
shadowbanned是每個(gè)社交媒體運(yùn)營(yíng)人員最糟糕的噩夢(mèng),雖然大多數(shù)平臺(tái)都否認(rèn)shadowbanned的存在,但從事實(shí)來看,他們的說法并不可信。

什么是shadowbanned
shadowbanned是指用戶在社交媒體平臺(tái)(或論壇)上被屏蔽,而沒有接到任何官方通知。你可能沒有違反服務(wù)條款或做任何需要被徹底禁止的事情,但你做了一些讓版主或者管理人員不滿意的事情。
于是你的帖子、評(píng)論或活動(dòng)會(huì)被突然隱藏或遮擋,你可能不再出現(xiàn)在搜索中,或者參與度直線下降,因?yàn)闆]有人(包括你的關(guān)注者)可以在他們的提要中看到你的內(nèi)容。但因?yàn)闆]有官方通知,所以你甚至不能通過上訴來解決這個(gè)問題。

平臺(tái)對(duì)于shadowbanned的解釋
Twitter上次一明確討論shadowbanned是在2018年的一篇博文中,Twitter:“人們問我們是不是在暗箱操作,我們沒有”,人們不會(huì)因?yàn)檎斡^點(diǎn)或意識(shí)形態(tài)而被禁止。但他們同時(shí)也表示推文和搜索結(jié)果是按相關(guān)性排序的,該模型根據(jù)你感興趣的人和推文的流行程度來提升內(nèi)容。
如果你按照類似機(jī)器人的方式行事,傳播錯(cuò)誤信息或被大量屏蔽,Twitter將在搜索結(jié)果和新聞提要中降低你的排名,因?yàn)槟銢]有提供對(duì)其他用戶有價(jià)值的內(nèi)容。
Instagram的政策則確認(rèn)它會(huì)從“探索”和主題標(biāo)簽頁(yè)面隱藏它認(rèn)為“不適合”公開的帖子。因此除了社區(qū)準(zhǔn)則之外,如果你發(fā)布的內(nèi)容是Instagram不希望你分享或推薦的(包括暗示內(nèi)容、宣傳電子煙或其他各種主題),那么你的內(nèi)容就會(huì)受到限制。

TikTok同樣聲稱自己沒有shadowbanned,在社區(qū)指南中也沒有直接提及,但因?yàn)橛行┪募@示管理員明確禁止某些創(chuàng)作者的個(gè)人信息,因此也存在著一些爭(zhēng)議。
YouTube方面堅(jiān)決否認(rèn)存在shadowbanned,該平臺(tái)表示任何表現(xiàn)不佳或無法搜索的視頻都存在潛在違反條款的情況。
Facebook的“刪除、減少和通知”內(nèi)容政策看起來有點(diǎn)像shadowbanned。違反社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)或廣告政策的帖子將被全部刪除,被稱之為“問題內(nèi)容”的帖子在新聞提要中排名也會(huì)比較低。Facebook方面認(rèn)為這些帖子具有誤導(dǎo)性和有害性,是低質(zhì)量的帖子因此被處理。那么這是社區(qū)管理還是shadowbanned呢。

如何判斷你是否被屏蔽
盡管社交媒體平臺(tái)都不承認(rèn)存在shadowbanned,但是如果你有碰到以下這些情況中的任何一個(gè),就會(huì)被認(rèn)為是shadowbanned的受害者。
一、參與度急劇下降。你最新的帖子點(diǎn)贊、評(píng)論、關(guān)注或者分享數(shù)據(jù)急劇下降。
二、用戶名或主題標(biāo)簽未顯示在搜索建議中。其他用戶無法找到或發(fā)現(xiàn)你的內(nèi)容,盡管他們?cè)谶^去能夠找到或發(fā)現(xiàn)你的內(nèi)容,并且通常會(huì)在其他供稿頂部看到你的帖子。
三、無法使用某些功能。平臺(tái)的功能突然發(fā)生了變化,但奇怪的是你的朋友們并沒有遇到同樣的問題。

