日前，億邦動力獨家報道了字節(jié)跳動推出跨境電商獨立應(yīng)用Fanno（字節(jié)跳動又做了個電商App）的消息。這款還處于探索初期的電商產(chǎn)品，究竟是何種商業(yè)模式（自營還是第三方平臺）、跨境商家如何入駐、支付及物流如何解決、已在哪些海外市場上線等問題，引發(fā)業(yè)內(nèi)廣泛關(guān)注。為此，億邦動力將詳細(xì)情況整理如下：

一、Fanno是一個開放平臺，不做自營

據(jù)Fanno商家服務(wù)協(xié)議信息顯示，F(xiàn)anno是一家對第三方賣家開放的跨境電商平臺，目前已搭建了Fanno移動應(yīng)用程序（APP）和獨立網(wǎng)站，商家可以在平臺上向用戶（買家）提供和銷售商品，F(xiàn)anno則為此提供相應(yīng)的功能服務(wù)和其他服務(wù)。Fanno在條款中明確指出，自己只是作為平臺為商家提供服務(wù)，并不直接在銷售產(chǎn)品（即Fanno不做自營）。

二、目前暫未公開招商，還處于定邀優(yōu)質(zhì)賣家入駐的階段

Fanno目前開放了一個商家申請入駐通道，商家可以在此提交信息，等待Fanno審核，如果通過審核，會有官方人員來聯(lián)系。

不過有消息人士稱，由于Fanno現(xiàn)階段的招商還是以定向邀約為主，因此該鏈接的申請大概率無法成功。“會優(yōu)先挑選一批優(yōu)質(zhì)的跨境賣家入駐，有亞馬遜大賣家，也有華東的品牌商家。目前入駐的商家不到百家，都簽署了保密協(xié)議。”上述人士表示。

與此同時，億邦動力在Fanno的APP上發(fā)現(xiàn)，在上架商品的詳情頁中，已可以找到入駐的商家的店鋪名和上架的產(chǎn)品數(shù)量。一個商家少則有數(shù)百個，多則有上萬個SKU。

圖源自FannoAPP部分商品詳情頁信息

三、向商家收取一定的傭金（但現(xiàn)階段免傭），代扣代繳VAT稅費

據(jù)Fanno商家服務(wù)協(xié)議信息顯示，F(xiàn)anno將向商家收取一定比例的傭金，按照用戶為訂單支付的購買價格的百分比計算。Fanno收取的費用不包括任何適用的稅收，包括但不限于增值稅、貨物和服務(wù)稅、消費稅、銷售稅、使用稅、流轉(zhuǎn)稅或其他間接稅或其等價物。

不過，有業(yè)內(nèi)人士透露，由于平臺還在早期測試階段，目前對定邀的商家是免傭的。

另外，跨境賣家關(guān)心的VAT稅費問題，目前全部交由平臺代扣代繳。

四、已上架的國家包括英國、法國、德國、意大利和西班牙

Fanno目前主要面向歐洲市場，包括英國、法國、德國、意大利和西班牙5個國家。現(xiàn)階段用戶只能在這些國家的應(yīng)用市場搜索并下載到Fanno的APP。如果是蘋果手機用戶，需要登陸對應(yīng)國家的Apple ID賬號下載；如果是安卓用戶，需要登陸Google Play（谷歌商城）或通過APK安裝包后方可以下載。

五、允許用戶對商品留評，不禁止商家“鼓勵買家留下評論”

據(jù)Fanno商家服務(wù)協(xié)議信息顯示，F(xiàn)anno平臺允許用戶對商家銷售的商品進行評論，且在條款中有明確指出，不允許商家在任何產(chǎn)品上留下評論（或指示任何第三方留下任何評論）。不過，F(xiàn)anno不禁止“鼓勵買家留下評論”，只是在激勵用戶留下評論的同時，商家不能以任何條件（比如金錢獎勵）引導(dǎo)用戶留下正面或負(fù)面評價。

六、商家需自行負(fù)責(zé)物流服務(wù)

據(jù)Fanno商家服務(wù)協(xié)議信息顯示，由商家負(fù)責(zé)向買家履約和裝運產(chǎn)品。當(dāng)產(chǎn)品發(fā)貨給買家時，必須遵循以下步驟：第一，只能使用經(jīng)過批準(zhǔn)的物流合作伙伴將產(chǎn)品發(fā)送給買方，且由商家全權(quán)負(fù)責(zé)物流合作伙伴的所有配送費用和付款；第二，商家運送產(chǎn)品的時候，必須在賣方中心的“跟蹤內(nèi)容”上向平臺提交跟蹤信息。

有業(yè)內(nèi)人士向億邦動力指出，目前，F(xiàn)anno的發(fā)貨有國內(nèi)直發(fā)和海外倉發(fā)貨兩種形式。其中，國內(nèi)直發(fā)是由物流服務(wù)商上門攬件并發(fā)往國內(nèi)攬收倉（集運模式），再從攬收倉發(fā)往歐洲買家的手里。

七、商家需開立一個Stripe賬戶，否則將無法使用Fanno平臺

Fanno平臺的支付服務(wù)由Stripe提供，需要商家在Stripe開立一個賬戶作為使用Fanno的條件。Fanno平臺收取的費用也將直接從Stripe的連接賬戶中扣除。

有跨境賣家指出，商家的回款周期為妥投之后15天內(nèi)提現(xiàn)。此外，部分商家目前使用的收款服務(wù)商為派安盈（Payoneer)。

八、如果是中國商家入駐，需創(chuàng)建一個特定的跨境商家賬戶

Fanno平臺的公司主體注冊在英國，其注冊辦公室位于英國布里斯托爾Temple Quay,Temple Back East，BS1 6EG。如果是中國的商戶（注冊公司）入駐平臺，需要先創(chuàng)建一個特定的Fanno跨境商戶賬戶（“XBorder Account”）。需要注意的是，XBorder賬戶將不能訪問平臺，但可以訪問Fanno的賣家中心和其他必要的輔助功能，以便在英國向買家銷售產(chǎn)品。

九、商家必須要保證產(chǎn)品質(zhì)量，支持分銷

商家必須要保證提供給Fanno平臺的所有信息是準(zhǔn)確、完整的，并將及時更新；提供的產(chǎn)品是有庫存的、保證質(zhì)量且無缺陷的；商家可以不受限制地合法進行市場營銷（但有消息指出，目前產(chǎn)品的營銷由平臺的用戶增長團隊負(fù)責(zé)廣告投放，且不支持商家自行投放站內(nèi)廣告）、銷售和分銷；遵守所有Fanno政策和所有適用的法律。

十、違反商戶條款或政策將受到不同程度的治理

如果商家違反平臺條款或政策，平臺將采取一定的措施，包括但不限于：發(fā)送正式警告信息；產(chǎn)品下架；暫?！澳漠a(chǎn)品”上架權(quán)利；暫時或永久暫停賣家利益，商家的附屬項目注冊或?qū)anno的訪問；刪除賬戶并永久禁止訪問Fanno市場；提起法律訴訟；向有關(guān)監(jiān)管當(dāng)局舉報，進行刑事訴訟。

另外，如果商家需要自主終止Fanno賬戶，可通過電子郵件通知，通過關(guān)閉賬戶來終止對Fanno的使用。但必須滿足以下條件：不再Fanno上架產(chǎn)品；沒有未完成的訂單；上一個訂單完成已超過90天；Fanno賬戶的余額為零，且沒有未完成的客戶交易、付款或到期退款。

（文章來源：億邦動力）

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