2021年，元宇宙元年。

3月，被稱作“元宇宙”第一股的 Roblox 在紐交所上市，此后估值飆升到近 500 億美元；9 月，“元宇宙”在百度的搜索量出現(xiàn)爆炸式增長(zhǎng)，近30天熱度環(huán)比上升466%；10月，F(xiàn)acebook 更名為“Meta”，宣布要成為一家元宇宙公司。一時(shí)之間，元宇宙的熱度被徹底引爆，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們?nèi)珧v訊、字節(jié)跳動(dòng)等紛紛跳進(jìn)該賽道...

從引爆“元宇宙”這個(gè)概念的開始，資本的追捧、社會(huì)的高度關(guān)注，“元宇宙”一時(shí)之間被推上了風(fēng)口浪尖，成為資本的“新寵兒”?？缇畴娚痰臋C(jī)會(huì)在哪里？“元宇宙”的未來，還有跨境電商賣貨嗎？

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“元宇宙”到底是什么？

元宇宙英文為 Metaverse，是 Meta（超越）+ Universe（宇宙）的組合詞。從當(dāng)下來看，元宇宙是一個(gè)整合多種新技術(shù)而產(chǎn)生的新型虛實(shí)相融的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和社會(huì)形態(tài)，它基于擴(kuò)展現(xiàn)實(shí)技術(shù)提供沉浸式體驗(yàn)，將虛擬世界與現(xiàn)實(shí)世界在經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)、社交系統(tǒng)、身份系統(tǒng)上密切融合，并允許每個(gè)用戶進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)和世界編輯。簡(jiǎn)言之，元宇宙系統(tǒng)中既會(huì)有現(xiàn)實(shí)世界中事物數(shù)字化的復(fù)制物，也會(huì)有在純虛擬世界中才會(huì)有的創(chuàng)造性產(chǎn)品。用戶可以在其中進(jìn)行社交、交易和在虛擬世界之間無縫跳轉(zhuǎn)，并將數(shù)字物品從一個(gè)世界帶到另一個(gè)世界。

上面的表述可能有些抽象，用《頭號(hào)玩家》這部電影囊括各位應(yīng)該就明白了，《頭號(hào)玩家》其實(shí)就是暢享的元宇宙時(shí)代，人們可以在虛擬世界里從事一切，并照射到現(xiàn)實(shí)世界中。扎克伯格在 Facebook 改名的公開信中說，“在元宇宙，你幾乎可以做任何能想象的事情——與朋友和家人聚在一起、工作、學(xué)習(xí)、玩耍、購(gòu)物、創(chuàng)作——以及完全不符合如今對(duì)電腦或手機(jī)的看法的全新體驗(yàn)。”

（電影《頭號(hào)玩家》；圖片來源：Google）

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“元宇宙”對(duì)于跨境電商有何影響？

根據(jù)扎克伯格的說法，元宇宙是一個(gè)體驗(yàn)互聯(lián)網(wǎng)（互聯(lián)網(wǎng)+），它幫助我們擺脫只是盯著手機(jī)屏幕的情形，很快我們就能通過 VR 設(shè)備進(jìn)入“元宇宙”，社交媒體（Facebook、Instagram、YouTube、TikTok等）也將融入虛擬現(xiàn)實(shí)。元宇宙的出現(xiàn)，意味著空間界限被打破，以往沒有聯(lián)系的世界逐漸產(chǎn)生了關(guān)聯(lián)。

1.消費(fèi)體驗(yàn)方面：

最初消費(fèi)者在線上的購(gòu)物，基本是刷刷亞馬遜，瀏覽商品詳情頁，隨著技術(shù)升級(jí)，出現(xiàn)了直播帶貨等等形式。然而在逛的過程中，消費(fèi)者瀏覽的商品大部分以圖片和視頻的形式展示，缺乏3D感受。

而在「元宇宙」時(shí)代，AR（增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)）/VR（虛擬現(xiàn)實(shí)）/MR（混合現(xiàn)實(shí)）等新技術(shù)可助力商家實(shí)現(xiàn)視聽乃至觸覺等多感官的交互，升級(jí)傳統(tǒng)線上購(gòu)物體驗(yàn)的沉浸感。

在當(dāng)前，實(shí)現(xiàn)效果如天貓上線的3D版天貓家裝城，為消費(fèi)者提供360°沉浸式的“云逛街”體驗(yàn)。商家可在其中設(shè)計(jì)、搭建樣板間，呈現(xiàn)家居裝修效果；消費(fèi)者可以瀏覽家居的實(shí)物效果，瀏覽不同風(fēng)格的裝修設(shè)計(jì)，幫助決策。

