
當(dāng)下亞馬遜施行高壓嚴(yán)打政策,賣家們旺季前的備戰(zhàn)工作容不得半點(diǎn)閃失。一旦被亞馬遜抓住把柄,幾乎鐵定提前跟旺季說拜拜。最近,除了刪評(píng)、下架等“傳統(tǒng)”懲罰外,亞馬遜還祭出了另一大殺器--限流降權(quán),不少中招賣家是苦不堪言
不僅如此,我們發(fā)現(xiàn)為了打擊刷單,這種限流降權(quán)的模式近日大有全面推行之勢(shì)。亞馬遜在這種時(shí)候,往往采取“寧可錯(cuò)殺一萬,不肯放過一個(gè)”的手段,因此時(shí)常會(huì)產(chǎn)生誤傷的情況。即便是沒有刷單,也會(huì)收到限流降權(quán)的警告郵件,據(jù)了解,此類情況還不是發(fā)生在個(gè)別賣家的身上,遭此一劫的賣家們都表示無語至極。


圖源于知無不言
此次亞馬遜大面積發(fā)送警告郵件,賣家遭遇限流降權(quán)危機(jī),究竟應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)呢?
01
頂風(fēng)測評(píng),后果嚴(yán)重!
賣家收到亞馬遜限流懲戒郵件
上周末,一位賣家朋友在侃侃社群求助,稱自己的賬號(hào)突然收到亞馬遜警告信,關(guān)鍵是郵件內(nèi)容和以往的警告截然不同,令他感到非常不安。下面侃哥Po出了這位賣家收到的警告郵件,大家一起來看看:

配圖源自賣家分享
從郵件截圖可知,被警告的原因是亞馬遜檢測到其賬號(hào)一件或多件商品存在不可信的買家評(píng)論活動(dòng)。細(xì)問之下,這位賣家近期的確有過測評(píng)動(dòng)作。最棘手的是,針對(duì)以上違規(guī)操作,亞馬遜不再只是刪評(píng)警告了!大家仔細(xì)體會(huì)一下這句話:調(diào)整買家看到這些商品的頻率!這就是妥妥的限流降權(quán)??!
在警告信的最后,亞馬遜還表示:“調(diào)查期間將繼續(xù)調(diào)整買家看到商品的頻率,需要大約30天時(shí)間來處理這些評(píng)論,并恢復(fù)ASIN的正常曝光率?!鼻懊鎯牲c(diǎn)很好理解,該賣家的商品至少會(huì)被限流30天,違規(guī)評(píng)論將被一并刪除。最讓人難以捉摸的是第三點(diǎn),何為“恢復(fù)正常曝光率”?一位資深賣家推測,ASIN的曝光率將被降到違規(guī)評(píng)論產(chǎn)生之前的狀態(tài),一句話就是權(quán)重會(huì)被大幅削減。
無獨(dú)有偶,近日,侃哥留意到多位賣家收到了相同的“亞馬遜限流警告信”!而且,此類賣家被懲罰的原因同樣是存在不可信的買家評(píng)論活動(dòng)。

社群截圖
照此趨勢(shì),今后亞馬遜或許真的會(huì)大力推行“限流降權(quán)”這一狠招,這讓眾賣家是忐忑不安。
02
比下架listing更恐怖!
類目第1的鏈接被降權(quán),自然流量枯竭…
被降權(quán)的listing有多慘?一位收到過相同警告信的賣家有感而發(fā):瑟瑟發(fā)抖。

