
最近圍繞亞馬遜商品如何降低推廣費(fèi)用,如何針對(duì)新品、老品拓展更多低價(jià)有效推廣方式,以及如何避免價(jià)格戰(zhàn)的議題一直是大家討論的重點(diǎn)。
上周我們?cè)谏钲诰€下活動(dòng)中為大家介紹了針對(duì)于海外當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的推廣后,我們幫助發(fā)布了幾款商品,基本都是在0成本的情況下在發(fā)布30分鐘到48小時(shí)就可以獲得客戶詢盤和訂單。為了幫助大家進(jìn)一步從線下市場(chǎng)獲得發(fā)展機(jī)會(huì),我們已將針對(duì)達(dá)到以下要求的薈員提供Facebook Marketplace商品發(fā)布和推廣的支持,這些要求是:
1、已經(jīng)通過平臺(tái)創(chuàng)建了品牌旗艦店
2、商品已經(jīng)發(fā)往推薦的線下提貨點(diǎn),或
3、大家自己的倉庫能夠同時(shí)支持“線下提貨+代收現(xiàn)金”
將扶持進(jìn)入海外線下市場(chǎng)
同時(shí),最近詢問我們關(guān)于TikTok、Instagram、YouTube等社交平臺(tái)紅人推廣新技巧的薈員也越來越多,在今天的文章中,我們將針對(duì)全新的紅人推廣技巧與大家進(jìn)行詳細(xì)分享。
第一
部分
為什么社交平臺(tái)訂單轉(zhuǎn)化率這么低?
社交推廣大家已經(jīng)不再陌生,這里我們先把幾個(gè)主要社交平臺(tái)現(xiàn)在在海外的表現(xiàn)與大家進(jìn)行以下說明和比較:
Facebook:作為全球最大的社交平臺(tái)無論從用戶數(shù)量還是功能種類上都遠(yuǎn)超其他競(jìng)爭對(duì)手,除Facebook自身外,旗下主要平臺(tái)還有Instagram(圖片+視頻)、Whatsapp(通訊)。其主要的優(yōu)點(diǎn)在于“算法的精確性”,可以幫助大家找到精準(zhǔn)客戶。但是,在快速發(fā)展了近20年后,F(xiàn)acebook已不是年輕人青睞的平臺(tái),而更像是一個(gè)巨大的商業(yè)和宣傳機(jī)器。從這一點(diǎn)上而言,F(xiàn)acebook的商業(yè)轉(zhuǎn)化率是在各大社交平臺(tái)居首,但是問題是Facebook一直以來并沒有自己的完整商業(yè)生態(tài)(店鋪、付款、運(yùn)輸、售后),所以Facebook更像是一個(gè)為線上線下引流的平臺(tái)。
Instagram:應(yīng)該說是現(xiàn)在商業(yè)與社交結(jié)合最好的平臺(tái),幾乎大家走進(jìn)西方國家任何一個(gè)商店、餐廳外面都可以看到關(guān)注其Instagram賬號(hào)和分享朋友圈獎(jiǎng)勵(lì)的提示。主要原因就是因?yàn)镮nstagram可以通過生動(dòng)的圖片快速傳播品牌故事。在看到TikTok短視頻大獲成功后,Instagram也推出了TikTok類似的短視頻功能,但是推出不到2年便宣布下線。從轉(zhuǎn)化率而言,Instagram因?yàn)闆]有流暢的下單支付體系,所以更多被品牌商作為一個(gè)品牌代言的平臺(tái)。
YouTube:YouTube可以說是谷歌社交化中唯一一個(gè)成功的平臺(tái),現(xiàn)在的用戶群仍然巨大,商業(yè)影響力仍然在所有社交平臺(tái)中排名#1。在多年免費(fèi)提供海量視頻內(nèi)容后,YouTube也試圖推出和Tiktok類似的功能,但仍然不敵TikTok,而從訂單轉(zhuǎn)化角度來看,可以用“委屈”兩個(gè)字來形容,因?yàn)閹缀醮蟛糠挚蛻粼谧鲑徺I決策前都會(huì)在YouTube上了解和對(duì)比商品,但一旦了解后卻去了亞馬遜買單。
TikTok:作為中國的社交平臺(tái),TikTok在海外的成功是巨大的,幾乎所有Instagram和YouTube紅人都會(huì)在TikTok上開設(shè)并推廣自己的賬戶。其主要原因是,其他平臺(tái)的用戶已經(jīng)飽和,幾乎沒有太多增長。而TikTok輕松活潑的版式和背景音樂更受到十幾到二十多歲的年輕人的喜歡,再加上TikTok的流量算法,可以讓紅人們發(fā)現(xiàn)在這個(gè)平臺(tái)上可以迅速獲得比其他平臺(tái)更多的關(guān)注和粉絲。但是,從轉(zhuǎn)化率而言,國內(nèi)抖音的神話卻遲遲未能在TikTok重演,現(xiàn)在的TikTok的客戶還是傾向搞笑視頻(Funny Video)。雖然TikTok和Shopify結(jié)合后看到TikTok的轉(zhuǎn)化率已經(jīng)開始提升,但是主要的商品還是集中在青少年的商品,同時(shí)商品單價(jià)并不高。
說到這里,希望大家理解,以上社交平臺(tái)之所以戶用巨大但是轉(zhuǎn)化率低的原因,是因?yàn)椋?/span>
社交平臺(tái)轉(zhuǎn)化率低的原因
用戶對(duì)每個(gè)平臺(tái)都有自己的定位,一旦這個(gè)定位形成就很難改變,就像你很難在公園里買藍(lán)牙耳機(jī)一樣,因?yàn)楣涔珗@的人的消費(fèi)行為只會(huì)集中在閑暇之余買個(gè)氣球,或者買個(gè)零食。
社交平臺(tái)缺乏的是一個(gè)商業(yè)生態(tài),至今為止,以上所有平臺(tái)還是沒有自己的內(nèi)部加購、支付、物流體系,而不得不依靠Shopify和亞馬遜等電商平臺(tái)的轉(zhuǎn)化率;
第二
部分
直播帶貨為什么在社交平臺(tái)火不起來?
