
上周美國(guó)的暴風(fēng)雪影響仍在持續(xù)中,美國(guó)人民到現(xiàn)在還沒(méi)恢復(fù)到正常的生活狀態(tài)。對(duì)很多跨境賣家來(lái)說(shuō),這場(chǎng)惡劣天氣也嚴(yán)重影響業(yè)務(wù)進(jìn)行。
對(duì)于這場(chǎng)罕見的冬季風(fēng)暴,亞馬遜已出臺(tái)政策保護(hù)賣家權(quán)益,表示將減輕因惡劣天氣對(duì)賣家運(yùn)營(yíng)及賬戶健康的影響,并給出了賣家保護(hù)業(yè)務(wù)的三條運(yùn)營(yíng)建議。同時(shí),亞馬遜開始在前端提示部分買家“你所在的區(qū)域由于天氣原因延期配送”。
近期因訂單配送延遲,多位買家已取消訂單或要求退款,現(xiàn)在,不少賣家擔(dān)心這條提示會(huì)勸退更多買家,而這種情況也正在發(fā)生。本周,更多賣家抱怨“訂單一天不如一天”、“這幾天訂單涼透了”。
除了派送延遲,另一個(gè)影響訂單的原因是買家的資金。 經(jīng)歷了持續(xù)一年的疫情,許多美國(guó)家庭已經(jīng)捉襟見肘,一場(chǎng)暴風(fēng)雪使本不富裕的家庭雪上加霜。以得州為例,當(dāng)?shù)?6日400萬(wàn)戶停電,隨著電力的逐步恢復(fù),一些得州居民收到天價(jià)賬單,有的居民5天的電費(fèi)竟然高達(dá)1.7萬(wàn)美元。當(dāng)?shù)鼐用耦H為不滿,目前得州已暫停向用戶寄送電費(fèi)賬單。
如賣家所說(shuō):“好擔(dān)心美國(guó)人民!不知道他們疫情好點(diǎn)沒(méi)?天氣好點(diǎn)沒(méi)?有沒(méi)有錢買東西?”但這個(gè)答案很不樂(lè)觀。
美國(guó)的情況不理想,歐洲這邊倒是傳來(lái)好消息,亞馬遜提出調(diào)低自行車配件類目的傭金。
亞馬遜歐洲站發(fā)布公告表示,將降低“自行車配件”這一品類的銷售傭金,下調(diào)至8%!
公告中, 亞馬遜表示,為了幫助賣家發(fā)展業(yè)務(wù),平臺(tái)創(chuàng)建了一個(gè)新的“自行車配件(Cycling Accessories)”類目,并降低了該類目中出售物品的銷售傭金。
從2021年4月1日開始,所有亞馬遜英國(guó)和歐洲市場(chǎng)害類目的傭金將由總銷售價(jià)格的15%下調(diào)為8%。
◆ 自行車背包、車袋和掛包
◆ 自行車鈴
◆ 自行車罩
◆ 自行車鎖(電纜鎖/鏈條鎖/密碼鎖/折疊鎖/支架鎖)
◆ 自行車鏡
◆ 自行車氣泵
◆ 自行車車架和車撐
◆ 自行車訓(xùn)練臺(tái)水壺架
◆ 擋泥板
◆ 照明零件及配件
◆ 快拆桿
◆ 輪緣帶
◆ 坐墊套
◆ 輔助輪
◆ 氣門嘴帽
亞馬遜賣家需要注意的是,亞馬遜銷售傭金是在總銷售價(jià)格的基礎(chǔ)上收取的,而總銷售價(jià)格指的是買方支付的價(jià)格,包括商品價(jià)格以及任何運(yùn)輸或禮品包裝費(fèi)。但不包括英國(guó)2%的數(shù)字服務(wù)稅和法國(guó)、意大利和西班牙的3%的數(shù)字服務(wù)稅。
射頻設(shè)備產(chǎn)品合規(guī)要求
銷售無(wú)線電射頻裝置商品的賣家要注意了,2月23日,亞馬遜發(fā)布公告表示,為持續(xù)保護(hù)買家并提升買家體驗(yàn),亞馬遜即將對(duì)無(wú)線電射頻裝置的相關(guān)要求進(jìn)行更新。本次更新將影響賣家現(xiàn)有或之前提供的部分商品。
從 2021 年第 2 季度開始,不管是為無(wú)線電射頻裝置創(chuàng)建新商品信息還是更新現(xiàn)有商品信息,都必須填寫“聯(lián)邦通信委員會(huì)無(wú)線電射頻發(fā)射合規(guī)性”屬性。在該屬性中,賣家必須按以下任一要求操作:
①提供聯(lián)邦通信委員會(huì) (FCC) 的授權(quán)證明,可以是聯(lián)邦通信委員會(huì)的編號(hào),也可以是供應(yīng)商出具的符合性聲明。
②證明該商品無(wú)需遵循聯(lián)邦通信委員會(huì)的設(shè)備授權(quán)要求。
特此提醒,根據(jù)亞馬遜政策要求,所有無(wú)線電射頻裝置都必須符合《聯(lián)邦通信委員會(huì)》以及所有適用的州和地方法律(包括注冊(cè)和貼標(biāo)要求)的規(guī)定。亞馬遜還要求賣家在商品詳情頁(yè)面上提供準(zhǔn)確的商品信息。
聯(lián)邦通信委員會(huì)將所有能夠發(fā)射無(wú)線電射頻能量的電子或電氣商品統(tǒng)一歸為無(wú)線電射頻裝置。聯(lián)邦通信委員會(huì)認(rèn)為,幾乎所有的電子或電氣商品都能夠發(fā)射無(wú)線電射頻能量。
屬于受聯(lián)邦通信委員會(huì)管制的無(wú)線電射頻裝置的商品包括但不限于 Wi-Fi 設(shè)備、藍(lán)牙設(shè)備、無(wú)線電設(shè)備、廣播發(fā)射機(jī)、信號(hào)增強(qiáng)器,以及采用蜂窩通信技術(shù)的設(shè)備。
關(guān)于什么是射頻設(shè)備以及FCC的相關(guān)指導(dǎo)意見,賣家可在FCC網(wǎng)站的“設(shè)備授權(quán)--射頻設(shè)備”頁(yè)面上找到。為防止產(chǎn)品下架,這類賣家要抓緊準(zhǔn)備好相關(guān)產(chǎn)品合規(guī)證明了。
(來(lái)源:三頭六臂跨境電商聯(lián)盟)