下面就給大家介紹一下,哪些因素會(huì)直接影響產(chǎn)品的排名:
轉(zhuǎn)化率:亞馬遜在計(jì)算轉(zhuǎn)化率的時(shí)候,同時(shí)還會(huì)考慮到產(chǎn)品評(píng)價(jià)情況,圖片質(zhì)量和產(chǎn)品價(jià)格。
相關(guān)性:相關(guān)性是指讓A9作出我們的產(chǎn)品和用戶(hù)的搜索內(nèi)容相同的判斷依據(jù)。
客戶(hù)維持度:能夠反映客戶(hù)滿(mǎn)意度和維持度的是客戶(hù)的評(píng)價(jià)和不良訂單率??蛻?hù)越滿(mǎn)意,那么進(jìn)行重復(fù)消費(fèi)的可能性就越大。收集到的好評(píng)越多,銷(xiāo)量就可能提高的更快。
接下來(lái),讓我們來(lái)了解一下亞馬遜在對(duì)客戶(hù)搜索的結(jié)果進(jìn)行排名時(shí)會(huì)用到的幾條:
1. 銷(xiāo)量排名
產(chǎn)品銷(xiāo)量越好,說(shuō)明產(chǎn)品是越受消費(fèi)者歡迎和接受的,所以亞馬遜在計(jì)算分析的時(shí)候,會(huì)結(jié)合這個(gè)數(shù)字來(lái)影響你的搜索排名,通過(guò)亞馬遜前臺(tái)搜索,你會(huì)看到很多而且現(xiàn)在亞馬遜會(huì)自動(dòng)在搜索結(jié)果里的熱銷(xiāo)產(chǎn)品加上“Best-Seller”的標(biāo)志。
2. Review
很多賣(mài)家都已經(jīng)知道,消費(fèi)者評(píng)價(jià)的數(shù)量和積極性是A9算法里重要的排名因素之一。舉個(gè)例子,你隨便搜索一個(gè)產(chǎn)品,有時(shí)候會(huì)看到排名第一的產(chǎn)品可能銷(xiāo)量比第二的少,但是其review比第二名的得分更高、數(shù)量更多,所以銷(xiāo)量并不是決定排名的唯一決定性因素。
3.客戶(hù)問(wèn)題
客戶(hù)被回答的問(wèn)題會(huì)展示在產(chǎn)品頁(yè)中評(píng)價(jià)的上方,從一定程度上能讓客戶(hù)得到更多的產(chǎn)品信息,從而促使客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)。
4. 產(chǎn)品圖片尺寸和質(zhì)量
由于亞馬遜是“在線(xiàn)”購(gòu)物,重要的是要有一個(gè)清晰,高清晰度的主要形象的產(chǎn)品。如果主要圖像不清楚,并且沒(méi)有提供足夠的細(xì)節(jié),客戶(hù)將繼續(xù)前進(jìn),您的轉(zhuǎn)換率將會(huì)下降。你沒(méi)有聽(tīng)到我的聲音,但據(jù)說(shuō)“懸??s放”功能會(huì)提高轉(zhuǎn)換率!為了利用此功能,請(qǐng)確保至少有一個(gè)清晰,高清晰度的圖像為1000×1000像素。
5. 價(jià)格
價(jià)格因素除了極大的影響銷(xiāo)量,轉(zhuǎn)化率,進(jìn)而影響產(chǎn)品搜索排名,也是產(chǎn)品是否能取得黃金購(gòu)物車(chē)的重要因素。黃金購(gòu)物車(chē)則是另一個(gè)會(huì)直接影響到產(chǎn)品搜索排位的因素。
6. 父類(lèi),子類(lèi)產(chǎn)品
通過(guò)使用亞馬遜的父子類(lèi)產(chǎn)品功能,我們可以在客戶(hù)搜索產(chǎn)品時(shí)將用戶(hù)導(dǎo)向同一個(gè)產(chǎn)品頁(yè)面。這會(huì)讓客戶(hù)評(píng)價(jià)的作用發(fā)揮到極致。
7. 客戶(hù)的網(wǎng)頁(yè)跳出時(shí)間
亞馬遜會(huì)計(jì)算客戶(hù)在某個(gè)產(chǎn)品頁(yè)面上的停留時(shí)間,停留時(shí)間的長(zhǎng)度從一定程度上可以反映客戶(hù)對(duì)于某種產(chǎn)品的興趣。
8. listing完整度
Listing越完整,對(duì)于產(chǎn)品搜索結(jié)果排位就越有利。因此,好好利用起listing的每個(gè)部分吧。不要留下空白。
9. 標(biāo)題
標(biāo)題是最重要的排名因素之一,具體來(lái)說(shuō),標(biāo)題中可包含的重點(diǎn)關(guān)鍵詞有以下幾類(lèi):品牌名稱(chēng);產(chǎn)品名稱(chēng)(核心關(guān)鍵詞);重要特征或亮點(diǎn);產(chǎn)品材質(zhì);產(chǎn)品顏色;標(biāo)題的第一個(gè)詞是流量最大的入口,如果是著名品牌,品牌名稱(chēng)建議放在第一位,如果不是,建議不放產(chǎn)品品牌名稱(chēng)。