社群截圖
ASIN一旦被限流降權(quán),到底有多慘?近日,一位德國站賣家在論壇上訴起了苦,自己做到類目第一的鏈接被亞馬遜無情降權(quán)。

來源知無不言
據(jù)這位賣家透露,自己在德國站賣到了類目第一的鏈接,在10月1日前關(guān)鍵詞排名都是排名前四(除去廣告位),但是在10月1日之后,所有關(guān)鍵詞基本被鎖定至自然排名第32位,判斷是鏈接被降權(quán)了。在這之前基本上沒有任何動(dòng)作,只是平時(shí)折扣開到了20%。檢查了退貨率跟差評(píng)并沒有異常,退貨率跟前段時(shí)間比還低了,排除了差評(píng)問題。
為了挽救這條鏈接,該賣家找國外朋友下單留了一些好評(píng),但收效甚微?,F(xiàn)在基本上鏈接只能靠廣告出單,擔(dān)心這樣下去鏈接會(huì)越來越差,這簡直比鏈接下架還恐怖!
最關(guān)鍵的一點(diǎn)是,這條被降權(quán)的鏈接最早也做過測評(píng),最近大半年沒有做。而據(jù)侃哥觀察,近期被疑似限流降權(quán)的賣家不在少數(shù),一位賣家吐槽道:三個(gè)月來,我一款產(chǎn)品的兩個(gè)關(guān)鍵詞自然排名從首頁第1位掉到了第十幾名,期間做了兩次LD和低價(jià)刺激銷量,但是自然排名紋絲不動(dòng),就像被“鎖定”了一樣。
因此,不少賣家被亞馬遜搞得風(fēng)聲鶴唳草木皆兵,紛紛吐槽起了亞馬遜:
“今年的日子不好過, 每天都提心吊膽,看到小紅旗就瑟瑟發(fā)抖?!?/span>
“最近亞馬遜已經(jīng)魔怔了,可能是刷單的問題導(dǎo)致的,悠著點(diǎn)吧!”
03
詳解Listing被降權(quán),癥狀、誘因及解決方法
以上案例疊加在一起,令人不得不懷疑,“降權(quán)”很可能是亞馬遜針對(duì)違規(guī)測評(píng)祭出的又一大殺器!旺季前倘若不幸遭此一劫,對(duì)賣家的listing簡直是毀滅性的打擊。那么廣大賣家該如何預(yù)防和破解“降權(quán)”呢?侃哥結(jié)合一些資深人士的建議,總結(jié)了以下幾點(diǎn):
首先,我們要清楚listing被降權(quán)后會(huì)出現(xiàn)哪些癥狀?癥狀一,關(guān)鍵詞被鎖定。無論你做何種努力,Shua單、站外、狂砸廣告,依舊無濟(jì)于事。癥狀二,自然流量枯竭,僅能依靠廣告出單,而且有些被降權(quán)的listing,廣告也會(huì)被降權(quán)。
其次,需要知道哪些操作會(huì)誘發(fā)降權(quán)。除了上面提到了測評(píng)以外,還包括用低質(zhì)量買家號(hào)機(jī)刷,找服務(wù)商做定制Rating。舉個(gè)例子,服務(wù)商通過低價(jià)跟賣你的listing,然后機(jī)刷下單跟賣鏈接的訂單,為listing堆積rating。
最后,一旦證實(shí)被降權(quán),賣家該如何挽救這條listing呢?答案就是,保留review,打造一條沒有降權(quán)影響的新listing,也就是我們俗稱的翻新。關(guān)于如何翻新,一般有兩種渠道,一是找靠譜的服務(wù)商,二是自己按照產(chǎn)品翻新方法操作。由于文章篇幅關(guān)系,翻新的方法這里就不展開具體講了,需要了解的賣家朋友可以添加侃侃客服(微信號(hào):kankankf)獲取“產(chǎn)品翻新方法”。
不過翻新操作也會(huì)存在一定的風(fēng)險(xiǎn)和失敗的概率,賣家需要結(jié)合自身情況,斟酌后再做決定。
寫在最后
今天關(guān)于亞馬遜限流降權(quán)的話題就跟大家聊到這里了,總而言而,旺季愈發(fā)臨近,各位賣家朋友就越是要倍加小心,盡量規(guī)避一些風(fēng)險(xiǎn)操作,特別是旺季主推的新品和店鋪主力產(chǎn)品。
不知道大家有沒有一種感受,自從俺弟上臺(tái)后,現(xiàn)在的亞馬遜已經(jīng)不再是以前的亞馬遜了,針對(duì)賣家的違規(guī)操作,亞馬遜打擊和懲罰的力度都變得更加強(qiáng)硬,這次的“降權(quán)限流”事件更佐證了這一點(diǎn)。
(文章來源:侃侃跨境那些事兒)