如何避免在社交媒體上被屏蔽
不要違反社區(qū)準(zhǔn)則
所有平臺(tái)都有社區(qū)指南,以幫助檢查內(nèi)容。這些準(zhǔn)則禁止非法活動(dòng)、仇恨言論或錯(cuò)誤信息。如果你明確違反這些規(guī)定,你很有可能會(huì)被直接禁止或刪除你的內(nèi)容。
Ueeshop小貼士:如果你發(fā)的內(nèi)容處于灰色區(qū)域,并未明確違反規(guī)則,但并非對(duì)所有受眾都完全安全,你也可能面臨排名下降或被隱藏的風(fēng)險(xiǎn)。
不要像機(jī)器人一樣
使用無關(guān)主題標(biāo)簽、使用過多主題標(biāo)簽、在短時(shí)間內(nèi)過快評(píng)論太多帖子或者關(guān)注太多人,這是機(jī)器人式行為,而平臺(tái)通常都在努力消除這一點(diǎn)。
像人類一樣行事,會(huì)讓你的內(nèi)容更加有可能被共享和推廣。
按照同樣的思路:通過填寫所有相關(guān)字段,并用真實(shí)的電子郵件作為聯(lián)系信息,確保你的個(gè)人資料看起來像真實(shí)人物(或合法品牌)。

不要使用被禁止的主題標(biāo)簽
每隔一段時(shí)間,一個(gè)流行的主題標(biāo)簽就會(huì)被不適當(dāng)?shù)暮?bào)所選擇,網(wǎng)站可能會(huì)從搜索中刪除一個(gè)主題標(biāo)簽,或者限制內(nèi)容。
無論如何,如果你使用了這些標(biāo)簽,你的內(nèi)容肯定不會(huì)出現(xiàn)在搜索或推薦中,甚至可能導(dǎo)致帳戶被屏蔽。
目前還沒有被屏蔽標(biāo)簽的官方列表,但谷歌的快速搜索會(huì)發(fā)現(xiàn)一些網(wǎng)站確實(shí)在跟蹤這類事情。在你使用主題標(biāo)簽之前,最好檢查一下該標(biāo)簽是否仍在正常運(yùn)行。
不要發(fā)垃圾郵件
一遍一遍地發(fā)布相同的鏈接,或分享重復(fù)的內(nèi)容,據(jù)稱有可能會(huì)觸發(fā)Shadowbanned。堅(jiān)持新鮮、有趣的內(nèi)容,而不是自動(dòng)生成的垃圾郵件,以獲得最大的參與度。

始終如一
在每個(gè)社交媒體平臺(tái)的最佳時(shí)間定期發(fā)帖,是提高被發(fā)現(xiàn)幾率以及和粉絲建立真實(shí)互動(dòng)的最佳方式。如果你只是偶爾發(fā)帖,當(dāng)沒有人查看你在做些什么時(shí),你可能會(huì)覺得自己發(fā)了個(gè)寂寞。
尊重他人
不要騷擾他人,如果你經(jīng)常因你的在線行為而被其他用戶舉報(bào)或標(biāo)記,那么這就是任何平臺(tái)將你的內(nèi)容排除在其他人視線之外的一個(gè)很好的理由。

Ueeshop認(rèn)為創(chuàng)建其他用戶會(huì)很高興看到的真實(shí)、有用的內(nèi)容,并遵循規(guī)則。這不僅僅是避免shadowbanning的好建議,也是在網(wǎng)上建立成功、吸引人的社交媒體的基礎(chǔ)。如果你認(rèn)為自己已被屏蔽,可以選擇向平臺(tái)進(jìn)行申報(bào),刪除你正在使用的任何未經(jīng)授權(quán)的第三方應(yīng)用程序,檢查你的標(biāo)簽,然后休息幾天再進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作。