（圖片來源：天貓）

在未來，或許我們可以暢想一下：你正在公園里和朋友喝咖啡，向朋友分享一雙你喜歡的運(yùn)動(dòng)鞋，瞬間，一系列運(yùn)動(dòng)鞋的數(shù)字圖像從你眼前飄過，它會(huì)詳細(xì)說明款式，并讓 AI 助手輔助你選擇。你希望對(duì)運(yùn)動(dòng)鞋做一些細(xì)節(jié)調(diào)整，AI 助手便會(huì)復(fù)制調(diào)整部位并打開定制器，只需輕掃一下，你的朋友也可以訪問進(jìn)來，你們一起繪制涂鴉并調(diào)整顏色組合。而用另一個(gè)手勢(shì)，你就可以購(gòu)買運(yùn)動(dòng)鞋——并購(gòu)買 NFT 版本裝扮你的全息化身。你向朋友道別，然后輕點(diǎn)智能眼鏡離開公園，但事實(shí)上，你一直呆在家里的沙發(fā)上，與此同時(shí)，運(yùn)動(dòng)鞋也按照需求交付給商家，快遞會(huì)按時(shí)送到你的家中。

2.購(gòu)物方面

有研究認(rèn)為，元宇宙中的原生資產(chǎn)將主要是以 NFT 為代表的加密資產(chǎn)。研究判斷，元宇宙時(shí)代，NFT 作為非同質(zhì)化代幣，將充當(dāng)現(xiàn)實(shí)世界中的衡量交易價(jià)值的角色。當(dāng)前 NFT 已經(jīng)在數(shù)字收藏品、區(qū)塊鏈游戲等領(lǐng)域得到認(rèn)可。

（Beeple 的 NFT 作品《EVERYDAYS: THE FIRST 5000 DAYS》在佳士得以近7000萬美元的價(jià)格成交；圖片來源：Google）

03

“元宇宙”如何助力跨境電商？

1.提供更廣泛的觸達(dá)消費(fèi)者的渠道

與當(dāng)今的物質(zhì)世界相比，元宇宙將物質(zhì)世界和虛擬世界相結(jié)合，為商家提供了更廣泛的觸達(dá)消費(fèi)者的渠道。如在當(dāng)前行動(dòng)受疫情影響的情況下，無論消費(fèi)者身處哪個(gè)國(guó)家或地區(qū)，都能作為虛擬觀眾觀看體育賽事。商家能夠?qū)⑸唐窂奶摂M世界中展示給消費(fèi)者，不必?fù)?dān)心物質(zhì)世界的許多障礙；而消費(fèi)者也可以自由選擇他們想要的體驗(yàn)，想要參與的游戲，想去的商鋪。

（圖片來源：Epic）

美國(guó)說唱歌手 Travis Scott 在《堡壘之夜》舉辦演唱會(huì)，斬獲千萬觀眾的同時(shí)，打破傳統(tǒng)演唱會(huì)地理限制，所有用戶可以在“現(xiàn)場(chǎng)”自由移動(dòng)、調(diào)整視角、共同律動(dòng)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)上天空下至深海、從迷幻電子到賽博朋克的穿越。

2.為消費(fèi)者帶來沉浸式購(gòu)物體驗(yàn)

在元宇宙時(shí)代，線上購(gòu)物將不再只是搜尋商品、直播帶貨，或是觀看文字/視頻的介紹，未來通過VR、MR等技術(shù)，消費(fèi)者的商品瀏覽體驗(yàn)可以更豐富地展現(xiàn)，不論是視頻、直播、3D立體展示物品、放大縮小等都可以讓消費(fèi)者更具「臨場(chǎng)感」，線上線下的快速融合已成為趨勢(shì)。

（圖片來源：Aglet）

Aglet 是一家虛擬運(yùn)動(dòng)鞋公司，他們建立平臺(tái)、打造游戲，讓消費(fèi)者可以沉浸式體驗(yàn)，在虛擬世界里，鞋子同樣會(huì)臟、會(huì)磨損，也需要再買新的?，F(xiàn)在 Aglet 已經(jīng)與意大利公司合作，將逐步推出在「真實(shí)世界」的鞋。

3.塑造 Z 世代喜愛的品牌

借勢(shì)元宇宙、虛擬偶像和數(shù)字藏品等領(lǐng)先的概念，品牌將更易觸達(dá)自己的核心客群：Z 世代，并進(jìn)而成為新一代高知消費(fèi)人群的 “新奢侈主義符號(hào)”。

以游戲發(fā)燒友摯愛的電腦品牌 Alienware 外星人為例，在天貓“元宇宙藝術(shù)展”中，Alienware 發(fā)行了限量100份、價(jià)格為18,999元的數(shù)字藏品套裝——《外星人俱樂部》數(shù)字藏品以及 Alienware X17 R1 游戲本，消費(fèi)者需要先通過抽簽的形式來獲得購(gòu)買產(chǎn)品的權(quán)力。

