賣(mài)家A：亞馬遜的商品那么多，客戶(hù)是怎么找到我商品的？

賣(mài)家B：有哪些關(guān)鍵詞幫助我的店鋪導(dǎo)流，并起到了轉(zhuǎn)化作用呢？

好消息好消息！品牌分析工具再“加碼”！各大賣(mài)家都翹首以盼的“全系商品搜索表現(xiàn)報(bào)告”和“搜索詞表現(xiàn)報(bào)告”兩大“神器”強(qiáng)勢(shì)上線！

首次為品牌賣(mài)家披露“加購(gòu)”、品牌占有率等相關(guān)數(shù)據(jù)，還可以獲取與品牌相關(guān)的前1000個(gè)搜索詞列表！并且兩大報(bào)告針對(duì)品牌賣(mài)家全部免費(fèi)！還不速速查看報(bào)告、查漏補(bǔ)缺，迎接夏季大促！

先一起來(lái)看看媒體對(duì)兩項(xiàng)工具的報(bào)道吧~

搜索分析是有史以來(lái)最好的亞馬遜SEO工具，它為賣(mài)家提供了他們一直渴望的數(shù)據(jù)：哪些搜索直接帶來(lái)了銷(xiāo)售的提升，哪些搜索影響了排名。

——EcomCrew

搜索詞表現(xiàn)報(bào)告是亞馬遜創(chuàng)建的最有用的工具之一。賣(mài)家可以獲取與品牌相關(guān)的前1000個(gè)搜索詞的列表，還可以按周、月、季為單位，準(zhǔn)確地查看每個(gè)詞的搜索量。——Mike Frekey

可以看出亞馬遜的發(fā)展趨勢(shì)：數(shù)據(jù)越來(lái)越透明，對(duì)后臺(tái)各種功能更新和政策要變得更加敏感，對(duì)運(yùn)營(yíng)的硬實(shí)力要求更高，對(duì)運(yùn)營(yíng)的數(shù)據(jù)分析能力也在不斷提高。——知無(wú)不言論壇用戶(hù)

亞馬遜品牌分析工具是品牌賣(mài)家的專(zhuān)屬工具，布局涵蓋選品、引流、轉(zhuǎn)化、復(fù)購(gòu)的銷(xiāo)售全鏈路，為賣(mài)家提供數(shù)據(jù)洞察。在之前的文章中，我們對(duì)這些亞馬遜品牌分析工具進(jìn)行了全面介紹，去學(xué)習(xí)?。

現(xiàn)在，針對(duì)品牌賣(mài)家的痛點(diǎn)，亞馬遜在美國(guó)站點(diǎn)新增了兩大品牌分析“神器”：

全系商品搜索表現(xiàn)報(bào)告（Search Catalog Performance dashboard ）：提供了每個(gè)ASIN從搜索到購(gòu)買(mǎi)每個(gè)步驟的表現(xiàn)。

搜索詞表現(xiàn)報(bào)告（Search Query Performance dashboard ）：提供了品牌相關(guān)搜索詞、每個(gè)詞對(duì)應(yīng)的機(jī)會(huì)大小和品牌占有率。

復(fù)制下方鏈接登錄賣(mài)家平臺(tái)，在“賣(mài)家平臺(tái)>品牌>品牌分析>頂部按鈕”即可查看相關(guān)報(bào)告哦~

https://sellercentral.amazon.com

01、全系商品搜索表現(xiàn)報(bào)告，追蹤買(mǎi)家消費(fèi)路徑

什么是“全系商品搜索表現(xiàn)報(bào)告”？

銷(xiāo)量上不去，到底卡在了哪個(gè)環(huán)節(jié)？是流量入口不多，商品展示不夠？還是買(mǎi)家看到了商品，購(gòu)買(mǎi)意愿不高？或者加購(gòu)上來(lái)了，付款率卻不理想？還有配送速度、折扣力度、排名等等因素，是否也會(huì)影響商品的銷(xiāo)售？