看到中國的直播帶貨如火如荼的市場(chǎng),許多中國賣家以及西方的許多主流媒體和商業(yè)論壇上也都認(rèn)為直播帶貨將會(huì)是西方全新的購物方式。
但是,市場(chǎng)和消費(fèi)者的反應(yīng)卻讓所有流量巨頭和商家一籌莫展。從來看,主要的原因是:
西方消費(fèi)者為什么不喜歡直播購物
中國作為完整產(chǎn)業(yè)鏈國家,商品從工廠到消費(fèi)者手上幾乎不會(huì)受到任何阻礙。但是在西方,特別是國際關(guān)系日漸復(fù)雜的今天,絕大多數(shù)中國工廠的商品到西方消費(fèi)者手中還需要經(jīng)過層層中間商、海關(guān)、物流、等一系列環(huán)節(jié),真正到消費(fèi)者手上費(fèi)用已經(jīng)上漲許多;
長期以來中國線下市場(chǎng)的高租金、嚴(yán)格管控和線上市場(chǎng)的無租金、松監(jiān)管,以及淘寶、京東形成的高效、超低價(jià)物流(物流公司血虧)已經(jīng)培育了成熟的消費(fèi)觀念,幾乎所有中國消費(fèi)者都會(huì)認(rèn)為:線上便宜、線上選擇多、線上服務(wù)好、配送快。但是,只要我們走進(jìn)歐美日的商超和藥妝店,就會(huì)發(fā)現(xiàn)即使是世界名牌的商品價(jià)格也出奇便宜,同時(shí)歐美汽車出行+深入到幾乎所有鄉(xiāng)村的成熟線下TownCenter(小鎮(zhèn)中心)的購物街,和日本密集的藥妝店、便利店讓所有消費(fèi)者都覺得線下采購更快、更便宜、更放心。
再者,在中國微信已經(jīng)成為大家生活和商業(yè)交流的一部分,抖音已經(jīng)成為大家閑暇娛樂的一部分,然而,西方消費(fèi)者仍然會(huì)把更多時(shí)間花在戶外活動(dòng)、聚會(huì)、NetFlix電影和電視劇上,實(shí)際數(shù)據(jù)表明西方消費(fèi)者花在手機(jī)頻幕的時(shí)間只有中國消費(fèi)者的1/3~1/5。
所以,大家在這里需要理解:
西方直播購物的瓶頸
1. 西方消費(fèi)者只會(huì)在線上買便宜商品,或知名品牌的折扣商品,大部分消費(fèi)行為還是在線下
2. 在歐美日國家,真正關(guān)注直播和即興參加直播的消費(fèi)者很少
3. 西方消費(fèi)者在直播中需要用更短的時(shí)間看到Why(賣點(diǎn))和 Deal(折扣)
第三
部分
亞馬遜直播解決的痛點(diǎn)
以上分析的原因是希望讓大家知道,單純通過社交平臺(tái)找紅人的方式可能會(huì)遇到紅人要價(jià)虛高,但是轉(zhuǎn)化率不理想的困境。同時(shí),大家也需要了解你在讓紅人做直播的時(shí)候需要注意如何讓紅人把我直播的節(jié)奏和客戶的需求。
但是,現(xiàn)在亞馬遜為大家解決了社交平臺(tái)上解決不了的問題:
Amazon Live解決的直播瓶頸
1. 紅人篩選的問題,亞馬遜的直播中的紅人至少經(jīng)過了亞馬遜的官方篩選,這比大家自己在社交平臺(tái)上找紅人要節(jié)省不少時(shí)間
2. 客戶瞄向不準(zhǔn)的問題,進(jìn)入到亞馬遜的客戶至少都是拿著信用卡準(zhǔn)備購物的客戶,這筆社交平臺(tái)上的用戶要精準(zhǔn)很多
3. 頁面跳轉(zhuǎn)造成的客戶流失的問題,比如:從TikTok跳轉(zhuǎn)到Amazon,由于網(wǎng)頁打開慢,或者跳轉(zhuǎn)失敗造成客戶流失(抖音小店和抖音阿里店的轉(zhuǎn)化率相信大家都可以看到)
4. 物流效率參差不齊的問題,在亞馬遜上客戶都知道FBA的實(shí)效是1-2天
5. 轉(zhuǎn)化率問題,亞馬遜會(huì)把直播通過亞馬遜官方平臺(tái)、精準(zhǔn)的客戶邀請(qǐng)、Amazon Video亞馬遜視頻頻道、Listing詳情頁體現(xiàn)出來,而且只要出現(xiàn)了Amazon Live的Listing頁面都會(huì)比其他商品頁面有著更高的轉(zhuǎn)化率
