
本月中的的時候,我們曾經(jīng)報道過一次亞馬遜因為第三方賣家的產(chǎn)品出了質(zhì)量事故,被加州法院判決為需要承擔(dān)責(zé)任(詳情點這里回顧),當(dāng)時亞馬遜并沒有對此判決作出回應(yīng)。
放到以前的類似案件中,亞馬遜向來是死不認賬的,得益于姐夫強大的律師天團,亞馬遜在這類案件中也幾乎未嘗敗績,直到去年的狗繩案和本月中我們報道的筆記本電池自燃案件。
本來亞馬遜可以輸了就假裝什么事都沒發(fā)生,后面再有類似的案件亞馬遜還是會繼續(xù)不認賬。但是沒想到最近亞馬遜對這一判決作出回應(yīng)了,而且語出驚人,讓賣家大吃一驚。
亞馬遜近期公開稱支持加州法院的這一判決,并且還會在未來會推出為第三方賣家產(chǎn)品的質(zhì)量問題承擔(dān)責(zé)任的相關(guān)政策!

亞馬遜竟然主動要為第三方賣家擔(dān)責(zé),這騷操作著實亮瞎了眼,不過這可不是姐夫大發(fā)了善心,仔細查看了亞馬遜的公告后我發(fā)現(xiàn),姐夫此舉可是真的毒啊。
先貼下原文,

簡單翻一下,就是說“如果政府對AB
3262法案(一個規(guī)定了零售商和制造商需要對產(chǎn)品質(zhì)量負責(zé)的法案)進行修改,使法案有效范圍擴大至線上電商時,亞馬遜已經(jīng)做好準(zhǔn)備來迎接這一改動,并且我們呼吁所有運營在線電商平臺的公司加入我們。”
看出來有多毒了嗎,亞馬遜這一改動可是直接將了其他電商平的軍。對亞馬遜自己來說,財大氣粗加上第三方賣家絡(luò)繹不絕,支持該法案帶來的損失并非不可承受,還能以此清理掉一批劣質(zhì)第三方賣家。
但是其他的電商平臺可就炸了,哪個平臺敢像亞馬遜一樣作出這種保證?而這個法案改動絕對是一個讓消費者雙手贊成的好法案,如果你不贊成亞馬遜和這個法案,在消費者和政府眼里就會立馬被“劣質(zhì)平臺”,對整個平臺的影響非常可怕。
不出意外,在亞馬遜宣布贊成為第三方賣家產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)責(zé)之后,一些電商平臺立刻就坐不住了,紛紛站出來反對亞馬遜的這一聲明,Etsy、Shopify稱“亞馬遜這是借助法案來消滅競爭對手”,“亞馬遜對法案的支持讓許多企業(yè)更加難做”


“消費者的保護非常重要,但是坦白的說,不能以犧牲中小獨立企業(yè)為代價,這些企業(yè)是美國經(jīng)濟的支柱。而亞馬遜正在采取極為大膽的措施,通過呼吁通過一個只有他們才能負擔(dān)的起的,昂貴又復(fù)雜的法規(guī)來消滅競爭對手?!?/span>
——Etsy首席執(zhí)行官喬?!の鳡柛ヂ?/span>
亞馬遜本身今年就受到了太多消費者和政府的關(guān)注,還有好幾個要拆分自營業(yè)務(wù)的機構(gòu)虎視眈眈。這樣大大有利于買家的決定可以消減一下政府和消費者的敵視,并且水順推舟逼死幾個競爭對手,著實是一石二鳥,不由得為這些小平臺捏了把汗。
放到我們第三方賣家身上,亞馬遜這個決定比較微妙有好有壞,下面和大家詳細講下。
為賣家擔(dān)責(zé)?有好有壞
亞馬遜如果真的能推動這一法案改動,不說別的,絕對會對Etsy這樣的小平臺造成巨大的虹吸作用,將小平臺的流量吸引到亞馬遜上。為包括第三方在內(nèi)的所有產(chǎn)品負責(zé),讓買家可以更加放心大膽地購物,這對買家來說是一個極為誘人的吸引點。
所以這一舉措能讓亞馬遜的市場份額進一步擴大,搶占更多本屬于其他平臺的流量和訂單,讓自己吃干抹凈。我們第三方賣家理論上也能吃到這些流量增長帶來的紅利。
當(dāng)然,如果亞馬遜真的要為第三方產(chǎn)品負責(zé)了,那相關(guān)的賣家審核和產(chǎn)品審核只會比現(xiàn)在更加嚴苛,而且虹吸效應(yīng)也不僅僅是吸流量,其他平臺的賣家也會轉(zhuǎn)而投奔亞馬遜,長期來看亞馬遜的壟斷帶來的必定會是僧多粥少。
現(xiàn)在亞馬遜此舉在美國電商行業(yè)已經(jīng)掀起了軒然大波,陸續(xù)有各種CEO出面反對亞馬遜對法案改動的支持,相信美國政府方面不會輕易做出決定。
這是一個影響深遠的事,短期沒有通過的可能,對我們來說把握好今年末的Primeday黑五雙旺季更加現(xiàn)實一點,現(xiàn)在大家應(yīng)該都已經(jīng)決定好活動了吧。
(來源:跨境者商學(xué)院)