最近半年，超級(jí)多的賣家都遇到“針對(duì) 商品安全 的銷售許可申請(qǐng)”這個(gè)問題，亞馬遜在嚴(yán)查商品安全合規(guī)問題。當(dāng)然，除了歐盟和英國(guó)，美國(guó)也一樣在嚴(yán)查這個(gè)問題。今天就來講講歐盟和英國(guó)的商品安全問題的解決方案。

首先遇到這個(gè)問題，部分賣家能收到郵件，另一部分賣家都可以在賬戶狀態(tài)--政策合規(guī)性-食品和商品安全問題 這個(gè)位置找到違規(guī)商品。并有申訴入口，進(jìn)入申訴入口，就可以開始申訴了。

1. 是否申訴

如果您無法提供要求的文件，或者認(rèn)為自己錯(cuò)誤的收到了此文件提交請(qǐng)求，便可對(duì)此合規(guī)性要求提出申訴

①是

②否

這里我們選擇：“否”，就可以按要求提供文檔了

2. 提交所資質(zhì)文檔

（1）正品商品的圖片或其包裝

您必須提交要求的所有文件，如果某些文件缺失，您的商品將無法獲得批準(zhǔn)。 EC 符合性聲明和正品商品的圖片必須以不同的文件類型提交。

文件必須符合以下要求：

①CE標(biāo)志

②商品名稱或型號(hào)

③品牌名稱或注冊(cè)商標(biāo)

④該品牌的聯(lián)系地址（最好是歐盟代表所在地址）

這里我們提供的是產(chǎn)品圖+包裝圖， 這里建議圖片直接拍的就可以，不需要整理到一起，包裝圖上面必須含有以上要求的信息以及歐代信息。

（2）EC 符合性聲明

您必須提交要求的所有文件，如果某些文件缺失，您的商品將無法獲得批準(zhǔn)。 EC 符合性聲明和正品商品的圖片必須以不同的文件類型提交。

文件必須符合以下要求：

①姓名及公司的完整地址，或授權(quán)代表的姓名

②商品的序列號(hào)、型號(hào)或類型標(biāo)識(shí)

③應(yīng)聲明您對(duì)此聲明承擔(dān)全部責(zé)任。應(yīng)顯示該商品遵守的法律以及能夠證明合規(guī)性的任何協(xié)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)或其他方式。

④簽署人的姓名、簽名和職位

⑤該聲明的發(fā)表日期

EC 符合性聲明是歐盟的合規(guī)聲明， 聲明產(chǎn)品符合歐盟標(biāo)準(zhǔn)。這里建議提交PDF文檔，里面必須包含產(chǎn)品符合的CE標(biāo)準(zhǔn)。比如玩具產(chǎn)品符合EN71的標(biāo)準(zhǔn)， 電子產(chǎn)品符合LVD和EMC的標(biāo)準(zhǔn)，無線產(chǎn)品符合RED的標(biāo)準(zhǔn)等等。

3.提供聯(lián)系方式，等待審核， 一般商品安全的審核都是1-2天內(nèi)審核完。