隨著74％的人使用社交媒體來(lái)幫助他們做出購(gòu)買決定，這是可用的最有價(jià)值的數(shù)字營(yíng)銷工具之一，你不能錯(cuò)過(guò)。

知道了這一點(diǎn)，您將需要花一些時(shí)間來(lái)制作一個(gè)殺手級(jí)的社交媒體活動(dòng)。您可以制定社交媒體廣告策略，設(shè)置一些預(yù)定的帖子，并制定與觀眾互動(dòng)的策略。

但仍然有一個(gè)問(wèn)題：您的聽(tīng)眾是誰(shuí)？

如果您不確定如何在線找到用戶群，甚至不確定該用戶群是誰(shuí)，請(qǐng)不要擔(dān)心。我們將通過(guò)六個(gè)步驟在社交媒體上找到您的目標(biāo)受眾。

1.使用您的買方角色

在社交媒體上找到目標(biāo)受眾的第一步是確定目標(biāo)受眾。

希望您的公司創(chuàng)建了一些買家角色，或者可以訪問(wèn)有關(guān)您的客戶群的人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。如果您沒(méi)有這些東西，請(qǐng)尋找創(chuàng)建或獲取它們的方法。

尋找受眾群體時(shí)，您需要牢記客戶。弄清楚您想賣給誰(shuí)的最好方法之一就是查看您已經(jīng)賣給了誰(shuí)。請(qǐng)?zhí)貏e注意可量化或可分類的功能，例如：

1.位置

2.年齡

3.性別

4.種族

5.占用

6.教育程度

2.了解觀眾人數(shù)

您想要進(jìn)行社交媒體受眾分析的另一條信息是受眾的規(guī)模。

您是針對(duì)小型且非常特定的利基人群進(jìn)行營(yíng)銷，還是針對(duì)更多的受眾？聽(tīng)眾的規(guī)模將對(duì)您進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)的方式產(chǎn)生重大影響。

一方面，如果您瞄準(zhǔn)的是小眾受眾，那么您可能并不需要各種各樣的社交媒體內(nèi)容，因?yàn)樗鼈兾氖峭活惾恕?/span>

但是，對(duì)于更大的受眾群體，您可能需要針對(duì)多種類型的人群。實(shí)際上，如果您的受眾群體足夠大，則可以將其細(xì)分為更小的細(xì)分市場(chǎng)，從而可以更準(zhǔn)確地定位。

3.知道要使用哪些網(wǎng)絡(luò)來(lái)尋找客戶

確定目標(biāo)受眾之后，您需要開(kāi)始確定在哪里可以找到他們。您可以找到很多社交媒體平臺(tái)，但是您的客戶群可能不會(huì)使用其中的每一個(gè)。

那么問(wèn)題是：您應(yīng)該使用哪個(gè)社交媒體平臺(tái)，哪些對(duì)您的業(yè)務(wù)最有價(jià)值？

如果您有90％的客戶使用Pinterest，那么您想在那里開(kāi)始營(yíng)銷，如果只有3％的客戶使用Pinterest，那可能不值得您花時(shí)間。

您可以通過(guò)查找每個(gè)網(wǎng)絡(luò)的受眾特征并將其與買方角色進(jìn)行比較，以找出最匹配的人群，從而找出其中的一些。您還可以向當(dāng)前客戶發(fā)送調(diào)查，詢問(wèn)他們使用哪些社交媒體網(wǎng)絡(luò)。

4.上傳您的電子郵件列表

社交媒體受眾分析完成后，是時(shí)候開(kāi)始在社交媒體上找到您的受眾了。最簡(jiǎn)單的方法之一是使用電子郵件列表。

如果您還沒(méi)有電子郵件列表，則可能需要考慮創(chuàng)建一個(gè)電子郵件列表。它不僅對(duì)找到社交媒體受眾有用，而且對(duì)其他用戶同樣有用。您可以通過(guò)在網(wǎng)站上放置電子郵件捕獲表格讓人們?cè)诓榭茨膬?nèi)容時(shí)找到它們來(lái)開(kāi)始使用。

為當(dāng)前客戶建立了電子郵件列表后，請(qǐng)嘗試將其上傳到社交媒體。大多數(shù)平臺(tái)都允許您上載電子郵件列表，以作為查找人的方式。他們將嘗試為您找到列表中每個(gè)人的個(gè)人資料。請(qǐng)注意，上載電子郵件列表通常是設(shè)置付費(fèi)廣告的過(guò)程的一部分，因此您必須對(duì)這些內(nèi)容進(jìn)行投資才能使此步驟起作用。

當(dāng)然，沒(méi)有平臺(tái)能夠找到您列表中的每個(gè)人。有些人沒(méi)有社交媒體，而其他人可能會(huì)將其帳戶設(shè)置為私人帳戶。但是，如果您的列表足夠大，那么您仍然可以從社交媒體用戶群中獲得一個(gè)不錯(cuò)的開(kāi)端。

5.使用社交媒體廣告

擴(kuò)大社交媒體受眾的另一種方法是投資于付費(fèi)社交媒體廣告。

使用社交媒體廣告時(shí)，您可以創(chuàng)建自定義受眾群體進(jìn)行定位。自定義受眾創(chuàng)建在每個(gè)平臺(tái)上看起來(lái)都不同。例如，在Twitter上，您可以根據(jù)他們的推文或他們使用的主題標(biāo)簽找到一群人。在LinkedIn上，您可以查找某個(gè)職位名稱并獲取該職位的人員列表。

但是，F(xiàn)acebook Ads Manager提供了創(chuàng)建自定義受眾的最佳方法之一。

您可以從購(gòu)買者角色中輸入人口統(tǒng)計(jì)信息，以生成符合這些條件的人員列表。然后，您甚至可以創(chuàng)建“相似的受眾群體”（類似于您的原始自定義受眾群體）作為下一步。布置好這些受眾之后，您就可以使用針對(duì)您的企業(yè)的社交媒體廣告來(lái)定位他們。

6.用引人入勝的內(nèi)容吸引更多用戶

一旦有了社交媒體用戶基礎(chǔ)，就可以開(kāi)始實(shí)際的營(yíng)銷。

最初，您的關(guān)注者人數(shù)不會(huì)像您想要的那樣高，這很好。那就是行銷的目的！專門為您已有的用戶量身定制內(nèi)容。確保為他們提供他們想要的東西-有趣，有用，引人入勝的內(nèi)容，同時(shí)可以提升您的品牌。如果內(nèi)容足夠吸引人，人們可能會(huì)希望共享它，這將不可避免地吸引更多的用戶，他們的思維方式和興趣與已經(jīng)關(guān)注您的人們相同。

最終，您的用戶群將因您的營(yíng)銷內(nèi)容而自然增長(zhǎng)。

現(xiàn)在您知道了如何在線聯(lián)系人們，從確定目標(biāo)受眾到在社交媒體上找到他們，您可以開(kāi)始定位相關(guān)的潛在客戶。但是，一旦擁有了社交媒體受眾，您仍然必須向他們進(jìn)行營(yíng)銷-這并不總是那么容易。

（來(lái)源：邦閱網(wǎng)）