
時(shí)代浪潮滾滾向前,電商世界也隨著用戶(hù)習(xí)慣的變化而風(fēng)云變幻。從搜索電商時(shí)代的“人找貨”,到社交電商時(shí)代的“貨找人”,再到現(xiàn)在的興趣電商,到底是新機(jī)遇還是偽概念?
在最早期,人們買(mǎi)自己需要的東西時(shí),一般都用的搜索式方法,解決了購(gòu)物渠道和價(jià)格信息不對(duì)稱(chēng)的問(wèn)題,他們的購(gòu)物目的性是非常強(qiáng)的,但是在下單前要做的是貨比三家,好不容易進(jìn)來(lái)的買(mǎi)家,要不是性?xún)r(jià)比最高,隨時(shí)就會(huì)溜掉。這個(gè)購(gòu)買(mǎi)邏輯就十分滿(mǎn)足漏斗模型。
但是TikTok興趣電商所面對(duì)的買(mǎi)家,往往是屬于沖動(dòng)型消費(fèi),因?yàn)樗麄兏揪筒幌胭?gòu)物,但是看到了你的這條視頻,激起了他們的購(gòu)買(mǎi)欲望,從而產(chǎn)生的訂單,所以TikTok興趣電商所面對(duì)的群體,是傳統(tǒng)跨境電商所不能比擬的。
TikTok興趣電商與其他電商的區(qū)別:購(gòu)買(mǎi)基本決策要素:需求、觸點(diǎn)、信任。
傳統(tǒng)電商:
所謂的傳統(tǒng)電商,是以亞馬遜為代表的平臺(tái)型電商模式。傳統(tǒng)電商生意的起點(diǎn)是消費(fèi)者明確的購(gòu)物需求,整個(gè)購(gòu)物的路徑是“需求→搜索→購(gòu)買(mǎi)”的模式。
比如,客戶(hù)想要買(mǎi)一款車(chē)載手機(jī)支架,打開(kāi)亞馬遜,輸入關(guān)鍵詞,對(duì)比選擇,最終下單,這就是傳統(tǒng)電商。

興趣電商:
所謂的興趣電商,是以TikTok為代表的電商模式。興趣電商圍繞的是內(nèi)容,通過(guò)內(nèi)容激發(fā)了客戶(hù)的購(gòu)物興趣,整個(gè)購(gòu)物的路徑是“興趣→需求→購(gòu)買(mǎi)”的模式。
營(yíng)銷(xiāo)學(xué)上有一句話(huà),客戶(hù)買(mǎi)的不是產(chǎn)品本身,而是產(chǎn)品所能解決的痛點(diǎn)。
興趣電商是靠場(chǎng)景化的內(nèi)容釋放的潛在需求。這個(gè)電商市場(chǎng)是傳統(tǒng)電商和社交電商以外的增量市場(chǎng),市場(chǎng)空間廣闊。

相比亞馬遜傳統(tǒng)電商,TikTok興趣電商有哪些優(yōu)勢(shì)?
社交電商:
所謂社交電商,是KOL、達(dá)人通過(guò)社交工具(TikTok、Facebook、Snapchat、WhatsApp、Twitter等社交媒介)生產(chǎn)內(nèi)容吸引用戶(hù)消費(fèi),解決消費(fèi)者購(gòu)物前選擇成本高、決策困難等痛點(diǎn)。以人格背書(shū)推薦產(chǎn)品,往往和用戶(hù)有超強(qiáng)的粘性。整個(gè)購(gòu)物的路徑是“信任→需求→觸點(diǎn)→購(gòu)買(mǎi)”的模式。
在社交平臺(tái)里賣(mài)東西,核心是建立高信任的人設(shè)。一種熟人社交工具,又最適合建立人與人之間的信任。只要建立了信任,別人有需求,就會(huì)想起你。甚至?xí)驗(yàn)樾湃危灰阗u(mài)什么,我就買(mǎi)什么,一路跟隨。

相比亞馬遜傳統(tǒng)電商,TikTok興趣電商有哪些優(yōu)勢(shì)?
風(fēng)口漸起,誰(shuí)能突圍成功?
TikTok的想象空間很大,橫跨了興趣電商和社交電商的領(lǐng)域,想吃到這塊蛋糕得有真實(shí)力。需要比拼的要點(diǎn),包括了平臺(tái)創(chuàng)作者的數(shù)量、用戶(hù)數(shù)量、內(nèi)容的豐富和優(yōu)質(zhì)程度、推薦分發(fā)技術(shù),不過(guò)這都是TikTok的強(qiáng)項(xiàng)。隨著Z時(shí)代逐漸成為社會(huì)重要支柱,更有趣、精準(zhǔn),內(nèi)容質(zhì)量更好的興趣電商,可能將改變整個(gè)電商產(chǎn)業(yè)以及重塑其中各個(gè)環(huán)節(jié)。

TikTok作為興趣電商市場(chǎng)還在發(fā)展初期,與傳統(tǒng)電商生態(tài)有很大差距。目前TikTok在美國(guó)還沒(méi)正式推出店鋪功能,但半閉環(huán)模式階段允許消費(fèi)者通過(guò)購(gòu)物車(chē)鏈接,直接跳轉(zhuǎn)到品獨(dú)立站,這對(duì)于在想入局TikTok的賣(mài)家來(lái)說(shuō),算是個(gè)不小的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
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