（圖片來源：天貓）

Alienware 發(fā)言人表示，“在外星人 470 萬俱樂部成員中，Z 世代先鋒們不斷突破想象力邊界去創(chuàng)造新生活。作為第一批 ‘?dāng)?shù)字原住民’，（他們）更容易接受虛擬事物，乃至于超過實(shí)體。外星人將用他們最喜歡的語言，以數(shù)字藏品作為載體，邀請(qǐng)玩家感受元宇宙的魅力?！?/span>

4.打造虛擬 IP 代言人，實(shí)現(xiàn)私域閉環(huán)

元宇宙對(duì)于跨境電商最重要的作用之一是能夠以低成本創(chuàng)造虛擬 IP，突破平臺(tái)對(duì)的流量禁錮。通過打造長(zhǎng)期可控的 IP 虛擬人物，從而實(shí)現(xiàn)內(nèi)容+產(chǎn)品+渠道的跨境私域閉環(huán)。

以抖音近期大火的虛擬 IP 柳夜熙為例，她實(shí)際上是虛擬現(xiàn)實(shí)與 IP 結(jié)合的產(chǎn)品，準(zhǔn)確地說，她其實(shí)是專屬于生產(chǎn)者的一條明確的流量渠道。據(jù)柳夜熙的創(chuàng)作者之一——?jiǎng)?chuàng)壹科技 CEO 梁子康透露，柳夜熙的第一條視頻制作成本不足100萬元，相比于其取得的潛在商業(yè)價(jià)值，成本算是比較低的。事實(shí)上，在柳夜熙的兩條視頻發(fā)布之后，超過1000家品牌主動(dòng)尋求與創(chuàng)壹科技展開合作。

（圖片來源：柳夜熙抖音主頁）

當(dāng)然，跨境賣家暫時(shí)還無需掌握太高深的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，但萬變不離其宗，利用「元宇宙」打造私域流量閉環(huán)的總路線大體是一致的。

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如何把握“元宇宙”的財(cái)富密碼？

個(gè)體對(duì)元宇宙的理解不盡相同，有些想法現(xiàn)在這些年就能實(shí)現(xiàn)，有些想法要十年或者幾十年以后才能實(shí)現(xiàn)，像《頭號(hào)玩家》里那種級(jí)別的元宇宙，恐怕要等幾十年以后。統(tǒng)一的元宇宙目前尚不存在，使得賣家必須在比現(xiàn)在更分散的市場(chǎng)中營(yíng)運(yùn)，每一個(gè)數(shù)位平臺(tái)吸引不同屬性的消費(fèi)者、述說不同的故事。

如何讓消費(fèi)者買單、增加銷售額、認(rèn)知度及參與度？商家可以從現(xiàn)在開始逐步嘗試VR/AR、使用虛擬 IP，以及在不同平臺(tái)打造「實(shí)時(shí)購(gòu)物」的功能，無論是探索虛擬陳列室、試穿商品及360°全方位讓消費(fèi)者了解商品，都將不可或缺。

獨(dú)立站當(dāng)前也在往相關(guān)功能應(yīng)用上進(jìn)行拓展嘗試，例如，商家可以通過在獨(dú)立站內(nèi)上傳「360°全景產(chǎn)品主圖」讓商品從視覺上突破靜態(tài)限制，消費(fèi)者在瀏覽商品時(shí)，通過360°全景產(chǎn)品主圖能夠更直觀地與商品交互，從而彌補(bǔ)虛擬世界和現(xiàn)實(shí)世界中對(duì)商品感受的差距，提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)，收獲更多訂單。

除了選擇售賣渠道、將2D體驗(yàn)切換至3D之外，商家還需要針對(duì)消費(fèi)者是使用電腦、手機(jī)還是其他設(shè)備，都要提供相對(duì)應(yīng)的功能。除了視覺之外，聲音也是沉浸式體驗(yàn)的關(guān)鍵部分，要?jiǎng)?chuàng)造什么樣的音樂和聲音來使內(nèi)容生動(dòng)化，也是不可或缺的重點(diǎn)。

此外，除了售賣實(shí)物“在線選購(gòu)、線下收貨”，還可考慮在未來探索打造「虛擬產(chǎn)品」讓消費(fèi)者選用，這也是增加品牌曝光度及實(shí)質(zhì)營(yíng)收的機(jī)會(huì)點(diǎn)。

最后，雖說目前的“元宇宙“建設(shè)僅初現(xiàn)雛形，但以當(dāng)前的趨勢(shì)來看，跨境電商參與進(jìn)去也只是時(shí)間問題，這對(duì)商家而言是一次轉(zhuǎn)型的機(jī)會(huì)，抓住先機(jī)，就等于抓住商機(jī)。

預(yù)告：本周將持續(xù)推出「元宇宙」系列文章，幫助跨境電商賣家探索新時(shí)代的發(fā)展機(jī)遇，敬請(qǐng)期待！