本篇內(nèi)容相當(dāng)硬核,會從數(shù)學(xué)原理的角度,慢慢把亞馬遜搜索排名各種業(yè)務(wù)指標(biāo)為大家解釋清楚。請亞馬遜運(yùn)營或者其它業(yè)務(wù)同學(xué)結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn),重點(diǎn)理解文中結(jié)論,這樣能夠優(yōu)化amazon搜索排名機(jī)制獲取更多流量

本篇內(nèi)容相當(dāng)硬核,會從數(shù)學(xué)原理的角度,慢慢把各種業(yè)務(wù)指標(biāo)為大家解釋清楚。
請運(yùn)營或者其它業(yè)務(wù)同學(xué)結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn),重點(diǎn)理解文中結(jié)論。
1、從亞馬遜平臺收益來看排名方案
首先,排名方案由平臺決定,那么他們就需要一個定量的優(yōu)化目標(biāo)。這個優(yōu)化目標(biāo)在業(yè)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)名稱為:
ECPM:expected cost per mille,公式如下

補(bǔ)充:revenue = impression * ctr * cvr * price,代入即可得出上面公式。
綜上,我們對平臺給出一個粗略的公式:

補(bǔ)充:此處忽略了平臺的FBA等其他服務(wù)的收益(默認(rèn)使用FBA),因此可忽略。
考慮到commission在某個時段的某個類目中是固定的(每個產(chǎn)品都一樣),那么作為固定值可忽略它的影響因素。同理1000是常數(shù),也可忽略。
因此得出結(jié)論,亞馬遜為了實(shí)現(xiàn)收入的最大化,需要參考各個產(chǎn)品的ctr,cvr和price,選擇綜合最優(yōu)的產(chǎn)品獲得高排名。
用數(shù)學(xué)精確表達(dá),我們用Rank代表排名,那么Rank就是ctr, cvr, price的函數(shù)。

2、其次亞馬遜排名參數(shù)解析
接下來,我們解析下這些參數(shù)又是被哪些因素影響。
歸根結(jié)底,我們的目標(biāo)是提升產(chǎn)品的排名,但是這不是一個可執(zhí)行的目標(biāo)。那如何落地呢?我們只需要影響上面公式當(dāng)中的ctr, cvr, price,就能影響排名。
把參數(shù)拆開來看,price是可以直接修改的,不用深究。重點(diǎn)在于ctr, cvr的影響因素。
a)CTR
在計算廣告工業(yè)界,已經(jīng)有深入研究,我們直接寫出公式1:

其中a代表ads(也就是listing),u代表user,c代表context。意思是,CTR由產(chǎn)品和用戶的搜索上下文共同決定。再通俗點(diǎn)的說法是,CTR由用戶搜索詞和產(chǎn)品決定。
那么,我們可以把CTR的公式1轉(zhuǎn)化成公式2:

p代表product, q代表query。也就是在某個時間段內(nèi),給定產(chǎn)品和搜索詞,CTR就是確定的了。
上述函數(shù)參數(shù)中的a和p是一樣的,可以理解,但是為什么用q來代替u,c呢?
因?yàn)楹蛧鴥?nèi)的淘寶等平臺不同,亞馬遜目前仍未開放點(diǎn)擊流量中的用戶信息,以及用戶的搜索過程。
因此,我們只能用用戶搜索詞來表示用戶以及上下文。
根據(jù)公式2,我們就能明白,為什么選品為王了。因?yàn)樵谒阉髟~確定的情況下,點(diǎn)擊率是由產(chǎn)品決定的,推理得出:排名是由產(chǎn)品決定的。
產(chǎn)品是指整個listing,包含了選品,價格,listing文案和圖片優(yōu)化。以上因素共同對review評分產(chǎn)生影響,進(jìn)而影響點(diǎn)擊率。
但是這似乎還不能指導(dǎo)我們運(yùn)營應(yīng)該如何做,或者說廣告應(yīng)該如何投。
我們接著分析,看平臺是如何算CTR的。
眾所周知CTR=click/impression ,而平臺在取click和impression時,只會取近k天的數(shù)據(jù)(并按時間距離加權(quán))。
考慮到具體的某段時間內(nèi)的click和impression都是隨機(jī)變量(也就是說具體值有一定隨機(jī)的成分),因此CTR也是一個隨機(jī)變量。
如下圖,deal過后,銷量會逐漸回歸:平臺只會考慮近期數(shù)據(jù),并按時間距離加權(quán)