第四
部分
如何通過亞馬遜直播聯(lián)系紅人
在過去的文章里對(duì)亞馬遜直播至少用2篇主文章詳細(xì)介紹過,但是可能大家現(xiàn)在普遍遇到的問題是亞馬遜直播(Amazon Live)的紅人很難聯(lián)系上。
現(xiàn)在我們將用實(shí)際案例告訴給大家如何能夠比在社交平臺(tái)上更快的速度,通過亞馬遜直播找到紅人并用低投入提升轉(zhuǎn)化率。
第一步:大家進(jìn)入到Amazon Live的頁面https://www.amazon.com/live
第二步:在Live直播列表中找到與自己產(chǎn)品類別相似的Live直播(注意:需要是正在直播的內(nèi)容)
第三步:點(diǎn)擊打開后查看直播的人數(shù),可以知道他/她的影響力以及相關(guān)時(shí)段的參與人數(shù)
第四步:關(guān)注Follow
第五步:提問/參與互動(dòng)
第六步:拷貝紅人姓名
第七步:在Google上搜索
第八步:頁面往下滑動(dòng),可以看到不同類目的紅人的往期直播視頻,找到和自己對(duì)應(yīng)的類目,并通過以上方式找到并聯(lián)系紅人
第五
部分
聯(lián)系紅人的技巧
首先,大家要清楚,亞馬遜的直播中挑選的紅人分為一下兩種:
Amazon Live紅人類型
這里建議大家不要挑剔,因?yàn)榇蠹t人可以為大家?guī)碚緝?nèi)外的關(guān)注度和流量以及轉(zhuǎn)化率,但是大紅人聯(lián)系的人多,挑產(chǎn)品,要價(jià)也高。相比之下,小紅人卻更愿意配合甚至大家免費(fèi)寄一個(gè)商品就有可能讓對(duì)方為大家進(jìn)行亞馬遜的直播代言。而因?yàn)閬嗰R遜平臺(tái)的自帶流量,所以即使是小紅人也一樣值得聯(lián)系
現(xiàn)在我們說一下大家和紅人對(duì)接的技巧
快速找到紅人的技巧
首先,盡可能通過以上谷歌找到的相關(guān)紅人的各個(gè)社交平臺(tái)和獨(dú)立站聯(lián)系紅人(Email、消息等),特別注意,要在各個(gè)平臺(tái)上先關(guān)注對(duì)方再發(fā)消息,否則可能你的消息對(duì)方會(huì)看不到
之后,第一次發(fā)送郵件/小兮的內(nèi)容應(yīng)該少做恭維,同時(shí)直截了當(dāng):
Hi (紅人名字),
We’re a brand owner on Amazon and we’d love to work with you.
We saw your recent video on Amazon Live it was amazing, and we believe our product line is a good fit for your channel and your followers
We’d love to offer you free sample and we would like to give you some products free so that you can run a giveaway on your channel or donate to any charity under your name.
Our Flagship Store is: 亞馬遜旗艦店網(wǎng)址,you may choose what product(s) you are interested.
最后提醒大家,Amazon Live的轉(zhuǎn)化率是以上各個(gè)社交平臺(tái)轉(zhuǎn)化率的20倍,所以你需要盡可能多的發(fā)給通過以上方式找到的亞馬遜紅人,相信不久就會(huì)有人給大家回復(fù)了。
讓更多紅人為大家代言,相信大家可以讓新品和Listing的轉(zhuǎn)化率明顯提升!