最近有不少賣家向我們反饋品牌備案不成功，出現(xiàn)“品牌濫用”行為。品牌備案即品牌注冊，是跨境平臺店鋪運營的重要環(huán)節(jié)。在亞馬遜上如果沒有品牌備案，可能會讓消費者認為產(chǎn)品是三無產(chǎn)品。有哪些行為導致“品牌濫用”？第一時間排查哪里？以及如何避免這個問題？

一、什么原因?qū)е隆捌放茷E用”？

跨境平臺近期收緊品牌備案，有不少賣家在品牌備案、授權(quán)時遇到“品牌濫用”，主要存在以下6個情況：

• 1）商標注冊流程填寫錯誤，或不合規(guī)；

• 2）商標在個人名下，不在亞馬遜店鋪后臺的公司名下；

• 3）品牌備案過，所在店鋪存在一些違規(guī)行為；

• 4）品牌授權(quán)超過5家店鋪，甚至7家；

• 5）店鋪有異常（如侵權(quán)、刷單、二審等）；

• 6）品牌發(fā)起大量侵權(quán)投訴，且大量投訴失敗導致被判濫用行為。

另外，品牌如果屬于之前被爆出作廢1.5W的商標，再備案也會提示品牌濫用。據(jù)了解這些被撤銷的品牌和店鋪被列入“拉黑名單”。總之，有問題先解決，最后再考慮申訴。

二、賣家如何排查？怎樣避免？

第一，首先檢查店鋪績效通知，檢查賬戶是否出現(xiàn)侵權(quán)等違規(guī)行為。具體看兩個地方：賬戶狀況評級、業(yè)績通知。

第二，檢查同一主體下其他站點是否存在違規(guī)行為，賣家要確保所有站點都是正常銷售。

第三，檢查之后沒有問題，賣家認為店鋪沒有濫用的話，可以嘗試申訴。

那么對于沒有進行品牌備案過的新手賣家來說，如何避免？

• 1）確保商標注冊過程中的規(guī)范；商標注冊的律師必須有執(zhí)照，需要提供的商標圖片務必真實不可PS；

• 2）建議商標要在亞馬遜店鋪后臺的公司名下，持有者和店鋪后臺的公司名字拼讀要一致；

• 3）一個店鋪盡量單獨使用一個品牌，減少授權(quán)情況；

• 4）購買商標時要問清楚是否有過備案。

三、店鋪沒有“濫用”行為，進一步嘗試申訴

品牌濫用常見處理辦法是更換店鋪進行備案。如果店鋪不存在濫用行為但被判定了，賣家可以嘗試申訴。一般開英文case獲得申訴入口的郵件，準備好以下材料：

• 1）自有品牌需提供商標注冊號、商標證書；

• 2）品牌代理商授權(quán)的品牌，還需提供商標授權(quán)書；

• 3）產(chǎn)品圖片和包裝圖片，需要清晰展示logo的實拍圖；

• 4）營業(yè)執(zhí)照、采購增值稅發(fā)票，法人信息等。

賣家將上述資料掃描整理成PDF文件，上傳至后臺進行申訴，一般 2 周左右出結(jié)果。

品牌備案能讓賣家享受防跟賣、A+頁面編輯權(quán)、創(chuàng)建品牌旗艦店等品牌相關權(quán)益。如果沒有品牌保護，店鋪賬戶和產(chǎn)品銷量都可能會受到影響。但想要獲得品牌備案，同時避免品牌濫用，擁有一個正規(guī)且優(yōu)質(zhì)的商標是非常關鍵。

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