很多賣(mài)家的標(biāo)題過(guò)分堆砌關(guān)鍵詞,消費(fèi)者看起來(lái)十分凌亂,購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)角度不好,而且會(huì)影響點(diǎn)擊率,消費(fèi)者第一眼能看懂就好。
10.描述
短描述部分,可以擺放產(chǎn)品最重要的幾個(gè)亮點(diǎn),在語(yǔ)句通順的前提下,盡量將各個(gè)重要關(guān)鍵詞揉合在5句短描述里面。
長(zhǎng)描述作為短描述的延伸或補(bǔ)充,有更大的靈活性和自由度??梢匝a(bǔ)充更多關(guān)鍵詞,而且完全不必堆砌,也不必與上面兩個(gè)位置的關(guān)鍵詞重復(fù)。長(zhǎng)描述的長(zhǎng)度并非越長(zhǎng)越好,這個(gè)跟產(chǎn)品有關(guān),功能性越強(qiáng)或復(fù)雜的產(chǎn)品,更需要在長(zhǎng)描述板塊做足功夫,這是一個(gè)可靈活擺放長(zhǎng)尾詞的地方。
11. 規(guī)格參數(shù)
在規(guī)格參數(shù)的部分,我們需要說(shuō)明技術(shù)上,設(shè)計(jì)上的細(xì)節(jié)。包括尺寸,運(yùn)輸重量,顏色等等。雖然對(duì)銷(xiāo)量的提升影響不大,但是會(huì)影響listing的完整度,而完整度可以作用于產(chǎn)品搜索結(jié)果的排位。
12. 產(chǎn)品類(lèi)目
挑最符合產(chǎn)品位置的類(lèi)目,找到和自己產(chǎn)品相關(guān)性最高的類(lèi)目,這有助于讓更精確的消費(fèi)者看到我們的產(chǎn)品。
13. 檢索項(xiàng)
在檢索項(xiàng)中我們可以加入我們希望與產(chǎn)品關(guān)聯(lián)起來(lái)的關(guān)鍵詞。這樣的關(guān)鍵詞可以通過(guò)一些關(guān)鍵詞工具來(lái)獲得。
14. 差評(píng)
每一條差評(píng)都以一種相當(dāng)?shù)牧Χ葘?duì)我們的產(chǎn)品帶來(lái)負(fù)面影響。降低我們的產(chǎn)品總排位,影響我們?nèi)〉命S金購(gòu)物車(chē),因此每一條差評(píng)都需要認(rèn)真對(duì)待。
15. 訂單處理速度
亞馬遜非??粗叵M(fèi)者的體驗(yàn)。那么為了提高消費(fèi)者體驗(yàn),我們就得盡快的完成每一個(gè)訂單。盡快發(fā)貨,準(zhǔn)確投遞到消費(fèi)者手中。就能提高我們的訂單處理速度。
16. 庫(kù)存率
如果庫(kù)存管理沒(méi)有做好,那么賣(mài)的好的產(chǎn)品可能會(huì)脫銷(xiāo),這會(huì)導(dǎo)致一系列令人不舒服的結(jié)果。亞馬遜更偏愛(ài)能管理好自己庫(kù)存的賣(mài)家,合適的庫(kù)存率能降低因?yàn)樽陨頊?zhǔn)備造成的退款和發(fā)貨前取消訂單的情況。
17. 完美訂單率
賣(mài)家實(shí)現(xiàn)的完美訂單越多,在產(chǎn)品搜索結(jié)果中的排名就會(huì)越好。
18. 缺陷訂單率
如果有消費(fèi)者對(duì)當(dāng)次購(gòu)物不滿(mǎn)并投訴,那這個(gè)訂單就會(huì)被視作一個(gè)缺陷訂單。造成訂單缺陷的可能是客戶(hù)的差評(píng),A-Z投訴,運(yùn)輸問(wèn)題和退單。如果隨后這個(gè)差評(píng)被客戶(hù)移除的話(huà),那么就不會(huì)算進(jìn)缺陷訂單里。這也是為什么我們要積極處理差評(píng)的原因。
19. 退出率
退出率指的是,當(dāng)客戶(hù)看到我們的listing后,直接退出亞馬遜的情況。退出率低的產(chǎn)品會(huì)有更優(yōu)先的排位。退出率是重要的搜索算法之一,來(lái)判斷搜索結(jié)果是否是用戶(hù)所需要的。
根據(jù)上面講述的,想要提升產(chǎn)品排名,必須全面完善優(yōu)化產(chǎn)品的listing,使用精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞,及時(shí)的反饋客戶(hù),給他們提供良好的購(gòu)物體驗(yàn),希望賣(mài)家朋友們能好好掌握這幾點(diǎn)。