八月份的時候，亞馬遜正式停用了全球開店助手（俗稱海賣助手）相關(guān)的所有服務(wù)，一時間，在全球賣家圈掀起了不小的波瀾。

作為亞馬遜賣家每天進(jìn)后臺必看的工具，從2018年起，就陸續(xù)曝出海賣助手將要停用的傳聞，這一次是徹徹底底的消失了。

朝夕相處的“好友”離你而去，于是，亞馬遜賣家們開始心急火燎的尋找海賣助手的“備胎”。

圖片源自知無不言

大半個月過去了，不知道各位賣家找到合適的“備胎”沒有？這里要給正在尋找和使用ERP的亞馬遜賣家提個醒！因為，前不久，有不少賣家朋友不約而同的發(fā)現(xiàn)了隱藏在ERP等第三方服務(wù)商背后的安全隱患！

賣家爆猛料，扒出ERP公司大秘密！

在進(jìn)入今天的主題前，先說明一下，像某音上炒得很熱“無貨源點群模式erp”不在今天文章的討論范圍，相信老鐵們也能看清這種模式的本質(zhì)是什么，之前Moss老師也專門寫過文章>>我來扒亞馬遜無貨源店群模式的皮。

下面我們言歸正傳，相信在過去很長一段日子里，很多賣家上班后的第一件事就是打開海賣助手，感受刷新銷量的樂趣。

海賣助手沒有了，大部分賣家的第一反應(yīng)是選擇ERP等第三方工具來代替。不過，近日，一名亞馬遜賣家在微博上爆出某知名ERP公司的猛料！

這名博主爆料稱：

跨境圈內(nèi)某家比較出名的ERP軟件公司，經(jīng)查詢發(fā)現(xiàn)其法人名下的一家公司注冊的商標(biāo)多達(dá)31個，涵蓋多個類目。這樣的結(jié)果讓該賣家非常吃驚，并且開始擔(dān)憂起來：“如果只是收集了數(shù)據(jù)，競爭到好說。要是被跟賣，被搞，你說多惡心？”

來源：爆料賣家微博截圖

同時，該博主還公布了查詢商標(biāo)的方法：

1. 打開你用的ERP軟件官網(wǎng)，拖到網(wǎng)頁最底部，會有公司名稱。

2. 然后去天眼查、企查查之類的網(wǎng)站，查一下公司法人名下其他公司。

3. 打開微博圖上的網(wǎng)站（JUSTIA），輸入每家公司的拼音，挨個去試試。

最后，這位爆料賣家還特意提醒其他同行：不要輕易授權(quán)自己的店鋪給任何軟件。

該微博發(fā)出后，引發(fā)了不少賣家的熱議：

網(wǎng)友A：有點惡心了 明天排查一下erp。

網(wǎng)友B：貨代最多看看你的貨，這全程監(jiān)控?。?/p>

網(wǎng)友C：怪不得大公司都是自己從頭到腳搭建erp……

抓取客戶數(shù)據(jù)搞跟賣？ERP真的安全嗎

無獨有偶，前不久，在賣家論壇上，也有一位網(wǎng)友表達(dá)了類似的擔(dān)憂。

對接亞馬遜后臺的ERP真的安全嗎？這位賣家發(fā)帖求助道：

拋開大型ERP企業(yè)不談，市面上的中小ERP會不會匯總所有對接賣家數(shù)據(jù)，作為業(yè)務(wù)參考，自己賣貨或者去跟賣？畢竟這些ERP公司自己也要熟悉亞馬遜業(yè)務(wù)才能做出來。看著這多賣家數(shù)據(jù)難道不心動嗎？僅僅賺個賣家買ERP那點錢？有沒有知情“朝陽群眾”匿名說下，畢竟中小賣家賺錢不易。

上面這位發(fā)帖樓主之所以有這樣的擔(dān)憂，是因為他用過一款ERP后，緊接著發(fā)生了蹊蹺的事情（編者注：樓主未指明是哪個ERP）：

一款新品FBA沒評價穩(wěn)定日銷5-10單，排名小類100多名，店鋪有品牌注冊，卻有個新號FBA跟賣。此外，之前同樣一款新品上架1月左右銷售不錯，日銷30-50單，但類別中很快就出現(xiàn)了同樣的新品且晉升極快，隨后被跟賣反超了。

對于這樣的擔(dān)憂，不少賣家持相同觀點：

賣家A：也是因為考慮到安全問題，至今沒有對接ERP，之前嘗試過對接，ERP會抓取所有歷史的訂單，怕了怕了。

賣家B：現(xiàn)在做亞馬遜還有秘密嗎？最近發(fā)現(xiàn)一些做erp系統(tǒng)的公司在招人做亞馬遜，更離譜的是看到個別律所也在招人做亞馬遜……

