
隨著電商平臺的發(fā)展,網(wǎng)上購物成為了很多中國人最主要的消費方式。網(wǎng)絡(luò)購物如此方便快捷,給我們的生活方式帶來了不小的變化。如果提到全球最成功的電商平臺,我們可能馬上會想到馬云的阿里巴巴。但是,可能很多朋友都不知道,其實目前世界上最大的電商平臺并不是阿里巴巴,而是是美國的亞馬遜。
亞馬遜在1995年創(chuàng)立,創(chuàng)始人是杰夫·貝佐斯。它從一個只在網(wǎng)上銷售書籍的平臺,慢慢發(fā)展成為全球商品品種最全的互聯(lián)網(wǎng)零售商。如今的亞馬遜,幾乎在業(yè)務(wù)上已經(jīng)沒有邊界,在很多領(lǐng)域,它都沒有對手。
據(jù)了解,美國市場自不必說,亞馬遜還占據(jù)了英國電商市場約3成的市場份額,在法國位列第1,成績斐然。其實,亞馬遜不僅從規(guī)模上看,是世界最大的電商平臺,而且從創(chuàng)立時間上看,也是世界上最早的。馬云的阿里巴巴創(chuàng)立于1999年,比亞馬遜要晚一些。
早在2004年,亞馬遜就已經(jīng)開始進入中國市場,名為“亞馬遜中國”。不過,盡管它為進入中國做了很多準備,但是在市場上取得的成績卻并不算太好。2017年,根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,亞馬遜在中國所占的市場份額僅在0.6%左右。因為中國人還是更習(xí)慣在淘寶、京東等本土電商平臺上購買商品。
可以說,目前在中國市場上,阿里巴巴、京東和最近發(fā)展速度非常迅猛的拼多多,幾乎占據(jù)我國電商行業(yè)全部的市場份額。雖然國內(nèi)的電商平臺之間競爭得異常激烈,但是這三者在市場上所占據(jù)的位置相對來講比較穩(wěn)定。

那么,相信很多人會有疑問,既然亞馬遜在國際市場上表現(xiàn)得這么好,為什么在中國卻一直發(fā)展得不溫不火呢?小編認為,主要有以下幾個原因。
首先,是亞馬遜平臺在中國的本土化程度不高。雖然它進入中國市場比較早,但是入局之初,采用的基本上還是在美國的發(fā)展路徑,因為之前它在美國發(fā)展的勢頭還是很猛的。亞馬遜在中國鋪設(shè)了較全面的物流體系、投資倉儲,建成了非常大的運營網(wǎng)。然而,很多中國的消費者對此卻不甚了解。

另外,亞馬遜平臺在市場推廣上下的功夫不夠。它早期在中國幾乎不打廣告,很多中國用戶甚至不知道它的存在。作為一個外來的電商平臺,它可能不太了解中國電商市場的競爭情況。而且,在其發(fā)展的過程中,也沒能根據(jù)中國市場的實際情況調(diào)整自己的戰(zhàn)略,因此它的很多決策都不符合我國的國情。
第三,亞馬遜對于中國消費者的購物習(xí)慣可能不甚了解。如果我們打開亞馬遜平臺的界面,會發(fā)現(xiàn)它的頁面風(fēng)格看起來非常簡潔。而我國的電商平臺以淘寶為例,頁面看起來非常“熱鬧”。尤其是在早幾年,過于簡潔的風(fēng)格可能不為大多數(shù)的消費者青睞。可以說“亞馬遜中國”的中國化不夠徹底,因此失去了大量的消費者。

而且,初入中國市場的亞馬遜可能并不知道,“低價策略”對于的中國消費者來說有多大的吸引力,它幾乎從來不參與電商平臺的價格戰(zhàn)。不過,想必這也與這個外來平臺的進貨渠道有關(guān)系,它很難爭取到一些主流品牌的低價,因此也比較吃虧。此外,根據(jù)很多消費者反映,亞馬遜平臺對待中國消費者的服務(wù)水平欠佳。
不過,大家都知道,如今在我國,跨境電商是一個新的風(fēng)口。國內(nèi)各大電商平臺都開始了“海淘”等業(yè)務(wù)上的激烈競爭。最近一段時間,備受網(wǎng)民關(guān)注的跨境電商平臺網(wǎng)易考拉海購也開始了線下平臺的布局。亞馬遜作為跨國的電商平臺似乎有著天然的優(yōu)勢。很多人認為,如果亞馬遜開始在這一領(lǐng)域布局,將很有可能實現(xiàn)“翻盤”。不知道亞馬遜下一步將會怎么做呢,你怎么看?