
亞馬遜對電商賣家而言意味著龐大的站內(nèi)流量、消費者購物聚集地以及更好的銷售業(yè)績。數(shù)據(jù)統(tǒng)計,亞馬遜產(chǎn)品頁面的平均轉(zhuǎn)化率為15%,是其它電商網(wǎng)站的3-5倍。那產(chǎn)品listing優(yōu)化什么呢?那就是一個listing包含的所有東西—標題,圖片,關(guān)鍵詞,五個要點,產(chǎn)品詳情描述,review,Q&A,以及一些詳細信息,比如顏色,尺寸,屬性等等。
產(chǎn)品上架前的listing優(yōu)化
個人經(jīng)驗來說,對于一個listing優(yōu)化最有效的時期是產(chǎn)品上架之前。
寫一個listing,在上架之前就要集中所有對即將上架的產(chǎn)品進行全方位的認識,需要熟悉產(chǎn)品的產(chǎn)品名,產(chǎn)品的功能,產(chǎn)品的特點,以及產(chǎn)品的賣點,清楚地掌握這款產(chǎn)品的特色,與其他競爭對手的不同之處。
除此之外,可以參考同行競爭對手的listing,具有哪些關(guān)鍵詞,賣點,以及從賣家評論里充分地了解這類產(chǎn)品的優(yōu)缺點,賣家的偏好,最后才開始著手寫自己產(chǎn)品的listing。
有條件的情況下,最好在listing寫完以后,可以給同行或者外國朋友,或者專業(yè)人士,檢查產(chǎn)品的描述是否符合銷售產(chǎn)品地區(qū)賣家的語言習(xí)慣,盡量做到描述語句的本土化。
在產(chǎn)品上架之后,Listing優(yōu)化與否根據(jù)需求進行。所以,并不是說每天都需要對listing進行優(yōu)化。所有對listing進行的工作可能造成Listing排名權(quán)重的重新排序,經(jīng)常修改listing反而會影響產(chǎn)品的排名,不利于銷售。
那么優(yōu)化該何時進行?可以根據(jù)銷售情況來進行:
① 當產(chǎn)品長期沒有銷量,這時應(yīng)該重新深入再了解產(chǎn)品,是不是上架之前做的listing有不足的地方,盡快調(diào)整。
② 當產(chǎn)品銷量迅速增長時期,盡量不要動listing,除非是Listing里面的產(chǎn)品參數(shù)錯誤或者一些重要使用說明或者注意事項等等。
③ 當一條Listing銷量良好穩(wěn)定并且已經(jīng)達到預(yù)期盈利,此時請不要做任何改動。
④ 當產(chǎn)品銷量出現(xiàn)下滑,而且市場已經(jīng)確實發(fā)生了變化(比如競爭對手增加,競爭產(chǎn)品更完善等等),應(yīng)該適時調(diào)整listing,有可能的話可以從改進產(chǎn)品入手,不斷完善listing。
關(guān)于listing優(yōu)化的內(nèi)容
就如開頭所說的,一個listing包含標題,圖片,關(guān)鍵詞,五個要點,產(chǎn)品詳情描述,review,Q&A,以及一些詳細信息,比如顏色,尺寸,屬性等等。那么優(yōu)化工作定然也是從這些方面進行。
1. 標題
標題主要包括產(chǎn)品的關(guān)鍵詞和一些修飾詞,關(guān)鍵詞包括核心關(guān)鍵詞和一些同義關(guān)鍵詞,核心關(guān)鍵詞是整個標題的靈魂。標題中可加入部分修飾詞,包括用途,顏色,材質(zhì)等等,使得整個標題活起來,標題要求是能夠理解的前后詞語貫通的一個簡單的句子,而非關(guān)鍵詞的堆砌。實在不會寫可以參考以下套路:
品牌名稱+核心大詞+產(chǎn)品名稱+屬性/材質(zhì)+次關(guān)鍵詞或者同義詞+形容詞/重要型號之類+用途等+尺寸/顏色
PS. 尺寸和顏色通??梢宰鳛樽凅w的主題即variation theme,自然而然就跟在標題末尾。
產(chǎn)品標題優(yōu)化的時候注意:
① 所有除了介詞以外的單詞大寫;
② 在標題中最好不使用標點符號,如果一定要用注意標點符號的正確使用,區(qū)分全格和半格;
③ 數(shù)量參數(shù)等詞最好跟在核心關(guān)鍵詞后;
④ 標題不宜過長,最好控制在90-120個字符之間。
2. 產(chǎn)品圖片
亞馬遜的產(chǎn)品圖片一共可以放9張,通過網(wǎng)頁瀏覽產(chǎn)品頁面時,可見圖片7張。亞馬遜對產(chǎn)品的圖片是有一定要求的.
