根據(jù)美國(guó)零售聯(lián)合會(huì)和Prosper Insights & Analytics發(fā)布的年度調(diào)查，消費(fèi)者計(jì)劃今年為自己和家人購(gòu)買(mǎi)禮品、節(jié)日用品和其他物品的計(jì)劃開(kāi)支為 997.73 美元。

圖源：NRF

許多調(diào)查數(shù)據(jù)也表明，在疫情催化下，海外購(gòu)物季的購(gòu)物渠道已經(jīng)大比重地向線上轉(zhuǎn)移。為了做好購(gòu)物季的營(yíng)銷(xiāo)工作，一定要先了解今年的購(gòu)物趨勢(shì)。

01 可支配收入及購(gòu)買(mǎi)力增加

2020 年的疫情爆發(fā)、裁員和企業(yè)倒閉使許多消費(fèi)者的可支配收入有限，對(duì)不確定的未來(lái)感加深。

但隨著今年經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力相較上年已有所提高，除了在購(gòu)物季預(yù)期開(kāi)支上得以體現(xiàn)外，人們對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和品牌的要求也有所提升。

02 偏好提供多種付款方式的店鋪

無(wú)論是線上還是線下，多元的付款方式總能帶給消費(fèi)者更便捷的購(gòu)物體驗(yàn)。

除了借記卡和信用卡，消費(fèi)者還常使用電子錢(qián)包、預(yù)付卡、禮品卡等等進(jìn)行購(gòu)物。

然而，可能并非所有店鋪都能同時(shí)擁有多元的數(shù)字支付方式。

03 年輕人將主導(dǎo)黑五購(gòu)物風(fēng)潮

千禧一代和 Z 世代消費(fèi)者無(wú)疑將會(huì)是購(gòu)物季最主要的消費(fèi)力量。

僅在美國(guó)，就有超過(guò) 2000 萬(wàn) Z 世代消費(fèi)者，總消費(fèi)能力達(dá) 3500 萬(wàn)美元。而這僅占接受調(diào)查的 2020 年進(jìn)行過(guò)網(wǎng)購(gòu)的 Z 世代人口的 70% 左右。加上千禧一代，網(wǎng)購(gòu)擁有近 9000 萬(wàn)潛在客戶(hù)，總消費(fèi)能力達(dá) 2.5 萬(wàn)億美元。 

為了充分發(fā)掘這個(gè)購(gòu)物群體的力量，不要忘記利用最流行的社媒平臺(tái)進(jìn)行宣傳，比如 TikTok、Pinterest、Instagram等等。

04 移動(dòng)端將成為增長(zhǎng)最快的購(gòu)物渠道

對(duì)手機(jī)的使用依賴(lài)將進(jìn)一步推動(dòng)移動(dòng)端購(gòu)物的增長(zhǎng)。

根據(jù)PWC在2021年6月發(fā)布的全球消費(fèi)者洞察報(bào)告顯示，過(guò)去一年中，44%的受訪者每周或每天使用手機(jī)購(gòu)物。

該數(shù)據(jù)相較2021年3月時(shí)的39%取得大幅增加。

圖源：PWC