最近，一位疑似從事亞馬遜電商運(yùn)營工作的職員，在社交媒體上提到，準(zhǔn)備在離職前刪掉所有他自己鋪貨上架的產(chǎn)品。不管原因如何，這一潛在舉動(dòng)，應(yīng)引起跨境電商老板在管理上的深思。

根據(jù)一位賣家朋友提供的截圖線索，此人似乎在公司內(nèi)部被新領(lǐng)導(dǎo)“天天沒事找事”，想辭職，對(duì)于“自己找的貨源、自己寫的產(chǎn)品”，“不想看到離職后還在銷售”，于是有計(jì)劃離職時(shí)刪掉這些產(chǎn)品listing。他在社交媒體上咨詢，這么做是否違法。這個(gè)發(fā)帖者的發(fā)帖IP，定位是山西太原市，這兩年跨境電商鋪貨模式發(fā)展比較快的一個(gè)城市。

作為跨境電商行業(yè)從業(yè)者，我們知道一個(gè)“l(fā)isting”（產(chǎn)品頁面鏈接）就是一個(gè)呈現(xiàn)在電商消費(fèi)者面前的“實(shí)際產(chǎn)品”，是相關(guān)運(yùn)營人員在企業(yè)契約框架下為公司交付的無形資產(chǎn)。如果運(yùn)營人員懷敵意蓄意破壞、刪除，可能觸犯破壞生產(chǎn)經(jīng)營罪。

根據(jù)刑法第二百七十六條，由于泄憤報(bào)復(fù)或者其他個(gè)人目的，毀壞機(jī)器設(shè)備、殘害耕畜或者以其他方法破壞生產(chǎn)經(jīng)營，涉嫌下列情形之一的，應(yīng)予立案追訴：

（一）造成公私財(cái)物損失五千元以上的；

（二）破壞生產(chǎn)經(jīng)營三次以上的；

（三）糾集三人以上公然破壞生產(chǎn)經(jīng)營的；

（四）其他破壞生產(chǎn)經(jīng)營應(yīng)予追究刑事責(zé)任的情形。

一個(gè)listing銷售過5000元，是很輕松的。按照以上這位帖子發(fā)布者的情況，如果實(shí)施行動(dòng)，很可能觸犯刑法。

這是案例帶給跨境電商企業(yè)老板們更多的是關(guān)于企業(yè)管理的深思，如果遇到類似的情況，老板應(yīng)該如何處理。老板至少應(yīng)該在以下方面做好準(zhǔn)備和應(yīng)對(duì)！

備份機(jī)制。所有重要的資料、檔案，公司務(wù)必做好備份。即便發(fā)生資料刪除的情況，也可以快速恢復(fù)，這是所有跨境電商公司都需要建立的基本機(jī)制。

風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制。做跨境電商，執(zhí)行端有很多潛在風(fēng)險(xiǎn)。資料刪除、賬號(hào)關(guān)聯(lián)，都是常見的操作風(fēng)險(xiǎn)。此前不久深圳某一線大賣的一個(gè)亞馬遜大店鋪疑似被關(guān)閉21天，原因據(jù)稱是銷售組長個(gè)人操作不當(dāng)，用賣家賬號(hào)給店鋪留評(píng)，犯下低級(jí)錯(cuò)誤。公司內(nèi)部從軟件、硬件、制度三方面要綜合建立更加嚴(yán)格建立風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，以避免造成店鋪損失。

內(nèi)部問責(zé)制度。對(duì)于關(guān)鍵崗位，公司應(yīng)該有一套問責(zé)制度，讓員工理解自身的責(zé)任及可能涉及的風(fēng)險(xiǎn)，以監(jiān)督相應(yīng)員工在工作中盡責(zé)、認(rèn)真。

風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)預(yù)案。對(duì)于像資料被刪、店鋪關(guān)聯(lián)等常見操作問題，老板要有相關(guān)應(yīng)對(duì)預(yù)案。若牽涉到重大的人員問題，要有取證辦法、曝光渠道及法律處理途徑。

最重要的是，老板應(yīng)該騰出時(shí)間和精力，打造企業(yè)文化，建立人才制度。在招聘人才時(shí)，強(qiáng)調(diào)正直誠實(shí)的價(jià)值觀。公司內(nèi)部著力建立起優(yōu)秀的企業(yè)文化，加大對(duì)員工的培訓(xùn)和教育，員工離職時(shí)做好相關(guān)的交接。如此，可以把出于“人心”的風(fēng)險(xiǎn)，降至最低。

不管是精品模式還是鋪貨模式，跨境電商企業(yè)要打造一條優(yōu)質(zhì)的listing太不容易了。如果離職員工真的帶著報(bào)復(fù)心態(tài)惡意刪除，對(duì)企業(yè)來說，可能損失巨大。而員工自身，也可能因此身陷囹圄。希望這篇文章能轉(zhuǎn)發(fā)出去，讓更多同行了解這其中的嚴(yán)重性，尤其是在內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防范不足的企業(yè)，借鑒于此，及早做出防范。

（來源：跨境電商跨境屋）