① 圖片必須使用白底圖。
② 圖片格式可以是JPEG,TIFF,GIF。
③ 產(chǎn)品在整體圖片中的占比至少為85%,且不能有徽章,水印或插圖等,盡量不要出現(xiàn)道具。
④ 圖像縮放時最長邊至少為1000像素,最短邊至少為500像素,最長邊的圖像不得超過10000像素。
根據(jù)以上要求對產(chǎn)品圖片的一些建議:
① 比較理想的圖片尺寸為1000*1000像素。
② 主圖最好呈現(xiàn)出純白底的立體三維圖展示,圖片拍攝時,產(chǎn)品放置需要成一定的角度,不要使用橫平豎直的方式展示。組合產(chǎn)品的展示注意構(gòu)圖。
③ 除了主圖外的8張產(chǎn)品副圖,可以從以下幾個方面來體現(xiàn):產(chǎn)品多個角度圖(兩三張),產(chǎn)品細節(jié)圖,產(chǎn)品賣點圖,功能使用圖,應(yīng)用場景圖,包裝和配件圖等。圖片不一定要求白底,可以適當?shù)厥褂靡恍┍尘?,但盡量不要太花哨。
3. 關(guān)鍵詞(Search Terms)
更新后的關(guān)鍵詞只有一行,但這一行的字符數(shù)跟以前是一樣的,關(guān)鍵詞總字符數(shù)為250個字符,寫關(guān)鍵詞時,建議在不超出系統(tǒng)要求字符數(shù)的情況下,把所有相關(guān)的關(guān)鍵詞都可以放到關(guān)鍵詞框內(nèi)。
在關(guān)鍵詞時,需要注意以下細節(jié):
① 非核心關(guān)鍵詞不需要重復(fù);
② 單詞盡量按照邏輯順序?qū)?
③ 單詞之間用半格空格隔開,不加逗號或其他標點符號。
找關(guān)鍵詞的方法很多,可以參考亞馬遜站內(nèi)同類產(chǎn)品關(guān)鍵詞,搜索關(guān)鍵詞長尾詞,其他B2C網(wǎng)站同類產(chǎn)品提取,谷歌關(guān)鍵詞,一些關(guān)鍵詞搜索軟件等等。
常用日本站關(guān)鍵詞獲取網(wǎng)站:
https://adwords.google.co.jp/keywordplanner
https://goodkeyword.net/
https://kouho.jp/
4. 五個要點(Bullet Point)
五個要點描寫是展示產(chǎn)品參數(shù),細節(jié),特點等等重要的舞臺,很多客戶甚至都不會看你的詳情描述看完五點就能決定要不要購買你的產(chǎn)品,并且根據(jù)A9的算法,這五點對于排名,銷售等也至關(guān)重要。
關(guān)于五點,可以根據(jù)自己產(chǎn)品的情況進行細分,其中必定要展示產(chǎn)品的參數(shù),特征等,可以參考同類產(chǎn)品的五點,還可以參考同類產(chǎn)品的review,從中提取重要信息。
描寫的格式請保持一致,比如第一點采用了數(shù)字序號開頭,那么下面四點也必須保持這個格式。建議不要使用各種奇奇怪怪的符號,經(jīng)??吹接行┤擞眉t心,小動物,四葉草之類的,實際上客戶端看到的很有可能是亂碼的。
另外,字數(shù)不宜過多,現(xiàn)在很多賣家的五點都是寫文章似的,作為賣家都看得頭暈眼花,買家更不會有興趣一點點從你那么長的文章里提取有用信息。語言簡潔明了突出要點和特點即可,請參考部分優(yōu)秀的亞馬遜自營的產(chǎn)品五點。
5. 詳情描述
