原標(biāo)題：沃爾瑪驚天BUG搞崩賣家心態(tài)，新市場(chǎng)就這么火？

沃爾瑪這兩天又出事情了，我先給大家描述一下事情的經(jīng)過。前天一大早就有不少賣家告訴我他們的大量產(chǎn)品被下架，具體原因是品牌無(wú)故被禁止，到今天為止依然有很多賣家還沒有解決。

緊接著經(jīng)理讓賣家統(tǒng)一開case

然后賣家收到了這樣的郵件，官方也是在解釋所發(fā)布品牌與官方合作，賣家不能私自發(fā)布。

但其實(shí)沃爾瑪?shù)钠放票Ｗo(hù)功能是在去年2月份才開始測(cè)試，目前只針對(duì)美國(guó)公司申請(qǐng)的店鋪開放測(cè)試，中國(guó)公司無(wú)法申請(qǐng)品牌保護(hù)，所以大面積的品牌侵權(quán)顯然是一個(gè)bug，于是大家就陷入了苦苦等待中。

沃爾瑪驚天BUG搞崩賣家心態(tài)，新市場(chǎng)就這么火？

終于隨著反應(yīng)問題的賣家越來(lái)越多，沃爾瑪也意識(shí)到了系統(tǒng)又出問題了，賣家又開始了漫長(zhǎng)的等待，

一般由于系統(tǒng)技術(shù)問題，遇到error提示，我們只要點(diǎn)Edit，重新發(fā)布unpublished的產(chǎn)品，多數(shù)情況都會(huì)成功發(fā)布，一些特殊原因需要在growth opportunity中查下架原因。

其實(shí)沃爾瑪平臺(tái)的bug是很頻繁的，經(jīng)常一些無(wú)理由的bug是非常影響賣家銷量的，像前段時(shí)間review突然消失，不能評(píng)價(jià)，VP標(biāo)簽消失，庫(kù)存一直顯示斷貨，在很多賣家開了case后，客服也常常答非所問。這些眾多疑難雜癥都讓賣家們叫苦不迭，甚至很多佛系賣家只看到單量變少了，卻不知道是自己的產(chǎn)品出現(xiàn)了什么問題。

全球賣家對(duì)沃爾瑪線上市場(chǎng)的期待大多來(lái)自2個(gè)方面，一個(gè)是對(duì)于沃爾瑪本身的崇拜，第二個(gè)是希望找到亞馬遜之后的第二個(gè)藍(lán)海平臺(tái)。

為什么沃爾瑪這么偌大的一個(gè)公司，在平臺(tái)維護(hù)上卻做的漏洞百出，一方面是來(lái)自賣家大量涌入帶來(lái)的壓力，其次也是沃爾瑪在大力發(fā)展線上業(yè)務(wù)的一個(gè)證明。沃爾瑪線上平臺(tái)在起初的功能是非常少的，并沒有亞馬遜那么成熟的功能和技術(shù)，隨著功能上的更新和進(jìn)步勢(shì)必在測(cè)試階段會(huì)產(chǎn)生眾多bug，我們賣家朋友應(yīng)該多給新平臺(tái)一個(gè)發(fā)展的時(shí)間，一起共同進(jìn)步。

要享受它還算良性的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，就要接受平臺(tái)技術(shù)上的不成熟，沃爾瑪定期都會(huì)征求廣大賣家的意見，像廣告的否定關(guān)鍵詞功能，品牌功能，促銷管理功能都會(huì)慢慢向賣家開放，我們還是需要多點(diǎn)耐心去等待，總結(jié)來(lái)說，沃爾瑪目前依然是一個(gè)處于高速發(fā)展期的平臺(tái)，努力在這個(gè)平臺(tái)占領(lǐng)先機(jī)依然是現(xiàn)階段非常緊要的選擇。

推薦閱讀《沃爾瑪推出新的送貨服務(wù)，爭(zhēng)奪顧客》