TikTok Shop灰度上線

TikTok近日發(fā)布了一個(gè)名為TikTok商店（TikTok Shop）的新業(yè)務(wù)單元，并在目前公開的賣家大學(xué)（TikTok Shop Seller University）頁面發(fā)布了包括商店知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策、商店禁止/限制產(chǎn)品指南、產(chǎn)品上架指南、訂單運(yùn)輸指南，以及訂單取消，退貨和退款指南等多個(gè)商店條款。

消息人士向觀海論商證實(shí)，TikTok正在印度尼西亞率先開展TikTok商店灰度測(cè)試，這也是正在進(jìn)行的商業(yè)相關(guān)測(cè)試的延伸。

該測(cè)試是在英國《金融時(shí)報(bào)》報(bào)道TikTok正在開發(fā)一系列新的電子商務(wù)功能之后進(jìn)行的，其中包括品牌的產(chǎn)品目錄選項(xiàng)，實(shí)時(shí)流購物程序以及聯(lián)盟營銷系統(tǒng)，該系統(tǒng)可以使各個(gè)TikTokers賺取銷售傭金。根據(jù)賣方大學(xué)的網(wǎng)站，所有這些功能都可以通過Beta版的第三方賣方計(jì)劃TikTok Shop獲得。這表明，TikTok正在建立一個(gè)比其最接近的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Instagram Shops更復(fù)雜的第三方市場(chǎng)。

“我認(rèn)為TikTok希望所有人都在應(yīng)用程序內(nèi)銷售，而不僅僅是中小型企業(yè)?！毖芯縉exttbrand品牌趨勢(shì)的Sasha Shilko說。

（TikTok商店儀表板內(nèi)部）

這不是TikTok首次涉足電子商務(wù)。該公司從10月開始提供與Shopify的集成，并在12月與Walmart首次推出了可購物的實(shí)時(shí)流媒體，客戶可以在其中直接購買Walmart服裝。盡管TikTok幾乎沒有透露任何有關(guān)其可購物的未來的詳細(xì)信息，但根據(jù)其國內(nèi)產(chǎn)品抖音可見一斑。抖音商店對(duì)個(gè)人，小型企業(yè)開放和主要的特許經(jīng)營權(quán)。要在抖音上進(jìn)行銷售，供應(yīng)商需要支付預(yù)付款，然后交出5％的銷售折扣。

對(duì)于抖音來說，購物已成為重要的收入來源。根據(jù)LatePost的報(bào)告，抖音在2020年的電子商務(wù)銷售額增長(zhǎng)了兩倍，達(dá)到人民幣5,000億元左右，約合772億美元，盡管其中許多是推薦給淘寶等外部網(wǎng)站的。

據(jù)報(bào)道，在抖音應(yīng)用程序中完全發(fā)生的銷售額總計(jì)為1000億元人民幣（合154億美元）。

TikTok Affiliate，更直觀的回報(bào)率

通過參與Beta版本的測(cè)試，品牌和感興趣的用戶可以申請(qǐng)成為TikTok賣家。

如果獲得批準(zhǔn)，他們將有權(quán)限登錄TikTok的賣家中心，在那里可以建立自己的TikTok商店。在賣家中心內(nèi)，他們上傳產(chǎn)品和價(jià)格，接收并處理訂單和交易，跟蹤交貨，退款并與客戶建立聯(lián)系。至少要開始，TikTok商店對(duì)每筆訂單收取2％的傭金。在Beta測(cè)試中，某些商品不能在TikTok上出售，包括 “涉及政治類產(chǎn)品”。

該測(cè)試還暗示了由TikTok主導(dǎo)的聯(lián)盟計(jì)劃的前瞻。當(dāng)品牌將產(chǎn)品上傳到TikTok的賣家中心時(shí)，他們可以通過一個(gè)名為TikTok Affiliate的程序與個(gè)人影響者一起創(chuàng)建廣告系列。這樣，有影響力的人就可以直接在應(yīng)用程序中向其追隨者銷售產(chǎn)品，同時(shí)獲得品牌的傭金。這種做法從根本上消除了中間層的商業(yè)機(jī)構(gòu)。

如果TikTok市場(chǎng)完成測(cè)試階段，可以使許多大品牌和想銷售自己產(chǎn)品的TikToker都受益。在品牌方面，銷售門戶網(wǎng)站Shilko表示，賣家門戶網(wǎng)站與TikTok自己重新煥發(fā)活力的廣告平臺(tái)相結(jié)合，將為公司提供更多關(guān)于哪些用戶實(shí)際購買了他們的產(chǎn)品的數(shù)據(jù)。目前，TikTok是一種非常有價(jià)值的銷售工具，其病毒視頻將巧克力炸彈和蔓越莓汁類的產(chǎn)品熱度推至新高度。但是，品牌很少確切知道這種熱度提升來自何處。

“我們都知道TikTok能做到病毒式傳播，但我們無法判斷投資回報(bào)率?！?Shilko說。

TikTok商店也會(huì)提升個(gè)人影響力，他們可以利用這一新功能既銷售自己的產(chǎn)品，也可以輕松地為已經(jīng)推廣的產(chǎn)品賺取加盟傭金。產(chǎn)品推薦的影響者已經(jīng)為亞馬遜上的商品產(chǎn)生了巨大的流量，而應(yīng)用內(nèi)的代銷傭金系統(tǒng)將使這些轉(zhuǎn)換更加順暢。Haberman說：“這只是給了創(chuàng)作者一個(gè)更多的收入選擇，也在某種程度上驗(yàn)證了創(chuàng)作者作為企業(yè)和企業(yè)主的理念。”。

TikTok似乎并不是唯一一家追求應(yīng)用內(nèi)聯(lián)盟計(jì)劃的社交媒體公司：Instagram最近引入了似乎允許這樣做的代碼。這是建立在Facebook努力在其所有平臺(tái)上更緊密地集成電子商務(wù)的基礎(chǔ)上。Instagram已經(jīng)擴(kuò)展了其商店功能；Facebook正在向Marketplace投資；Facebook和Instagram都在推出直播帶貨功能。Facebook最近也將可購物商店添加到WhatsApp。在所有情況下，目標(biāo)都是促進(jìn)每個(gè)平臺(tái)上的交易，此功能使Facebook對(duì)廣告商更具吸引力，并使影響者滿意。

TikTok商店的起步傭金率僅為2％，這非常低。如果該測(cè)試得到廣泛應(yīng)用，它可能會(huì)成為TikTok的主要收入引擎。對(duì)于TikTok而言，擁有跨境電商市場(chǎng)的價(jià)值可能在于，它可以使廣告更加有效地將觀看者轉(zhuǎn)化為客戶。

Shilko表示，如果TikTok能夠提供滾動(dòng)瀏覽時(shí)的無縫購買體驗(yàn)，那么這將成為品牌的更有價(jià)值的廣告?！?/p>

（來源：觀海論商）