現(xiàn)在品牌備案的賣家都可以對產(chǎn)品詳情頁面進行A+的編寫,這個跟之前寫過的一個關(guān)于日本站A+的要點,可以參考那個文章?,F(xiàn)在主要講一下沒有A+的詳情頁面怎么寫,不管寫什么內(nèi)容,首先格式很重要,請記住以下兩個重要的HTML標簽符號:
換行符號
加粗符號
詳情頁面最多可以寫2000個字符,所以有限的字數(shù)里需要盡量表現(xiàn),實在不會寫的可以參考以下亞馬遜八股文的格式:
① 可以一句話概括一下品牌,產(chǎn)品設(shè)計靈感之類的。
② 簡要講述消費者關(guān)心的核心產(chǎn)品參數(shù),包括一些配件的尺寸最好也要展示。
③ 包裝信息,任何的產(chǎn)品都要寫明包裝明細,如果是套裝,可以寫清套裝細節(jié),如果有贈品,也要將贈品羅列出來。
④ 寫上品質(zhì)保證和售后服務(wù),賣家可以在該部分強調(diào)自己的產(chǎn)品品質(zhì)保證,比如提供多久的質(zhì)保期限,24小時全天即時的問題解答等。
格式上,每一部分的第一段要總括,要用粗體,部分之間要空出一行,以保證形式上的美觀。
6. 產(chǎn)品review
review是客戶對產(chǎn)品的評價,對其他購買者的影響力很大,尤其是低星的評價,對于一個產(chǎn)品的銷量和排名有著舉足輕重的作用。關(guān)于review的討論可以參考之前發(fā)表的另一篇專門針對review的文章。
現(xiàn)在常見獲取review的方法有(不刷單哦):
1. 新店鋪,沒有站外手段的情況下,依賴CPC曝光量促成訂單,再邀請客戶寫review。(質(zhì)量要杠杠的)
2. 老店鋪的新品,給買過同類產(chǎn)品的客戶發(fā)郵件推廣并且予以一定折扣誠摯邀請試用并寫試用review(不要求一定好評),回頭客多的產(chǎn)品效果好。(質(zhì)量要杠杠的)
3. 早期評論人計劃,得質(zhì)量硬。
https://sellercentral.amazon.com/early-reviewer-program/program-overview
4. 老手段,所有產(chǎn)品都附帶感謝卡,索要好評(莫要賄賂客戶)。
5. 常用類產(chǎn)品類似香薰機,耳機之類的,邀請海外親戚朋友親情體驗,寫試用review。
6. 海外論壇發(fā)帖試試。(題主沒試過)
7. 亞馬遜測評人,紅人,折扣網(wǎng)站等。
7. Q&A
是客戶對產(chǎn)品的一些問題,賣家要及時回復(fù)。不能回復(fù)的問題,可以看看其他買家是怎么回復(fù)的,參考一下做出正確的回復(fù),注意作為賣家的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平。
8. 其他詳細信息
亞馬遜后臺產(chǎn)品編輯頁面有很多需要填寫的地方,如果的你的產(chǎn)品有相關(guān)信息需要展示,請一定要一一對應(yīng)填上。一些常用的詳細信息,比如顏色,尺寸,包裝尺寸,重量,包裝重量等,每個產(chǎn)品都是可以填寫的,請一一填上,亞馬遜前臺會有相應(yīng)的地方顯示的。如圖:
在上架產(chǎn)品和優(yōu)化鏈接的時候,每一個賣家在可能還會遇到不一樣的問題,具體情況具體分析。
不論是在亞馬遜,還是其他網(wǎng)站,高轉(zhuǎn)化量都來源于好的內(nèi)容。作為賣家,你需要清楚了解亞馬遜搜索引擎的潛在規(guī)則,如何創(chuàng)建吸引人的listing等,來最大限度地提高商品的點擊率和轉(zhuǎn)化量。
文章來源:語翼