一：沃爾瑪或本月推出Walmart+服務(wù) 對標(biāo)亞馬遜Prime

據(jù)新浪財經(jīng)報道，沃爾瑪將于本月推出一項訂閱服務(wù)，對標(biāo)亞馬遜Prime服務(wù)。

據(jù)介紹，該項會員計劃包含多重優(yōu)惠，包括日用雜貨的當(dāng)日送達(dá)服務(wù)，沃爾瑪加油站燃油折扣以及其他福利。其費(fèi)用為每年98美元。

在2月份，沃爾瑪證實計劃推出一項訂閱服務(wù)，名為Walmart+，但對于吸引會員的戰(zhàn)略或細(xì)節(jié)，沃爾瑪并未透露。

二：亞馬遜等電商平臺下架英國時尚集團(tuán)Boohoo產(chǎn)品

據(jù)路透社消息，亞馬遜、零售商N(yùn)ext和Zalando宣布下架英國時尚集團(tuán)Boohoo的產(chǎn)品。

亞馬遜還表示，將在下架Boohoo的同時自行開啟調(diào)查。此前《星期日泰晤士報》調(diào)查稱，Boohoo旗下一萊斯特服裝廠的工人時薪僅為3.5英鎊，而英國25歲以上公民的最低時薪標(biāo)準(zhǔn)為8.72英鎊。此外，該服裝廠的工作條件“將工人們置于極大的感染新冠風(fēng)險之中”。

三：下半年旺季來襲，賣家還需提防哪些“坑”？

1、惡意投訴：一些競爭對手會將自己偽裝成品牌所有者，通過亞馬遜侵權(quán)索賠表報告該產(chǎn)品，謊稱銷售該產(chǎn)品的賣家侵犯了他們的權(quán)利，亞馬遜則會因此采取行動，暫停賣家ASIN。

遇到該情況，賣家可開加急CASE，如果亞馬遜工作人員未查到投訴反映的問題，Listing很快就可以恢復(fù)。

2、惡意退貨：這種情況通常會在旺季大促后爆發(fā)，一些“刺頭”買家習(xí)慣利用平臺“無理由退換貨”規(guī)則，故意多買，享受退貨的便捷和樂趣，但這對跨境賣家而言，處理退貨需要大量的人力和財力，因此絕大多數(shù)賣家會選擇退貨不要貨，為此蒙受巨大損失。

不過，一貫“輕店鋪、重客戶”作風(fēng)的亞馬遜，一旦發(fā)現(xiàn)某個買家有惡意退貨的習(xí)慣，極有可能將其終身拉黑，連購物卡的余額都會一并被取消。

3、惡意跟賣：其實，亞馬遜設(shè)置跟賣規(guī)則是為了鼓勵同一品牌的不同代理進(jìn)行價格競爭，讓利消費(fèi)者的同時增加亞馬遜平臺吸引力。然而，很多惡意賣家卻利用該規(guī)則進(jìn)行惡意跟賣，給擁有Listing權(quán)的賣家造成困擾，嚴(yán)重的可能會被封號。針對這類情況，賣家可以通過品牌備案、UPC豁免、參加透明計劃等方法來預(yù)防。

4、惡意差評：有些惡意買家會故意留差評，然后威脅敲詐賣家。此外，惡意同行也會建立多個新買家賬號，與賣家賬戶不相關(guān)聯(lián)，開始留差評，若一些敏感詞被亞馬遜檢測到，那么賣家Listing則會面臨直接被下架的處境。

對此，賣家可通過亞馬遜Brand Dashboard的Customer Review版塊，對自己的產(chǎn)品review進(jìn)行排序，過濾，閱讀和回復(fù)。不僅如此，賣家還可以直接從“Customer Reviews”信息中心報告review濫用行為，有助于減少惡意差評。

四、除了利用高折扣促銷碼BUG致低價下單問題以外，大促期間惡意買家、競爭對手的這些常見“騷”操作，賣家們在下半年旺季階段也需多加留意。

近日，有賣家爆料自己一次性code被一位買家多次使用，并購買了2600個產(chǎn)品，直接傻眼了！

賣家哭訴：30個一次性99%off code疑被同個買家拍走2600個產(chǎn)品

據(jù)亞馬遜客服回應(yīng)稱“早前也有賣家遇到同樣的問題，即便是一次性code，只要折扣大于50%，一個人就可以使用N次，即便賣家在亞馬遜后臺選擇的是“一個人只用一次”也會失效。且針對已經(jīng)進(jìn)入發(fā)貨流程的訂單是無法取消的。”

據(jù)悉，該賣家成功取消了10多筆訂單，共計1800個產(chǎn)品。而未被取消的訂單里，有14單是同一個地址分別用了8個賬號購買了2267個產(chǎn)品，另外有3個pending訂單因看不到收貨地址，無法確認(rèn)是否為同一個買家所為。

據(jù)賣家介紹，未取消的產(chǎn)品貨值，加上頭程費(fèi)用，損失將近30萬人民幣。

關(guān)于促銷碼操作問題導(dǎo)致產(chǎn)品被大批量低價下單的情況，也有賣家建議：

1.采用高折扣比例的訂單，權(quán)重低，沒有太大的實際意義；

2.采用高折扣比例的訂單如有留評，可能會被系統(tǒng)判定為刷評，輕則刪除，重則極可能導(dǎo)致賬號受限；

3.正常比例的促銷設(shè)置還好，但倘若你想嘗試高折扣比例去設(shè)置促銷，一定要確保每個細(xì)節(jié)，別因為一點(diǎn)的馬虎大意，造成過多的損失。

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