不要急，品牌分析工具“全系商品搜索表現(xiàn)報(bào)告”上線啦！為您提供了買(mǎi)家在整個(gè)購(gòu)物過(guò)程和搜索相關(guān)的核心指標(biāo)數(shù)據(jù)，包括展示量、點(diǎn)擊量、加入購(gòu)物車(chē)及購(gòu)買(mǎi)的次數(shù)等等。端到端的購(gòu)物行為數(shù)據(jù)可以幫助您診斷銷(xiāo)售漏斗的問(wèn)題，搜索行為和購(gòu)買(mǎi)需求兩者結(jié)合從而幫助您提升商品質(zhì)量。

劃重點(diǎn)，報(bào)告中需要關(guān)注的重點(diǎn)內(nèi)容

該報(bào)告除了提供消費(fèi)路徑上的展示、點(diǎn)擊、加購(gòu)、購(gòu)買(mǎi)這4組數(shù)據(jù)，還提供了配送速度、評(píng)級(jí)（中位數(shù)）、價(jià)格（中位數(shù)）指標(biāo)，賣(mài)家可以通過(guò)定制報(bào)告維度，來(lái)了解配送速度、折扣力度、評(píng)級(jí)等因素對(duì)產(chǎn)品的影響，以指導(dǎo)后續(xù)的運(yùn)營(yíng)策略。

02、搜索詞表現(xiàn)報(bào)告。定位買(mǎi)家搜索行為

什么是“搜索詞表現(xiàn)報(bào)告”？

買(mǎi)家的需求是什么？他們通過(guò)搜索什么詞找到我的商品？搜索后有購(gòu)買(mǎi)商品嗎？我的商品在每個(gè)階段占大盤(pán)的比重又是多少？

為了幫助賣(mài)家解決以上問(wèn)題，“搜索詞表現(xiàn)報(bào)告”應(yīng)運(yùn)而生。該報(bào)告為賣(mài)家呈現(xiàn)用戶(hù)搜索到商品時(shí)用的搜索詞，以及您的品牌在每個(gè)特定搜索詞下的表現(xiàn)。

劃重點(diǎn)，報(bào)告中需要關(guān)注的重點(diǎn)內(nèi)容

在消費(fèi)路徑上的展示、點(diǎn)擊、加購(gòu)、購(gòu)買(mǎi)這4個(gè)環(huán)節(jié)內(nèi)，您都可以看到總數(shù)、品牌數(shù)和品牌占有率，并以此評(píng)估每個(gè)特定搜索詞在各個(gè)環(huán)節(jié)下的表現(xiàn)。

03、如何解讀兩份報(bào)告數(shù)據(jù)？

1. 從搜索詞維度判斷搜索場(chǎng)景下的展現(xiàn)

高展現(xiàn)量、低點(diǎn)擊率：意味著商品或許在不相關(guān)的關(guān)鍵詞搜索結(jié)果中被展示，需要賣(mài)家重新檢查自己的關(guān)鍵字列表。

低展現(xiàn)量、高點(diǎn)擊率：您可以增加展現(xiàn)次數(shù)上的投放比例，以同步提高點(diǎn)擊量。

高展現(xiàn)量、高點(diǎn)擊率、低轉(zhuǎn)化率：意味著您需要在銷(xiāo)售漏斗的中下層發(fā)力，可以查看全系商品搜索表現(xiàn)報(bào)告，找到表現(xiàn)不佳的具體ASIN，逐個(gè)攻破。

2. 從單個(gè)ASIN維度判斷銷(xiāo)售漏斗卡點(diǎn)

假定展示量沒(méi)有問(wèn)題，但后續(xù)出單不多，我們需要抓住幾個(gè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)：點(diǎn)擊、加購(gòu)、轉(zhuǎn)化，并且和店內(nèi)其它同等流量級(jí)別的產(chǎn)品對(duì)比，確認(rèn)哪個(gè)環(huán)節(jié)最為薄弱。

如果點(diǎn)擊偏低：那說(shuō)明您的ASIN不缺曝光，但買(mǎi)家不點(diǎn)擊。那就需要提升此ASIN的點(diǎn)擊率，即提升主圖、標(biāo)題、價(jià)格、配送時(shí)效等在搜索頁(yè)面能夠展現(xiàn)的信息的綜合吸引力。

