根據(jù)美國(guó)萬(wàn)事達(dá)卡旗下數(shù)據(jù)研究機(jī)構(gòu)SpendingPulse的調(diào)查顯示，5月份美國(guó)的電商銷(xiāo)售額猛增92.7%。

數(shù)據(jù)顯示，美國(guó)消費(fèi)者4月和5月的線上消費(fèi)支出超過(guò)530億美元。該調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，5月份五金產(chǎn)品和家具的銷(xiāo)售額都有所增長(zhǎng)，五金產(chǎn)品的線上和店內(nèi)銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)了36.2%，家具銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)了7.5%。

另外日用雜貨的線上和店內(nèi)銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)了9.2%，為該機(jī)構(gòu)有記錄以來(lái)5月份表現(xiàn)最強(qiáng)勁的一次。

在新冠疫情流行期間，電子商務(wù)已經(jīng)成為零售商的焦點(diǎn)。在這個(gè)品牌面臨艱難處境的時(shí)刻，電子商務(wù)是一個(gè)亮點(diǎn)。電商平臺(tái)如亞馬遜、eBay、Etsy等都迎來(lái)高額增長(zhǎng)，很多電商品牌獲得極大的曝光度和銷(xiāo)售額。一些實(shí)體零售商比如Zara，則正在重新考慮發(fā)展規(guī)劃并關(guān)閉門(mén)店，以專(zhuān)注于數(shù)字銷(xiāo)售。

萬(wàn)事達(dá)卡的研究顯示，4月5月電商銷(xiāo)售額占總零售額的22%，是去年（11%）的兩倍。eMarketer的預(yù)測(cè)顯示，今年美國(guó)零售總額將下降10.5%，電商則是增長(zhǎng)18%。

隨著電商銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)，電商的制約因素也逐漸凸顯出來(lái)，比如退貨。目前還不清楚消費(fèi)者的購(gòu)物行為是否會(huì)因?yàn)檫@次疫情發(fā)生永久性的改變。

萬(wàn)事達(dá)卡高級(jí)顧問(wèn)Steve Sadove表示，“購(gòu)物方式向網(wǎng)上轉(zhuǎn)移是不可否認(rèn)的，其他的一切則難以預(yù)測(cè)。不清楚變化是否會(huì)一直持續(xù)。人們對(duì)于非接觸式服務(wù)的需求在增加，這可能對(duì)實(shí)體店如何融合線上線上會(huì)產(chǎn)生巨大影響?！?/p>

來(lái)源：AMZ123