沙特消費者在齋月期間的3種購買行為。

據(jù)悉， Google 和 Kantar 合作發(fā)布了《2023 年齋月期間沙特阿拉伯消費者購物行為》相關研究。

該研究觀察了五個不同產品類別（消費電子產品、家居和園藝、時尚、食品和雜貨以及美容）消費者的主要購物行為。

據(jù)研究顯示，在齋月期間，沙特阿拉伯的網(wǎng)上購物持續(xù)增長，甚至在食品和美容等不太傳統(tǒng)的網(wǎng)上購物類別中也是如此。以下是沙特購物者在齋月期間表現(xiàn)出 3 種截然不同的購買行為：

一、不同的產品類別有不同的購買觸發(fā)點

沙特阿拉伯 41% 的家居和園藝產品購買者、39 %的消費電子產品購買者表示“想要新的或最新的東西”，是他們在齋月期間購物的首要誘因。

然而，43% 的美容產品購買者表示他們在齋月期間購物的主要原因是獎勵自己，其中 36% 的人優(yōu)先考慮可持續(xù)性以及品牌是否避免使用有害成分。

與此同時，30% 的時尚買家希望品牌尊重多樣性和包容性；至于食品和雜貨，沙特 39% 的購物者會被促銷活動所吸引。

二、消費者想要無憂無慮的齋月購物體驗

沙特阿拉伯約有三分之二的消費者在齋月期間遇到網(wǎng)上購物問題，主要痛點與網(wǎng)上體驗有關。

例如，25% 的消費電子產品購物者和 23% 的美容產品購物者表示很難找到獨立的產品評論。與此同時，20% 購買消費電子產品的消費者和 21% 購買家居和園藝類產品的消費者遇到在線注冊或登錄問題。

線下購物方面，63%的消費者在購買食品和雜貨時有痛點。研究產品的時間有限、無法從店內訪問在線信息以及產品不可用是主要問題。

三、購物者會考慮換用更快、更便宜的品牌

84% 的沙特購物者表示，他們在齋月期間通常只從一家或幾家零售商處購買商品，但一次不便的購物體驗可能會改變這一點。

據(jù)研究顯示，促使沙特阿拉伯消費者嘗試新品牌、零售商或平臺主要有三個原因：

①發(fā)貨更快   42% 的沙特消費者表示，哪個品牌或平臺發(fā)貨更快，則會優(yōu)先選擇在其購買商品。

②首賣渠道   36%的沙特消費者表示，如果某件商品首先在其他地方有售，則會選擇該渠道進行購買。

③價格更低   而 33% 的沙特消費者則會因為價格便宜去嘗試新品牌、零售商或平臺。

小結

齋月是中東地區(qū)最大的電商節(jié)日之一，中國跨境賣家在開展業(yè)務時，需要考慮到當?shù)匚幕曀滓酝?，還需要關注每一年新的消費行為變化。

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同時，賽時電商物流將在齋月期間持續(xù)推出相應的資訊與運營干貨，為賣家們保駕護航。

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