
2022年已經(jīng)進入尾聲,但不少跨境公司依然面臨著挑
01 又一跨境平臺轟然坍塌
無可奈何花落去,似曾相識燕歸來——已經(jīng)記不清是這兩年來倒閉的第幾家電商平臺了!
而且這次“暴斃”的,還是一家知名電商巨頭,它在整個跨境電商行業(yè)特別是在賣家清庫存方面有著舉足輕重的地位。
以至于很多賣家在聽到Tophatter平臺倒閉的消息時,都有些難以置信:怎么可能?
黑五大促前夕,有海外消費者到Tophatter平臺購物,輸入網(wǎng)址后,卻一直顯示404界面。

隨后,當消費者嘗試打開Tophatter平臺的App時,卻也是提示出錯,一直無法進入。

根據(jù)海外消費者反饋,自11月份開始,Tophatter平臺的網(wǎng)址就已經(jīng)無法打開了。
在查看其社交平臺賬號時,小知發(fā)現(xiàn)其130萬粉絲的Facebook賬號早在5個月前就已經(jīng)停止更新。


而在Twitter上,Tophatter平臺與網(wǎng)友的最近一次互動發(fā)生在10月15日,當時網(wǎng)友提到Tophatter平臺的搜索欄不在了,而官方給出的回復是:從10月11日起,無限期關停。

如此看來,Tophatter平臺倒閉這事,其實早有預兆。
今年6月份,Tophatter平臺就開始戰(zhàn)略收縮。當時向賣家發(fā)出通知,鑒于美國消費市場的變化及平臺模式的全面轉型,Tophatter平臺將對中國賣家正式關閉,已經(jīng)入駐的中國賣家賬戶內(nèi)產(chǎn)品將停止獲得展示,已經(jīng)或者后續(xù)上架的產(chǎn)品將不再獲得訂單。

在官網(wǎng)上,Tophatter平臺也提到,從2022年6月1日開始,美國以外的用戶不再能看到平臺的產(chǎn)品,平臺只為美國購物者提供服務。

在當時,不少賣家對此表示不滿,紛紛發(fā)表了自己的吐槽:
賣家A:在中國割完韭菜就開始跑了?中國賣家支持你做大做強,拿到錢馬上走人,想必只有美國平臺干得出來。
賣家B:在我認識的賣家朋友中,只有一個人在Tophatter掙到了錢,其他的全是在精準做公益。
賣家C:這個平臺本來就不被看好,平臺模式不可持續(xù),大量訂單都是1美金幾美金,根本就覆蓋不了成本,去年嘗試一段時間后就離開了。
再結合其Facebook賬號在該通知發(fā)布不到一個月就停止運營看來,Tophatter平臺的經(jīng)營在當時可能已經(jīng)出現(xiàn)重大問題了,于是想摸索轉型之路,無奈的是,轉型不成從而走向倒閉。
02 曾高調招募中國賣家
資料顯示,Tophatter成立于2012年,發(fā)展至今已有10年時間,也算得上是美國本土一個較為成功的跨境電商平臺。Tophatter與其它在線購物平臺銷售模式不太相同的是,Tophatter的銷售模式:實現(xiàn)90秒實時拍賣。
雖然線上拍賣商品已不算是一種新鮮模式,但是如果加上時間限制“90秒”,那就十分新奇了。憑借有趣+精準的玩法,Tophatter累積了大量用戶,還曾經(jīng)創(chuàng)造連續(xù)4年增長率超過100%的“神話”,被不少海外媒體譽為世界上銷售速度最快的電商平臺。
2016年Tophatter開始對中國賣家開放,根據(jù)平臺官方統(tǒng)計,當年全年成交額就超過1.6億美元,更讓人覺得不可以思議的是,平臺整體的銷售售出率超過80%。
除此之外,Tophatter平臺成功的一個關鍵點還在于將重心放在了手機端。去年10月,Tophatter還對外宣布完成2700萬美金的C輪融資。
在過去幾年,Tophatter平臺也曾在深圳設立中國辦事處,更多次辦過線下招商以及站臺一些行業(yè)活動。

