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大賣在即!亞馬遜prime day要注意些什么?

大賣在即!亞馬遜prime day要注意些什么?

2020年9月30日更新:

今年亞馬遜海外購Prime Day活動時間已經(jīng)確定,一共分為三個促銷階段,如下:

第一階段:

9月28日-10月12日,預熱;

第二階段:

10月12日23點-10月15日14點59分,巔峰64小時,中亞海外購大促集中在此時間段

第三階段:

10月15日以后,雙十一提前購。

美國亞馬遜Prime Day會員日日期為:10月13日-10月14日;

日本亞馬遜Prime Day會員日日期為:10月13日-10月15日;

歐洲亞馬遜Prime Day會員日日期為:10月13日-10月15日;

pirme day在的火熱程度,絲毫不亞于國內(nèi)的“雙11”。

但prime day的操作和“雙11”還是有很多區(qū)別的,國內(nèi)一些賣家摩拳擦掌等待prime day,但是,建議賣家不要犯以下問題:

針對中國賣家,注意3點:

1.不要先提價再降價

這是中國賣家最擅長的臟套路,而且早就已經(jīng)被國內(nèi)賣家玩壞了,常見的耍小聰明?,F(xiàn)在電商的各項機制、算法已經(jīng)非常成熟,這個套路在亞馬遜上已經(jīng)玩不了。

亞馬遜每年都會投入巨額資金用來技術研發(fā),這種比較初級的操作其實已經(jīng)上不得臺面了。如果以投機的心態(tài)來操作,最后必然是自食其果,與亞馬遜prime day失之交臂。

2.清倉商品

Prime day會帶來巨大的流量,流量就會產(chǎn)生銷量。由于參加prime day的商品,價格上會打很大的折扣。有些電商為了提升自己的利潤,不惜以此充好;有的干脆祭出清倉的產(chǎn)品,低價獲取流量,寄希望以大流量帶動其他產(chǎn)品的銷量。這種行為,無異于作死。

Prime day的客戶質(zhì)量相對較高,對于產(chǎn)品質(zhì)量的要求也會高一些。大量的訂單,必然會帶來大量的reivew。差評數(shù)量一旦堆積,結(jié)局可想而知。

3.延遲發(fā)貨

國內(nèi)電商在重大節(jié)日之前,發(fā)貨周期會邊長,這點在國內(nèi)已經(jīng)成為慣例。但在亞馬遜是絕對不能出現(xiàn)這種情況的。

參加亞馬遜prime day的商品,要提前準備充足的庫存。一旦斷貨,帶來的災難也是不可預估的。

爆單的賣家朋友不能掉以輕心!

那么亞馬遜Prime day過后需要注意哪些事?

一、售后客服

大促之后肯定會有退換貨產(chǎn)生的糾紛,集中爆發(fā)出來真是夠產(chǎn)品力不強的賣家喝一壺的。PrimeDay期間,打折優(yōu)惠廣告鋪天蓋地,消費往往都是沖動消費。沖動消費以后,往往就會引發(fā)一波退貨潮,這時候也是考驗客服的關鍵時期,這時候退貨率很可能是平時的幾倍。如果客服工作做不好,還會拉低賬戶表現(xiàn),小伙伴們一定要擺正心態(tài),客觀處理,小心再小心!

能否提供本地的退換貨服務是區(qū)別大賣家與小賣家的標準,目前中小賣家選品的時候是主動的避開需要售后服務支持的產(chǎn)品的,主要偏重貨值低、輕小商品,需要售后的時候直接扔掉吧,反正賣家補發(fā)一個基本都能解決。

二、流量訂單下降,穩(wěn)住排名

由Deal帶來的巨大流量會迅速的拉高產(chǎn)品排名,大促結(jié)束后排名會快速下跌,一夜回到解放前。所以穩(wěn)住排名是任何一次大促結(jié)束后應該做的,Deals的銷量快速降下來之前,你要解決怎么把排名維持到比較好的狀態(tài),這里面就有很多文章做了。

作為賣家不能抱著“反正大家都下降我無所謂”的心態(tài),在別人懈怠時去搶流量搶訂單。那么就要求,用心的賣家針對性的做出店鋪的促銷調(diào)整,要結(jié)合實際情況,甚至保持加大推廣力度,當大家都停下來休息時,你依舊在奔跑,才有可能超越!


來源:狼王站外推廣

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