如果加購(gòu)偏低：那說(shuō)明買(mǎi)家訪問(wèn)了您的Listing但沒(méi)有加購(gòu)。那就要提升Listing質(zhì)量，無(wú)論是提升五點(diǎn)描述、A+頁(yè)面，還是積累更多評(píng)論、用“管理實(shí)驗(yàn)”工具提升轉(zhuǎn)化率，都可以刺激加購(gòu)。

如果點(diǎn)擊、加購(gòu)表現(xiàn)都不錯(cuò)，但轉(zhuǎn)化偏低：那就說(shuō)明買(mǎi)家在轉(zhuǎn)化這步流失了，可以考慮是否為商品價(jià)格、配送時(shí)效等因素導(dǎo)致。

3. 從搜索詞排名和品牌占比判斷商機(jī)

拓詞：查看1000個(gè)搜索詞中，哪些以往沒(méi)有關(guān)注到，并根據(jù)相關(guān)性考慮是否加入詞庫(kù)，用以?xún)?yōu)化Listing和廣告投放策略。

消費(fèi)趨勢(shì)：對(duì)比不同時(shí)間段的搜索詞，是否有新增及小眾長(zhǎng)尾詞，從而判斷是否有新的商機(jī)并調(diào)整品牌和選品策略。

品牌定位：不同機(jī)會(huì)大小的搜索詞下，品牌占比如何？是大詞小占比（紅海）還是小詞大占比（藍(lán)海）？

4.  通過(guò)對(duì)比價(jià)格、配送速度和評(píng)分的影響，指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)優(yōu)先級(jí)

橫向?qū)Ρ纫陨现笜?biāo)下商品的表現(xiàn)，賣(mài)家可以評(píng)估自己對(duì)配送時(shí)效、價(jià)格的敏感度，從而了解物流、促銷(xiāo)等措施對(duì)于業(yè)績(jī)的實(shí)際影響。

當(dāng)然了，以上只是就基本場(chǎng)景的初步解析。兩份報(bào)告的潛力巨大，用法多樣，小編將會(huì)繼續(xù)收集案例、提煉經(jīng)驗(yàn)，分享給品牌賣(mài)家。

04、金牌賣(mài)家說(shuō)

今天請(qǐng)到賣(mài)家兼自媒體作者：Kris浩老師來(lái)聊聊他是如何解讀全新的品牌分析報(bào)告的。

1. 找到自己品牌的主關(guān)鍵詞

拿我自己的店鋪為例，我會(huì)首先找到品牌的主關(guān)鍵詞。根據(jù)類(lèi)目競(jìng)爭(zhēng)情況，一般前五或者前十就是您的品牌店鋪主關(guān)鍵詞了。

這個(gè)數(shù)據(jù)有什么用？如果您的產(chǎn)品關(guān)鍵詞是“power bank”，但是卻發(fā)現(xiàn)前十沒(méi)有這個(gè)詞，那么證明該詞與您的品牌不相關(guān)。

如果您的品牌跟這個(gè)關(guān)鍵詞很相關(guān)，排名第一，且展示量，點(diǎn)擊量和購(gòu)買(mǎi)次數(shù)的“品牌占有率”也第一，那么您的品牌很可能會(huì)出現(xiàn)在搜索框里。這是一個(gè)巨大的流量入口，需要把握住。

（點(diǎn)擊查看大圖）

2. 找到自己品牌的壟斷機(jī)會(huì)

如果您在每個(gè)搜索漏斗階段都可以占據(jù)很高“品牌占有率”，那么在該詞的搜索場(chǎng)景下，您品牌“壟斷”機(jī)會(huì)就越高，獲得的市場(chǎng)份額就越大。

多大占有率算是壟斷地位？二八定律了解一下。

（點(diǎn)擊查看大圖）

3. 找到客戶(hù)不買(mǎi)的原因

如果您發(fā)現(xiàn)添加購(gòu)物車(chē)的比例很高，但是購(gòu)買(mǎi)的很少。如下圖：

重磅 | 亞馬遜放出50+數(shù)據(jù)指標(biāo)，首次揭曉加入購(gòu)物車(chē)、市場(chǎng)規(guī)模、競(jìng)對(duì)占比！

