亞馬遜發(fā)貨日期規(guī)定在7天后自動取消,如若在這幾天內(nèi)聯(lián)系買家取消訂單,但因訂單處于待處理狀態(tài),買家信息無法顯示也很難處理,而這也將直接影響賣家的取消率。亞馬遜規(guī)定需要賣家CR維持在2.5%以下,否則CR高于2.5%賬戶可能將會停用。
以往超過亞馬遜發(fā)貨日期未派送的貨物會在超期30天后自動取消,現(xiàn)在時間大大縮短,規(guī)定在7天后自動取消。
現(xiàn)在國外物流問題還嚴峻,貨物發(fā)貨的時效問題也會產(chǎn)生,7天自動取消訂單的情況下,容易讓賣家在等待貨物入倉的時候就面臨發(fā)貨超時的風(fēng)險,時間短暫,如若在這幾天內(nèi)聯(lián)系買家取消訂單,但因訂單處于待處理狀態(tài),買家信息無法顯示也很難處理,而這也將直接影響賣家的取消率。
亞馬遜上所說的取消率(CR、適用于賣家自配送訂單,指標(biāo)指向所有賣家取消的訂單,但不包括像上述所說的買家在亞馬遜上直接取消的等待中訂單。
規(guī)定需要賣家CR維持在2.5%以下,賣家商品才能在亞馬遜銷售,否則CR高于2.5%賬戶可能將會停用。
這也意味著賣家要及時的發(fā)貨!雖然不知道現(xiàn)在使用空的訂單號發(fā)貨,是否可以彌補無法按時發(fā)貨的情況,但亞馬遜向來嚴格,會實時監(jiān)測訂單真實性,賣家還是需要做到按時發(fā)貨。
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