小聲BB:手動畫圖,不要丑拒
既然CTR是一個隨機(jī)變量,我們不妨設(shè)CTR的期望和方差分別為:

那么平臺通常會根據(jù)他們計算的 μ和 σ2在做排名時設(shè)置如下優(yōu)化目標(biāo):

淺析亞馬遜A10算法-Amazon搜索排名的原理
γ讀做伽馬,叫做風(fēng)險規(guī)避系數(shù),maximize是最大化,s.t.是限制條件。
這個公式的意思是,平臺會在做排名時算CTR,但是CTR是一個隨機(jī)變量,必需通過取期望μ之后才能參與ECPM的計算。
又因?yàn)槠脚_也不一定把CTR算得那么準(zhǔn),所以得出的μ作為期望點(diǎn)擊率,還需要和算得是否準(zhǔn)(也就是方差σ2)做一個加權(quán)平均。簡單來說就是平臺算出來的點(diǎn)擊率越高越好,算的越準(zhǔn)越好。
再舉個理財?shù)睦臃奖愦蠹依斫?,收益越高的理財產(chǎn)品,風(fēng)險也越大。因此,國債、定期存款、股市等雖然收益是不同的,但是我們在購買時,除了考慮收益率,還會考慮風(fēng)險。
電商平臺也是一個道理,他們有時候會調(diào)整推薦算法,本質(zhì)也就是調(diào)整γ的大小,γ大一點(diǎn)的話,那么就算是產(chǎn)品期望點(diǎn)擊率低一點(diǎn)(μ低一點(diǎn)),只要流量夠多,也能讓亞馬遜能算得更準(zhǔn)(也就是σ2更低),排名也能在期望點(diǎn)擊率(μ)更高的產(chǎn)品之上。
補(bǔ)充:期望點(diǎn)擊率可以用平均點(diǎn)擊率去近似,平均點(diǎn)擊率就是大家在亞馬遜后臺看到的點(diǎn)擊率。
小結(jié):對于任意搜索詞,平臺會綜合計算產(chǎn)品對該搜索詞的CTR(隨機(jī)變量)的期望與方差,加權(quán)后構(gòu)成一個參與ECPM計算的CTR(不再是隨機(jī)變量)。而平臺想要算得準(zhǔn)(減小方差),就一定需要更多的流量數(shù)據(jù)。
因此,用站內(nèi)廣告來獲取該搜索詞的點(diǎn)擊,本質(zhì)就是給平臺喂數(shù)據(jù),進(jìn)而讓平臺算得準(zhǔn)(降低σ2),進(jìn)而提升排名。
廣告本質(zhì)是不可能提升CTR的期望(μ)的。由于平臺算法會調(diào)整系數(shù),當(dāng) γ調(diào)大時,廣告流量等運(yùn)營手段對自然搜索排名幫助更有效。
同時,由于平臺在計算流量時會優(yōu)先近期的流量,因此廣告等營銷手段想要保持效果就不能停。
b)CVR
CVR的計算方法和CTR類似,單純的廣告流量只能提升CVR的計算精度,進(jìn)而提升排名。
3、amazon搜索排名的原理知識點(diǎn)總結(jié)
根據(jù)上述討論,我們了解了:
產(chǎn)品為王的數(shù)學(xué)原理:產(chǎn)品決定點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率的期望;
運(yùn)營通過廣告等引流手段對排名影響的原因:提升點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率的計算精度,降低方差;
廣告要一直開啟,才能保持對自然排名的提升的原因:因?yàn)槠脚_只會優(yōu)先計算最近若干天的數(shù)據(jù)。
以上是給大家?guī)淼奈恼隆?/span>淺析亞馬遜A10算法-Amazon搜索排名的原理。”
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