話說，亞馬遜系統(tǒng)抽風(fēng)已經(jīng)不是一兩次了，但每次都還是會(huì)造成恐慌。今天上午，亞馬遜再一次發(fā)生疑似抽風(fēng)事件。

今天上午，有賣家在跨境知道網(wǎng)微信群里反饋稱，后臺(tái)訂單出現(xiàn)異?！氨瑔巍?，平時(shí)銷量一般但是比較穩(wěn)定的家居類listing，在太平洋標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間14點(diǎn)-15點(diǎn)之間，接近3000+的庫存直接被下單處于Pending狀態(tài)。而這些鏈接在非旺季或者非活動(dòng)的時(shí)候，主要子ASIN日均銷量在80左右……

該賣家第一時(shí)間排查，沒有發(fā)現(xiàn)Coupon或者折扣碼設(shè)置異常，也沒有參加活動(dòng)。

在群里發(fā)問才知道，賣家們普遍遇到了同樣的情況。而且不止是家居類鏈接，還有庭院類和寵物用品類的鏈接都被清空了。

事出反常必有妖！相信沒有賣家真的以為自己這是爆單了！那么，具體是怎么回事呢？

01

根據(jù)賣家反饋，他一共是2個(gè)賬號(hào)都賣空了庫存，所以一直很緊張，很擔(dān)心被搞。

說實(shí)話，當(dāng)我看到「1萬多件，一件件拍」的時(shí)候，著實(shí)是有點(diǎn)汗顏。而且他還說他沒設(shè)置任何折扣，唯一的特點(diǎn)就是價(jià)格稍微比頭部幾個(gè)賣家便宜點(diǎn)。

小知打開亞馬遜就看到，目前排名第一的Welcome腳墊今天大類排名完成了4127300%的增長，一躍從大類41274名，直接上升到了大類第1名。

與此同時(shí)，其它同類產(chǎn)品也均達(dá)到了幾千倍的增長。

都是平時(shí)銷量很差的SKU，突然爆單了，確實(shí)慌得一批。

因?yàn)榕R近復(fù)活節(jié)，不少賣家吐槽說這是亞馬遜做的復(fù)活節(jié)活動(dòng)，只是把買200送20的活動(dòng)搞成買20送20了！

綜合目前已有的各種信息，小知分析可能是以下幾種可能：

①幸福的煩惱，可能真是復(fù)活節(jié)之前有真實(shí)需求的訂單導(dǎo)致FBA斷貨，不過個(gè)人覺得，機(jī)會(huì)不大，這個(gè)產(chǎn)品沒有具備復(fù)活節(jié)節(jié)日屬性；

②被競爭對(duì)手等惡意下單，這個(gè)可能性也不大，畢竟根據(jù)該賣家說法這已經(jīng)是3年多的老鏈接了，競品方面惡意短時(shí)間下3000多單的概率還是比較??；

③最大可能，亞馬遜系統(tǒng)原因或者bug導(dǎo)致訂單異?！氨瑔巍薄?/span>

該賣家已經(jīng)聯(lián)系亞馬遜客服排查了，還在等待回復(fù)。

02

賣家這邊被訂單異?！氨瑔巍备愕眯牧淮?，買家那邊正在開開心心“0元購”。

根據(jù)不少賣家反饋，亞馬遜的許多類目產(chǎn)品在國外的折扣分享群瘋傳鏈接，許多買家也瘋狂下單。甚至有買家在Facebook上發(fā)聲：亞馬遜打折了，趕緊搶！

有賣家也分享了部分國外買家的聊天記錄，稱很多人利用亞馬遜系統(tǒng)bug進(jìn)行了超低價(jià)下單。

更甚者，很多產(chǎn)品后臺(tái)顯示付款直接是0元！據(jù)了解，消息比較靈通的買家可以買個(gè)上百件，還全部都是“0元購”……

就在剛剛，最新的情況小知也去看了一下，排名靠前的產(chǎn)品，買家已經(jīng)不能下單購買了，購買按鈕顯示錯(cuò)誤。也就是亞馬遜官方的這個(gè)舉動(dòng)，幾乎證實(shí)了這就是亞馬遜系統(tǒng)bug??！

03

綜上所述，亞馬遜確實(shí)應(yīng)該背上這一次的鍋！現(xiàn)在問題來了，這么大批量的訂單，亞馬遜會(huì)認(rèn)賬嗎？

①如果亞馬遜不認(rèn)賬，取消全部的訂單，那么亞馬遜就面臨著誠信危機(jī)；

②如果亞馬遜認(rèn)賬，那就是全賠，這筆賬可不是小數(shù)目，一個(gè)類目的庫存……這費(fèi)用誰來買單？但是應(yīng)該會(huì)被取消大部分，畢竟亞馬遜有多摳門大家心里有數(shù)。

如果亞馬遜選擇認(rèn)賬，按照平臺(tái)的作風(fēng)，極大可能還是會(huì)在賣家身上搞事情，這也是賣家們最擔(dān)心的一點(diǎn)。對(duì)此，也有賣家猜測，亞馬遜很有可能直接封你店，把貨0元發(fā)走。

總而言之，那些被“爆單”的賣家，根本無法真正高興起來，畢竟按照過往經(jīng)驗(yàn)來看，每次亞馬遜出bug，受傷害的都會(huì)是賣家。

建議有異?！氨瑔巍钡馁u家朋友，最好開case主動(dòng)報(bào)備給客服，以防萬一，避免賬號(hào)因單量劇增被亞馬遜判定為違規(guī)。

? 最后的話

你的店鋪有類似情況發(fā)生嗎？

（原創(chuàng)：跨境知道網(wǎng)）