周二和大家分享了二類電商和TikTok結(jié)合的可能性，周三又拆解了通過TikTok帶貨的一抹即白產(chǎn)品案例。

引發(fā)了國內(nèi)電商伙伴對TikTok的關(guān)注，建的快閃群很快就加滿了。

今天，就大家對于TikTok和電商普遍的一些疑問，做下分享：

1.獨立站是什么？

獨立站就是自建網(wǎng)上商城，海外有獨立站的購物習(xí)慣。目前主要分為鋪貨型和精品站。

和獨立站平行的就是平臺電商了，比如亞馬遜、速賣通、Lazada、樂天、沃爾瑪?shù)鹊取?/span>

在TikTok當(dāng)中，獨立站可以看做是國內(nèi)二類電商的landingpage。

2.shopify是什么？

shopify是一個建站SaaS工具，海外最主流的搭建獨立站的方式，就是通過shopify來生成。

類似國內(nèi)的有贊，我們通過有贊可以不用懂程序、代碼，也能快速搭建一個微商城。

通過shopify來做獨立站，搭建成本和運營成本都很低，因為不用聘用技術(shù)人員了。

3.TikTok怎么引流到獨立站？

TikTok目前在功能上，提供四種方式：

a.信息流廣告--點擊引導(dǎo)按鈕--獨立站；

b.觀看視頻--轉(zhuǎn)到主頁--點擊主頁跳轉(zhuǎn)鏈接--獨立站；

c.觀看視頻--點擊黃色購物袋--獨立站；

d.觀看視頻--查看評論--復(fù)制評論區(qū)鏈接--獨立站；

目前最主要用的，是第2種，發(fā)布視頻免費引流到主頁，點擊鏈接的方式。

4.免費流量目前的轉(zhuǎn)化率怎么樣？

目前比較低，上面的截圖案例是400萬播放出1000多單，整體來說偏低。

原因主要有兩個：主頁掛鏈接的方式購買路徑深+老外還沒有形成TikTok導(dǎo)購的習(xí)慣；

所以現(xiàn)階段轉(zhuǎn)化率不高，但是未來可期。

5.獨立站怎么收款？

歐美的話，獨立站收款主要兩個渠道，PayPal+stripe。東亞、東南亞以COD貨到付款的方式為主。

PayPal用國內(nèi)的工商執(zhí)照就可以申請，stripe目前需要HK主體或者海外公司。

收款渠道還是蠻多的，外幣可以通過第三方支付公司比如pingpong、萬里匯等等轉(zhuǎn)成RMB回來。

6.有了訂單發(fā)貨怎么解決？

發(fā)貨目前主要有兩種，海外倉發(fā)貨，國內(nèi)自發(fā)貨。模式和國內(nèi)電商發(fā)快遞一樣，找物流服務(wù)商就行。

非常成熟，各種需求都能找到。

7.客服、退貨和售后怎么解決？

目前獨立站客服基本上沒有，老外買東西比較簡單，自己在網(wǎng)站上查閱完，就會自己下單。

咨詢比較多的，會是問某某地區(qū)發(fā)不發(fā)貨，一般獨立站留的郵箱進行咨詢。

退貨的話，如果沒有海外倉，貨值不高的話，通常會直接退錢不要貨了。退貨的比率比較低，算到沉沒成本里。

售后看各家怎么做，大家通常都不怎么做售后，其實可以把國內(nèi)私域的玩法復(fù)制過去。把客戶的價值最大化。

8.二類電商一般都是COD，歐美沒市場，也就做東南亞吧？

海外的二類，其實范疇很大，因為海外有個獨立站的生態(tài)，也就是自建網(wǎng)站，這類其實也都?xì)w為二類。

這樣的話，其實除了國內(nèi)，海外大多國家，都有這個。只是付款方式上，東南亞因為線上支付的局限，只能做COD。

日本區(qū)、taiwan省目前也是COD為主。

9.TikTok獨立站適合什么商品？

目前看主要是10-30美金為主的小商品，能夠跑量。

TikTok是一個短視頻平臺，所以我們選品，也需要找能夠通過視頻內(nèi)容，很好的展示商品使用場景的商品。

國內(nèi)的一些家居好物的商品，基本上都符合老外的使用場景和需求。

10.TikTok獨立站該怎么樣布局？

先進場。

目前我的建議是，先把一個賬號運營起來，體驗下TikTok的流量和平臺內(nèi)容的喜好。

然后再在TikTok上去找?guī)ж浀陌咐纯此牟僮骱吐窂健?br/>

再選擇一個品類，通過發(fā)視頻引流的方式，把獨立站經(jīng)營起來。

目前我們的學(xué)員，只要堅持花時間做，一個月的時間，是足夠把整個鏈條跑通的。

TikTok免費流量引流，低成本入局獨立站，再去豐富其它的流量渠道。

TikTok的流量最有價值的是導(dǎo)去獨立站，獨立站最終卻不僅限于TikTok。

哪里有流量，就往哪里去。

(來源：TK增長會)