nèi)很好用的一些營銷模式,比如,國內(nèi)非常火的短視頻以及網(wǎng)絡(luò)直播:類似抖音、淘寶直播這一類基于短視頻和直播的新商業(yè)模式的紅利機(jī)會(huì)。在海外,以 Facebook 為代表的海外社交媒體,對(duì)于消費(fèi)者的購物信息獲取和購買決策,具有非常強(qiáng)大的影響力。另外,YouTube 作為 Google 旗下全球最大的視頻平臺(tái)也同樣蘊(yùn)藏著巨大的流量紅利機(jī)會(huì)。能在國內(nèi)跨境電商視頻營銷內(nèi)容和創(chuàng)意素材缺乏的大環(huán)境中,破圍殺出的商家,將收獲這一波紅利。
社交媒體的興起,給予了普通大眾和傳統(tǒng)的媒介公司平等的話語權(quán)。大量依靠個(gè)人內(nèi)容的創(chuàng)作和分享,在小眾群體中成為有影響力的網(wǎng)絡(luò)紅人如雨后春筍。近幾年里,我們看到不少賣家與海外行業(yè)內(nèi)紅人合作,從簡單的測評(píng),到推出紅人定制款等不一而足。通過這些方式,借助紅人的影響力從而在小圈子里迅速打響品牌,實(shí)現(xiàn)了用戶的積累。

廣闊的市場前景,政策紅利的持續(xù)加碼,越來越多的中小跨境買家紛紛入局,想在跨境電商市場中分羹一杯。然而不同于直接服務(wù)于本土消費(fèi)者的電商賣家,出口跨境電商想要快速打入海外市場獲得可持續(xù)發(fā)展,了解目標(biāo)市場的人群消費(fèi)習(xí)慣是首要前提。德國有超高占比的老年購物群體,但是對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)要求精益求精,80%的德國人在購買前都會(huì)詳細(xì)閱讀銷售及售后服務(wù)條款。日本網(wǎng)購普及率位居全球第二,超過80%的網(wǎng)民有定期網(wǎng)購的習(xí)慣;韓國的網(wǎng)購用戶比例將近70%,用全民網(wǎng)購形容韓國市場也并不夸張。形成這一現(xiàn)象的主要原因歸功于韓國位居全球第一的網(wǎng)絡(luò)普及率。英國成為全球當(dāng)之無愧最愛剁手的國家,近幾年,英國電商保持高速增長,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)金額不斷刷新預(yù)估數(shù)字,所以想做跨境生意的賣家,面對(duì)如此肯剁手的英國網(wǎng)民,的確值得你花點(diǎn)心思投其所好。
不同國家的風(fēng)俗習(xí)慣與語言背景有著很大的不同,跨境電商和本地電商平臺(tái)之間的競爭是非常大的,因此跨境電商通過“自營+招商”的模式,和當(dāng)?shù)仉娚虒で蠛献?,以彌補(bǔ)國際商用資源上的不足,不斷提高自身在品牌營銷方面的綜合能力,將自己的品牌發(fā)展到國外,為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者提供本地化的服務(wù)。

打造更好的平臺(tái)用戶體驗(yàn)
網(wǎng)站平臺(tái)的內(nèi)容是個(gè)人跨境電商事業(yè)的基石,研究表明,平臺(tái)上的長篇內(nèi)容包含更多的信息,能更有效地解決問題,產(chǎn)生更好的用戶體驗(yàn)。據(jù)調(diào)查,在1億篇文章中,那些超過2000字的文章社交媒體上更有可能被分享,點(diǎn)贊的人更多,總體上會(huì)得到更好的反饋。另外,隨著智能手機(jī)和智能語音設(shè)備的出現(xiàn),營銷領(lǐng)域的語音搜索已經(jīng)成為未來趨勢。由于這一變化,個(gè)人跨境電商現(xiàn)在需要向語音搜索這個(gè)新領(lǐng)域打開大門。
借助第三方本土海外倉開展業(yè)務(wù)
目前大部分的跨境電商企業(yè),紛紛通過海外建倉或租用倉庫等方式,來優(yōu)化物流配送體系。比如eBay、淘寶海外等B2B、B2C平臺(tái)通過自營海外倉或依靠第三方海外倉來解決跨境物流配送管理。于出口跨境電商企業(yè)而言,其優(yōu)勢是非常突出的:
1.是能夠從商品價(jià)格上實(shí)現(xiàn)更高利益,如eBay在海外倉中的商品價(jià)格要高于直郵商品的30%,其利潤率是顯而易見的。
2.通過海外倉來優(yōu)化電商供應(yīng)鏈體系,如對(duì)于同類商品,海外倉發(fā)貨銷量要高于中國本土銷量的3.4倍。
3.通過海外倉發(fā)貨,可以降低發(fā)貨相應(yīng)時(shí)間,提升配送時(shí)效。
4.利用海外倉的批量化倉儲(chǔ)空間,可以集中海運(yùn)方式來降低單件物流運(yùn)費(fèi),大大降低倉儲(chǔ)配送成本。
5.利用海外倉集中運(yùn)輸模式,能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)不同商品重量、體積、價(jià)格的統(tǒng)一化管理,特別是在退換貨服務(wù)中更具競爭力。
6. 引入現(xiàn)代信息管理系統(tǒng),采用麥哲倫海外倉系統(tǒng)(mzlsoft.com),可以實(shí)現(xiàn)對(duì)海外倉各運(yùn)送環(huán)節(jié)的自動(dòng)監(jiān)視,以提升管理效率。
海外倉的管理-完善的麥哲倫海外倉管理系統(tǒng)關(guān)鍵要從大數(shù)據(jù)技術(shù)的開發(fā)與利用上,比如在訂單生成、追蹤、錄入及庫存匯總管理上,實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化;對(duì)海外倉庫存信息進(jìn)行高效協(xié)同管理,特別是引入數(shù)據(jù)分析與挖掘,對(duì)客戶和市場需求進(jìn)行精準(zhǔn)預(yù)測,提升海外倉備貨、運(yùn)貨效率。
同樣,在海外倉物流模式下,對(duì)于消費(fèi)者而言其優(yōu)勢表現(xiàn):一方面為消費(fèi)者提供更多海外商品,打破傳統(tǒng)單件、小包快遞對(duì)體積、重量的限制;以最小的成本獲取最大化的效益,不斷地降低不必要的成本。另一方面能夠?yàn)橄M(fèi)者提供快捷、便利的購物體驗(yàn),收貨時(shí)間更短,退換貨及售后服務(wù)更便捷。