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亞馬遜Listing打造中應(yīng)該了解的幾個要素

亞馬遜Listing打造中應(yīng)該了解的幾個要素

亞馬遜上的新賣家逐年以驚人的數(shù)量增長,在亞馬遜上運營,亞馬遜listing想要呈現(xiàn)在亞馬遜查找成果頁面越來越困難。亞馬遜算法會運用多種要素對亞馬遜查找成果上的亞馬遜listing進行排序,包含內(nèi)容、價格、議論等,因此,賣家有必要進行亞馬遜listing優(yōu)化。

對消費者來說,Listing就是產(chǎn)品本身。一條產(chǎn)品賣得好不好,很大程度上要看該Listing的展示情況。

圍繞Listing的優(yōu)化與展示,有賣家有疑問不是說“七分在選品,三分靠運營”嗎?確實如此。但還有一句話是這樣說的“酒香也怕巷子深”,產(chǎn)品再好,產(chǎn)品的香味還是得靠Listing才能展示出來的。


假如賣家的亞馬遜listing想在品類中保持較好的排名,并獲得較好的銷量效果,優(yōu)化的要素很多,粗略羅列一下,足足包括十多個方面,但我們又可以從產(chǎn)品自身和客戶反饋兩個角度做梳理。

從產(chǎn)品自身的角度,Listing優(yōu)化需要關(guān)注的內(nèi)容包括類目節(jié)點選擇、標(biāo)題、圖片、價格、關(guān)鍵詞產(chǎn)品描述,而從客戶反饋的角度則包括Review,Q&A和Feedback。要評估一條Listing寫得怎么樣,無疑離不開對上述這些要素的分析。


類目節(jié)點是否準(zhǔn)確

標(biāo)題的作用就是當(dāng)買家第一眼看到商品的時候,就能知道這是不是他最想要的東西。對于大多數(shù)的買家來說,大家都是有意向性去瀏覽商品頁面,如果賣家的標(biāo)題用詞不準(zhǔn)確,那么受眾客戶群的直觀印象就會大打折扣,導(dǎo)致產(chǎn)品點擊率不忍直視。在寫一個高質(zhì)量的標(biāo)題前,要先做好以下三步:

三部曲

●深度了解自己的產(chǎn)品及其性能;

●通過亞馬遜平臺選擇幾款銷售較好的同類產(chǎn)品進行分析,找到標(biāo)題中的核心關(guān)鍵詞和產(chǎn)品特性詞;

●根據(jù)自身產(chǎn)品和競品的同質(zhì)化和差異化,保留核心關(guān)鍵詞,去除同質(zhì)化嚴重的特性詞,增加能體現(xiàn)自身產(chǎn)品特色的特性詞

圖片

圖片是亞馬遜listing的支柱,事實上,轉(zhuǎn)化率主要取決于你的圖片。當(dāng)試著搜索亞馬遜BSR的listing,你會發(fā)現(xiàn)他們熱銷的原因是得益于其產(chǎn)品圖片。在產(chǎn)品圖片的拍攝和處理上需要注意的要素有很多,比如是否立體、清晰、有質(zhì)感,是否在副圖中配合了適當(dāng)?shù)恼f明文字,是否有強代入感的應(yīng)用場景圖等等,不一而足。

關(guān)鍵詞

設(shè)置好的關(guān)鍵詞能夠為你的listing帶來較為精準(zhǔn)的流量,讓亞馬遜更好的識別你的listing,帶來源源不斷的流量。

挑關(guān)鍵詞,我們還需遵循以下幾個原則:

01 關(guān)鍵詞熱度 

關(guān)鍵詞熱度越高,流量才會越大,賣家確定一個關(guān)鍵詞后,可以通過第三方軟件查看該詞在亞馬遜上的搜索量。

02 關(guān)鍵詞與產(chǎn)品高度相關(guān)

你可能會覺得哪個詞的熱度很高,然后就把它加入到你的listing里。

我們挑選關(guān)鍵詞,應(yīng)當(dāng)首先提取產(chǎn)品主要賣點,實事求是,再根據(jù)熱度決定把關(guān)鍵詞分別放到listing的哪些地方。

這樣才利于亞馬遜精準(zhǔn)的識別你的關(guān)鍵詞,再給你精準(zhǔn)的流量,不然可能就是越跑越遠。

03 符合當(dāng)?shù)厮阉髁?xí)慣

賣家在挑選關(guān)鍵詞時,一定要換位思考,思考買家會用哪些詞來搜索他們想要的產(chǎn)品,這一點對于英語水平不高的賣家尤為重要。

04 根據(jù)市場趨勢調(diào)整關(guān)鍵詞

一個產(chǎn)品的關(guān)鍵詞不是一成不變的,它會隨著市場趨勢和消費者行為習(xí)慣而發(fā)生改變。

價格

在默認搜索中,價格同樣不會對Listing排名產(chǎn)生直接影響,但對于部分勾選了價格區(qū)間的買家來說,價格因素確實影響著Listing的曝光展示。另一方面,基于大多數(shù)消費者對價格的敏感性,價格合理與否會影響消費者的購買行為,進而反饋對Listing排名的影響。

產(chǎn)品描述

除了標(biāo)題之外,產(chǎn)品描述也是不容忽視的,一個質(zhì)量低劣、內(nèi)容粗糙、連自己產(chǎn)品都無法介紹清楚的賣家,就別指望客戶能夠下單了,簡單初級的產(chǎn)品介紹無法打動潛在客戶。想要產(chǎn)品成為爆品,它的描述應(yīng)該是在了解客戶的消費心理前提下,讓客戶認識到這些產(chǎn)品是可以滿足他們的要求,這樣一個好的產(chǎn)品描述將給你帶來源源不斷的銷售機會。

Review & Feedback

亞馬遜的這兩個評價體系也不會對Listing排名產(chǎn)生直接影響,Review直接作用于Listing本身,F(xiàn)eedback則體現(xiàn)在對賬號的影響上。

但由于很多賣家在購買物品時都會有從眾心理,一條Listing若沒有任何的Review, 初期打造還是比較困難的。另一方面,若正在全力打造的Listing突然冒出一個三星以下的低分Review, 對買家的購買心理影響還是蠻大的,而這種影響會進而影響到Listing的銷量和排名。

這也是刷單現(xiàn)象一直屢禁不止的重要原因。

當(dāng)然,若一條Listing低分Review不斷涌現(xiàn),作為賣家又無法有效解決Review中所反映的問題,建議果斷下架,停售該產(chǎn)品。對于表現(xiàn)差的Listing, 亞馬遜系統(tǒng)檢測到后,也會強制下掉的。Feedback的好壞直接體現(xiàn)在整個賬號的表現(xiàn)上,若賬號表現(xiàn)差,銷售權(quán)限就可能被移除,那么Listing的打造也就無從談起。

Q&A

在產(chǎn)品打造初期,賣家可以通過找人提問的方式,主動添加3-5個QA。 在QA中,問題不要太簡單,所有的提問和解答要圍繞兩方面進行:

一、體現(xiàn)賣家的產(chǎn)品專業(yè)度,解答不方便在產(chǎn)品描述中講述的產(chǎn)品內(nèi)容;

二、體現(xiàn)客服熱情度,在問答中展現(xiàn)賣家的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平。

因此,想要前進亞馬遜listing在查找成果頁面的可見性,賣家必定要知道在亞馬遜listing呈現(xiàn)出來的要素,把這些要素一一檢查、修正,多和優(yōu)秀的競品對比,比較的過程中,找出差距,也就是知道了Listing應(yīng)該優(yōu)化的方向和細節(jié)。

來源:白馬匯

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