在對中國賣家開放之后,Tophatter平臺也列舉過多個優(yōu)秀賣家案例,如廣州某大賣年銷售額高達600萬美金;深圳某賣家入駐平臺不到三個月,就能日出千單。
然而,平臺和賣家的摩擦雖遲但到。在入駐Tophatter一段時間后,不少賣家已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了一些問題,要么就是出單難,要么就是出單了但是不見回款。最初的高流量、轉化站內(nèi)訂單已經(jīng)沒有從前的光景。
賣家法老表示,他在2018年底入駐Tophatter,也是他開始做跨境的第一個平臺,當時最多的時候一天出一兩萬單,算是平臺的頭部賣家。但自去年開始,平臺流量下跌嚴重,于是他也在慢慢退場了。
據(jù)小知了解,與法老有同樣感受的賣家占大多數(shù)。他們在Tophatter平臺前幾年的紅利期收獲了一小波紅利,但在平臺流量下跌之時,選擇快速離場。
2021年,更有賣家集體向Tophatter平臺發(fā)起維權,維權的理由是其經(jīng)常莫名對中國賣家進行罰款或不放款。
KY團隊,一位入駐Tophatter平臺5年的創(chuàng)業(yè)型賣家分享,他們剛入駐的時候,平臺給到了很多的扶持政策,當時進價20元的藍牙耳機,在平臺能拍賣到22美元,凈利潤能達到100%以上。然而由于后來平臺的頻繁罰款之后,他們也舉起了維權大旗,并向對該平臺感興趣的賣家們呼吁:這個平臺現(xiàn)在完全不適合中國賣家的銷售模式,自動退出可以減少大家的沉沒成本。
03 Tophatter倒下帶來的啟示
一葉落而知天下秋,Tophatter倒閉能給賣家們帶來哪些啟示?
首先,需要了解貿(mào)易環(huán)境趨勢。
很明顯,跨境電商正在走全球化布局的道路,未來必將從B2B走向S2C(社交電商),跨境電商品牌化和資本化進程將加快,賣家們需要做品牌,避免走鋪貨的老路。
另外,“大數(shù)據(jù)+產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)”雙輪驅動將是跨境電商發(fā)展的未來,我們需要在此之中找到個人真正的競爭力。最后本地化服務也將是大勢所趨,跨境賣家們需要借助當?shù)仄脚_和線下渠道進入市場,去直面跨境本土消費者。
其次,需要了解各平臺的差異性。
無論是亞馬遜,還是速賣通、Shopee和Lazada等,賣家在準備入駐之前,了解清楚各平臺之間的差異性,熟悉平臺入駐條件差異,知曉不同平臺適用的營銷區(qū)域范圍,還要清楚知道各平臺上的產(chǎn)品差異性。
最后,需要結合自身優(yōu)勢選擇。
賣家在選擇不同平臺時,一定要考慮好自己的產(chǎn)品優(yōu)勢是什么,這是決定你將來在銷售環(huán)節(jié)是否具備競爭力。
這里面主要考慮三個方面,分別是調研產(chǎn)品需求地區(qū),考量自己的產(chǎn)品在某平臺上的倉儲及物流,然后還要結合平臺的用戶需求去看自己的產(chǎn)品有無銷售優(yōu)勢。比如Wish、eBay等平臺所側重的產(chǎn)品都不太一樣。
選對平臺對于跨境電商賣家來說,是決定今后路能走多遠走多久的關鍵一步,了解清楚平臺的地域屬性、用戶屬性和產(chǎn)品屬性,是幫助我們辨別適合度的重要指標,只有適合的才是最好的。
最后的話
小知發(fā)現(xiàn),近年來,不止一家電商平臺都陷入了困境,這也引起了更深遠的討論:干倒實體經(jīng)濟的電商,為什么突然也不行了?

或許這種討論還有更深層的意義:隨著線上流量的下跌和電商紅利的消失,做電商遍地是錢的時代可能一去不復返了:下一步,是該回歸到實體經(jīng)濟了嗎?
(原創(chuàng):跨境知道)