DTC獨立站品牌如何利用亞馬遜來增加銷售額？讓我們一起深入研究下。

在過去的兩年，Supply、Beardbrand和Ranch Road Boots等品牌均加入了耐克和宜家之列，退出了亞馬遜。雖然這種策略的轉變讓他們徹底擺脫了亞馬遜的約束，但同時也失去世界上最大的購物網站的這個渠道。由此，也引出了另外的問題：亞馬遜還能繼續(xù)利用嗎？DTC獨立站品牌該如何利用亞馬遜來增加銷售額？

作為世界上最大的產品搜索引擎，亞馬遜具有極大的優(yōu)勢。既對賣家有利，也吸引了大量的消費者。消費者信任這個平臺。此外，亞馬遜的當日送達、眾多的品牌類目和受信賴的品牌影響力也是不可忽視的。

那它的缺點呢？高昂的費用、激烈的價格和關鍵字競爭，同質化的產品頁面，不穩(wěn)定的類目，還有隨時封號的不確定性。

這些缺點放大了品牌切換到單個DTC獨立站銷售渠道的優(yōu)點。但忽略了DTC獨立站渠道的挑戰(zhàn)——要完全靠自己來控制內容。雖然省掉了市場費用和建立長期客戶關系的工作，但卻需要自己從0開始建立客戶信任，維護客戶關系。

同樣的，那些專注在DTC獨立站渠道上銷售的賣家也擔心，如果同時擁有兩個銷售渠道會讓亞馬遜蠶食他們的DTC獨立站銷售，破壞他們高成本的營銷工作。而且還要向亞馬遜支付高額的銷售費用。

那么，到底如何解決？

① 將亞馬遜視為建立關系的門戶（渠道）

當買家在亞馬遜上發(fā)現并購買你的商品時，他們仍然是亞馬遜買家。他們選擇在亞馬遜上尋找解決問題的方法。盡管他們選擇了你的產品，但他們首先信任的是亞馬遜，是在亞馬遜上展示的產品和品牌。

其實品牌可以將亞馬遜視作一個藝術畫廊——為品牌提供了給消費者留下良好第一印象的機會。雖然品牌可能不會在第一次互動后就能馬上轉化獲利。

就像藝術家使用畫廊來展示他們的才華，希望與客戶建立直接關系的品牌也可以通過亞馬遜來接觸客戶，并為參觀者提供更多的體驗方式。當然具體還要依靠你后續(xù)精心的部署和優(yōu)化，但保持這種心態(tài)對于想要成功利用亞馬遜發(fā)展直接客戶關系的品牌來說至關重要。

② 使用（A/B 測試）商品插頁開始與亞馬遜買家建立直接關系

你需要將亞馬遜視為銷售驅動力，而不是客戶獲取渠道。由于亞馬遜上沒有數據和機會讓你與買家重新互動，所以你主要是在亞馬遜上進行銷售，而不是獲得買家。

亞馬遜對商品插頁的內容有嚴格的限制，但你還是可以在不違反規(guī)則的情況下使用多種方式來與亞馬遜以外的買家互動。

與客戶互動的最有效方法是通過電子郵件和短信。想想你可以為客戶提供的附加值，該附加值要有足夠的激勵，讓客戶同意在亞馬遜購買后你可以與他們互動。例如，提供注冊表。注冊他們的終身保修，注冊獨家內容俱樂部甚至免費產品。引導他們通過一個特殊的鏈接（QR碼或非常短的URL）注冊到你的列表。

對報價進行A / B測試，看看哪一個最能引起觀眾的共鳴，能為你帶來最活躍的客戶。提高品牌互動。

注意：你收集的這個列表不僅僅是一個普通的潛在客戶列表——這些客戶已經購買了你的產品，為你的品牌付出了金錢和關注。他們希望能從你的品牌這獲得更多的價值。因此，你提供的價值越多，你就越有可能將他們轉化為直接為你品牌買單的客戶。這一切都是為了培養(yǎng)信任，這將促使他們下次直接從你那里購買。

③ 使用亞馬遜作為評論展示

作為世界上最大的產品搜索引擎，消費者可以在亞馬遜上搜索你的產品或品牌，即使他們是在亞馬遜之外看到過你的廣告。

消費者信任亞馬遜的評論系統(tǒng)。雖然許多賣家對亞馬遜刪除評論感到憤怒，但也說明了該方法的有效。有些人會利用消費者信任的系統(tǒng)來提高亞馬遜以外的可信度和銷售額。所以亞馬遜在應對這些“作弊”方法的時候會產生一些誤判。

總而言之，你可以在亞馬遜上盡可能多的銷售產品獲得一些正面評論，并在亞馬遜之外的地方展示這些評論——廣告、電子郵件和社交媒體上。然后為消費者提供一些優(yōu)惠券，來鼓勵他們直接從品牌網站上購買產品。這樣既能利用亞馬遜平臺的信譽，還能直接在品牌網站上獲得客戶。

④ 做好在亞馬遜銷售上實現收支平衡甚至虧損的心理準備

為了推動銷售并擊對抗亞馬遜市場上的激烈競爭，品牌必須將亞馬遜視為營銷渠道而不是利潤中心。

如果做得好，品牌可以從亞馬遜獲得高質量的客戶，這些客戶會直接在品牌購買并與品牌互動。這省去了高昂的市場營銷費用，也避免了要完全適應亞馬遜新法規(guī)和日益激烈的競爭的持續(xù)需求。

鑒于品牌從獲取直接客戶中獲得的巨大價值，以及對亞馬遜之外獲取客戶的高昂成本的衡量，有時值得考慮在亞馬遜上花費更多廣告預算?；蛘撸放瓶梢越档蛠嗰R遜內部特定產品的價格，在初始銷售中獲得巨大的吸引力，從而有機會將更多的銷售轉化為長期客戶。

這類似于配件制造商在Apple商店銷售時采用的策略。雖然有時他們在蘋果商店內銷售的前端產品上收支平衡或虧損，但他們獲得了長期客戶。如果做得好，這也有助于提高品牌認知度和口碑營銷。

此外，DTC獨立站也很重要，它可以讓品牌用自己喜歡的方式來進行推廣。為品牌提供了更多了解客戶偏好的機會，并且創(chuàng)新了可以更好地為客戶提供服務的方式。它避免了亞馬遜限制，讓品牌可以積累自己的資產，長期勝利。

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