亞馬遜歐洲站在7月23號發(fā)布了新的公告，亞馬遜表示VTR計算沒有正確認(rèn)識到皇家郵政二維條碼ID。所以在7 月20日進(jìn)行了這些更新。

如果選擇了這些運(yùn)送方式并且沒有提供政策中的二維條碼ID，賣家可能會看到有效追蹤率（VTR）下降。以下是關(guān)于這次政策的問題解答！ 

1、VTR 計算中包括哪些 Royal Mail Ship 方法？

對于所有皇家郵政運(yùn)輸方式，我們都需要包裹 ID 或跟蹤 ID，包括交付確認(rèn)運(yùn)輸方式，例如 Royal Mail 24?/48? 和 Royal Mail 1st 和 2nd class 中小包裹。如果您使用的皇家郵政產(chǎn)品沒有二維條碼，請確保您聯(lián)系您的皇家郵政客戶經(jīng)理， 在 2021 年 8 月 8 日之前設(shè)置這些服務(wù)。

設(shè)置這些服務(wù)最多可能需要 10 天。如果您不符合皇家郵政 24?/48 的條件并且只運(yùn)送信件大小的產(chǎn)品（100 克，24 x 16.5 x 0.5 厘米），請從下拉菜單中選擇郵票/郵資。

2、如果我使用 Royal Mail 24?/48? 或 1 st或 2 nd Class，我如何獲得包裹 ID ？

如果您使用 Royal Mail 24?/48? 或 1 st或 2 nd Class 中小包裹遞送包裹，則您必須提供位于標(biāo)簽二維條碼上方的唯一包裹 ID。

這將使我們能夠為客戶提供交付掃描事件。如果您使用的是沒有條形碼的 Royal Mail 24?/48? 或 1 st或 2 nd Class 產(chǎn)品，請確保您聯(lián)系您的 Royal Mail 客戶經(jīng)理，設(shè)置這些服務(wù)。

除非您提供包裹 ID，否則您將無法使用 Royal Mail 24?/48? 交付方式發(fā)送確認(rèn)訂單。

3、是否為 Royal Mail 24?、Royal 48?、Royal Mail 1 st Class 和 Royal Mail 2 nd Class提供掃描事件？

是的。如果您使用的是提供送貨確認(rèn)的 Royal Mail 24?、Royal Mail 48?、1 st Class 或 2 nd Class 產(chǎn)品，亞馬遜將在產(chǎn)品在交付時掃描后收到此信息。這將為賣家、客戶和亞馬遜提供可見性。

如果您使用的其中一種產(chǎn)品沒有條形碼，請確保您聯(lián)系您的皇家郵政客戶經(jīng)理，或直接聯(lián)系皇家郵政，以設(shè)置這些服務(wù)。否則將無法使用英國皇家郵政24?，英國皇家郵政48?，1st Class訂單的確認(rèn)送貨或2nd Class交付方法，除非你提供包裹ID。

4、如果我的送貨服務(wù)提供商未能掃描我的包裹怎么辦？

1）與您的送貨服務(wù)提供商交談：嘗試與他們一起找到解決方案。您還應(yīng)該檢查您的標(biāo)簽，以確保您使用了正確的交付方法并且正確打印了標(biāo)簽。

2）檢查您的跟蹤/包裹 ID：確保您或您的集成商提供正確的送貨服務(wù)提供商名稱、使用的送貨服務(wù)以及跟蹤或包裹 ID。由于低掃描率，您可能會收到 VTR 警告。但是，在暫停您在受影響類別中的報價之前，我們將與集成交付服務(wù)提供商驗證“未掃描”跟蹤或包裹 ID。

如果您提供了有效的身份證件，包括所有未經(jīng)承運(yùn)人掃描的包裹，您的報價將不會被暫停。這包括僅交付確認(rèn)的交付方式（例如 RM 24 / 48 或 1st Class 2nd Class）。

3）Buy Shipping：考慮使用 Buy Shipping，它允許您通過賣家中心界面購買發(fā)貨標(biāo)簽。使用 Buy Shipping，配送服務(wù)提供商、配送方式和跟蹤 ID 會由配送服務(wù)提供商自動提供給亞馬遜，亞馬遜通過 Buy Shipping 收到的所有跟蹤 ID 均被視為有效。

在英國，DPD、Hermes、Amazon Shipping 和 Royal Mail 交付方式可通過 Buy Shipping 獲得。您可以訪問亞馬遜協(xié)商的價目表，或者，對于皇家郵政，您可以鏈接您的賬戶以從您自己的費(fèi)率中受益。

（文：跨境知道）