美國假期購物季即將來臨，消費者和賣家都在為一年中至關重要的假日銷售季做準備。

購物季往往就意味著有強大的消費力，但所帶來的原因就是交付時間變長，消費者沖動購物帶來的退貨問題。

所以，面對2021年的假期購物季，亞馬遜美國站今天發(fā)布了延長退貨政策，以下是公告內容：

01

亞馬遜延長2021年假期退貨政策

公告稱，亞馬遜退貨政策要求在2021年10月1日至2021年12月31日期間購買的大部分商品有資格在2022年1月31日之前退貨，這是標準退貨窗口的年度臨時延期。

亞馬遜還說到，雖然大多數(shù)訂單的退貨窗口延長，但所有訂單的退貨資格保持不變。

亞馬遜的退貨政策一直讓賣家飽受傷害，亞馬遜每次更新退款政策賣家都只能無條件接受，但消費者卻不同，他們會濫用退貨政策，理由可能是“沒有收到物品、我不想要了、商品未在預計交貨日期收到?！?/span>而賣家面對著卻是成本損失增加。

這次政策一出，賣家們接連吐槽：

賣家A：每天都是延長的退貨日，而且情況越來越糟。

賣家B：往年亞馬遜退貨延長時間是從11月1號開始，今年從10月1號開始，那明年會不會是9月1號，后年8月1號開始，很快退貨政策將會是一年！

賣家C：今天碰到更奇葩的退款，本來已經退過款的訂單今天又退了一次，金額還是售價四倍多。

賣家D：亞馬遜當然不會把賣家的最大利益放在心上……尤其是因為“機器人”既沒有心也沒有智慧！

賣家們對亞馬遜退款政策真的是怕了，但卻沒有辦法改變局面。

除了退款政策，亞馬遜還發(fā)布三個強制ASIN屬性公告。

02

三個強制ASIN屬性，10月26生效

公告稱，為了亞馬遜客戶和賣家提供更好的購物體驗，自2021年10月26日起。將為每次創(chuàng)建一個或批量創(chuàng)建的listings引入以下三個強制性屬性。

凈含量：為八種產品類型 (PT) 設置的新屬性；

物品形式：以前可選的屬性，將成為86種產品類型的必需屬性；

項目數(shù)：以前可選的屬性，將成為154種產品類型的必需屬性。

通過這些更改，當您提交新 ASIN 或更新現(xiàn)有 ASIN 時，選定 PT 的所有 ASIN 都必須填充這些屬性。

未能填充這些強制性屬性將阻止在 2021 年 10 月 21 日之后在相關 PT 中創(chuàng)建任何新選擇。

請注意，這不會刪除您在 2021 年 10 月 21 日之前列出的任何選擇。

但是，為了提供無縫的購物體驗對于客戶，亞馬遜強烈建議賣家在現(xiàn)有列表中更新此信息。如果賣家?guī)齑嬷械娜魏芜x定 PT 中的 ASIN 沒有“商品形式”或“商品數(shù)量”值，賣家可以立即開始更新這些屬性。

亞馬遜還說他們正在調整138個PT的單元計數(shù)類型屬性的允許值。

大家要注意，根據(jù)公告來看，這次ASIN屬性是強制性的，賣家們要遵守平臺的規(guī)則，及時更新ASIN屬性。

（原創(chuàng)：跨境知道）

其他相關文章推薦《因退貨政策損失慘重！賣家退出亞馬遜...》