惡意跟賣可以說是亞馬遜賣家最痛恨的行為，不少賣家都深受其害。此前圈子里也傳出過一些貨代公司跟賣客戶產(chǎn)品的事情。相比貨代，ERP公司更是對已授權(quán)賣家的店鋪情況了如指掌。因此，賣家產(chǎn)生這樣的擔(dān)憂，不無道理。

不過，也有賣家持不同觀點，認(rèn)為這樣的擔(dān)憂是庸人自擾：

對于有亞馬遜官方背書的服務(wù)商，我倒覺得不會盯著賣家的產(chǎn)品數(shù)據(jù)打什么主意。有那么多客戶，除了ERP收費以外，延伸去做其他合規(guī)的服務(wù)，不香嗎？非要 半夜跟賣你的產(chǎn)品，跟個日出幾十單的，不累嗎？另外，不少日出幾千單大賣都在用ERP，為啥一些中小賣家總是有被害妄想癥呢？

（以上部分內(nèi)容整理自知無不言）

查詢實時銷量，除了ERP還有其他方法

俗話說工欲善其事必先利其器，這些年來，和亞馬遜相關(guān)的運營工具如雨后春筍般涌現(xiàn)，在給賣家?guī)ケ憷⑻嵘实耐瑫r，為何隨之產(chǎn)生的各種擔(dān)憂也越來越多？

一位業(yè)內(nèi)的技術(shù)人士道破了其中的玄機(jī)：目前市場上的工具，不管是ERP系統(tǒng)，還是其他插件，如果需要綁定授權(quán)店鋪密鑰的，你的信息就會存在安全隱患。因為有了店鋪密鑰，從技術(shù)上層面上講，軟件商就不需要通過店鋪賬號密碼就可以獲取賣家店鋪的所有信息。如果要絕對的安全，就需要做ERP定制開發(fā)了，所以業(yè)內(nèi)一些超級大賣的ERP系統(tǒng)通常是花錢找團(tuán)隊做，或者自己建IT團(tuán)隊開發(fā)。

不過，上述替代海賣助手的方式成本太高，對大多數(shù)中小賣家而言，顯然是無法承受的。為此，我們咨詢了一位業(yè)內(nèi)的資深賣家，他建議大家不妨從以下幾個方面著手：

1、可以選擇一些業(yè)內(nèi)口碑不錯，有一定知名度的服務(wù)商，先試用一下。在試用的過程中，同時觀察產(chǎn)品數(shù)據(jù)的變化，有無新的跟賣出現(xiàn)，綜合考量后再做抉擇。

2、盡量找產(chǎn)品競爭力強(qiáng)的店鋪試用，不要拿新店鋪、新類目產(chǎn)品去冒險，這樣即便出現(xiàn)什么意外情況也不怕。

3、對單量不多的店鋪，或者想以后打算著力發(fā)展的新品類目，暫時先不用第三方ERP，用亞馬遜官方工具 + Excel就夠了。比如：看實時銷量的話，用Fulfillment報表里的All Order就可以實現(xiàn)，下當(dāng)天數(shù)據(jù)，然后用Excel里的數(shù)據(jù)透視SKU和數(shù)量。

圖源亞馬遜

考慮到一些小白賣家對亞馬遜后臺或者Excle還不熟練，有熱心的賣家編寫了一個可以查看每日銷量的excel模板，有需要的朋友可以在公眾號后臺回復(fù)關(guān)鍵詞“每日銷量表”獲取該excel模板，文件里包含了模板的使用說明。這個方法即使對新手來說也能輕松上手，更不用擔(dān)心店鋪數(shù)據(jù)的安全問題。

關(guān)于ERP和海賣助手替代品的話題，今天就先聊到這里，如果大家有不同意見和好的想法，歡迎來評論區(qū)留言討論。

寫在最后

過去幾年，中國出口跨境電商行業(yè)發(fā)展迅猛，逐步從野蠻生長走向了精耕細(xì)作。而在跨境電商這個生態(tài)圈里，除了平臺方、賣家、買家以外，服務(wù)商也扮演著重要的角色。但是服務(wù)商市場一直處在水平參差不齊，行業(yè)良莠不濟(jì)的狀況，而且里面充斥著一些游走在法律邊緣的“灰產(chǎn)”服務(wù)商，因此關(guān)于服務(wù)商的是非爭議歷來都非常的多，這也給賣家提出了不小的考驗。

回顧2020年在跨境圈發(fā)生的這些大事件，亞馬遜賣家想要從根本上提高風(fēng)險抵御能力，除了繼續(xù)深耕運營之外，還需要加速轉(zhuǎn)型：更加關(guān)注產(chǎn)品創(chuàng)新和研發(fā)，提高知識產(chǎn)權(quán)意識，重視自有品牌打造，布局多國跨境市場。這幾點也是在前不久結(jié)束的2020亞馬遜全球開店云論壇上，釋放出來的重要新趨勢。因此，對還未進(jìn)行品牌布局的賣家來說，真的要加快步伐了！

來源：侃侃跨境那些事兒