那么可以考慮進(jìn)行一些促銷(xiāo)活動(dòng)，或者使用展示型推廣瀏覽定向方式，激發(fā)買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)意愿。

注意：這里的歸因時(shí)間是24小時(shí)，即賣(mài)家在購(gòu)買(mǎi)前24小時(shí)內(nèi)通過(guò)搜索場(chǎng)景進(jìn)入購(gòu)買(mǎi)頁(yè)面的則計(jì)入；若猶豫時(shí)間過(guò)長(zhǎng)則不計(jì)入。賣(mài)家可以根據(jù)這個(gè)信息來(lái)推斷您的產(chǎn)品是否有一個(gè)較長(zhǎng)的猶豫周期。如果是，則可以考慮如何把種草環(huán)節(jié)前置，加速購(gòu)買(mǎi)。

*以上內(nèi)容為賣(mài)家/第三方觀點(diǎn)和數(shù)據(jù)，僅供參考！不代表亞馬遜在此情況下的意見(jiàn)及建議。

05、常見(jiàn)問(wèn)題解答

Q1：這里的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)為什么和我的銷(xiāo)售報(bào)告對(duì)不上？

A1：報(bào)告中的數(shù)據(jù)僅來(lái)源于搜索場(chǎng)景，而首頁(yè)訪問(wèn)購(gòu)買(mǎi)、站外引流到Listing頁(yè)面直接購(gòu)買(mǎi)等其他場(chǎng)景不計(jì)算在內(nèi)；僅計(jì)算購(gòu)買(mǎi)環(huán)節(jié)的數(shù)量，后續(xù)退貨退款數(shù)據(jù)并不扣除。

Q2：最多可以查看多久以前的數(shù)據(jù)？

A2：您可以查看從2021年9月至今的數(shù)據(jù)，也可以按周、月或季度篩選。

Q3：在報(bào)告中的指標(biāo)及術(shù)語(yǔ)分別是什么意思？

A3您可以在報(bào)告對(duì)應(yīng)的指標(biāo)術(shù)語(yǔ)表中輕松找到數(shù)據(jù)報(bào)告中各項(xiàng)指標(biāo)的定義。

Q4：搜索詞的排名是根據(jù)什么？

A2：搜索詞按總體表現(xiàn)從高到低對(duì)每個(gè)搜索查詢(xún)?cè)~條進(jìn)行排序，根據(jù)展示量、點(diǎn)擊量、加入購(gòu)物車(chē)和購(gòu)買(mǎi)次數(shù)以及您的品牌表現(xiàn)情況來(lái)綜合計(jì)算每個(gè)搜索詞的表現(xiàn)并排序。

Q5：搜索詞的查詢(xún)數(shù)量是如何計(jì)算的？

A2：搜索詞查詢(xún)數(shù)量是在選定時(shí)間段內(nèi)搜索此詞條的次數(shù)。如果同一買(mǎi)家會(huì)話在24小時(shí)內(nèi)發(fā)出多個(gè)相同查詢(xún)，亞馬遜會(huì)將其計(jì)為一次查詢(xún)。當(dāng)您使用查詢(xún)數(shù)量計(jì)算CTR時(shí)，得出的百分比有時(shí)會(huì)大于100，因?yàn)榇藬?shù)字是去重后計(jì)算而來(lái)的。但展示量、點(diǎn)擊量、加入購(gòu)物車(chē)和購(gòu)買(mǎi)次數(shù)包括買(mǎi)家的重復(fù)操作。

話不多說(shuō)，等你來(lái)探索！速速get品牌分析工具的兩大新“神器”，優(yōu)化您的店鋪及商品運(yùn)營(yíng)，助力大賣(mài)！

以上是給大家?guī)?lái)的文章“重磅 | 亞馬遜放出50+數(shù)據(jù)指標(biāo)，首次揭曉加入購(gòu)物車(chē)、市場(chǎng)規(guī)模、競(jìng)對(duì)占比！”

（文章來(lái)源 | 公眾號(hào) 亞馬遜全球開(kāi)店）

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