其實這種情況從去年開始就有了，美國站的asin同步到加拿大，墨西哥；雖然你美國站申請了品牌備案，品牌獨家，但是還是有人通過改你加拿大的asin讓你下架。

如圖是一位賣家反饋，他的產(chǎn)品在美國賣得好好的，同步到加拿大就被改鏈接，從而影響美國鏈接。

遇到這種事的低成本解決方法是，開case。最好是晚上12點后開美國case，開英文的。因為中國客服權(quán)重很低，而且水平也很水，經(jīng)常踢皮球，說這個不歸我管。目前能高效解決問題的還是美國客服團隊。前提是你英語口語要好。

A方案：你開當?shù)卣军c的case，加拿大的開加拿大的，或者開郵件case請求電話聯(lián)系。接下來你叫客服幫你找出違規(guī)詞，你可以自己刪除，也可以叫客服刪除。叫客服刪除的情況是你被搶了編輯權(quán)，無法修改。

B方案你開case需要提供證據(jù)，

1.確定你是哪個站點被改了

2. 確定listing被改了哪些信息，加上了哪些違規(guī)關(guān)鍵詞。所以這時候用正規(guī)upc碼很重要了。要真實拍照的圖片，不能p圖，因為亞馬遜官方可以去查的。

當然以上方法都解決不了就只能走律師渠道。你要查出惡搞的賬號，提交給律師，讓律師發(fā)律師函給亞馬遜。在平臺解決不了的問題只能利用美國當?shù)氐姆伞?/span>

以上解決方案其實都是需要時間，比如開case到解決完可能是22天后，這時候listing排名已經(jīng)下跌了多少了。你這時候再想提升排名已經(jīng)很難了。這時候你的防守技術(shù)就特別重要，能在被攻擊之后實現(xiàn)反擊。

現(xiàn)在大部分中小賣家做亞馬遜只能被蹂躪，碾壓；亞馬遜上黑科技的，大賣家的，有資本的比比皆是，這已經(jīng)是一個弱肉強食的生態(tài)環(huán)境了。

（來源公眾號：SamChen談跨境）