
亞馬遜平臺發(fā)貨的三種模式
1. 亞馬遜(FBA)
FBA的全稱是Fullfillment By
Amazon,中文翻譯就是亞馬遜物流,是亞馬遜提供的代發(fā)貨業(yè)務,具體包括倉儲、揀貨、包裝、配送、收款、客服及退貨處理等一條龍物流服務。賣家提前備貨至亞馬遜倉庫,客戶下訂單之后,亞馬遜倉庫直接發(fā)貨給客戶。國內(nèi)京東物流就是模仿的亞馬遜物流體系,無論是自營的、還是非自營的,只要通過京東平臺銷售的商品,都可以通過京東物流發(fā)貨給客人。
2. 自發(fā)貨(FBM)
自發(fā)貨就是指賣家在收到客戶訂單后,直接從國內(nèi)供應商或者倉庫直接發(fā)貨給國外顧客,即賣家自己負責倉儲、分揀、包裝、派送和客戶服務等一系列活動。
3.第三方海外倉
即第三方海外倉儲服務。是指由物流服務商獨立或共同為賣家在銷售目標地提供的貨品倉儲、分揀、包裝、派送的一站式控制與管理服務。賣家將貨物存儲到當?shù)貍}庫,當買家有需求時,第一時間做出快速響應,及時進行貨物的分揀、包裝以及配送。
雖然FBA解決了賣家很多問題,但是由于亞馬遜對于產(chǎn)品的限制和要求,以及成本高,靈活性差等問題,而這些問題可以通過第三方海外倉解決。相對于FBA來說,海外倉有它特有的一些優(yōu)勢跨境物流價格對比方式選擇。
亞馬遜FBA的優(yōu)勢
1.亞馬遜FBA,可以提高Listing的排名從而幫助商家成為高質(zhì)量賣家獲得更多流量并且FBA服務還能夠提高用戶的信任獲得買家的關注和收藏。
2. 選擇FBA亞馬遜發(fā)貨賣家需要支付服務費給亞馬遜,但是可以享受亞馬遜的倉儲服務以及一流的運送服務。
3. 當顧客在亞馬遜平臺上購買了賣家的產(chǎn)品時,亞馬遜服務人員會根據(jù)訂單信息為顧客挑選貨物,包裝并發(fā)送給客戶
4.
FBA物流配送費用:即使用FBA發(fā)貨時亞馬遜收取的費用,一般是按件收?。幻考斩嗌儋M用又跟產(chǎn)品的重量、尺寸有關,而且這個物流配送費用不同時期都會有調(diào)整;類似于國內(nèi)的快遞,但是賣家還需要承擔亞馬遜短期或者長期的儲存費用。
5.配送時間快,F(xiàn)BA的發(fā)貨時間很快因為亞馬遜FBA的倉庫范圍很廣所以能夠第一時間發(fā)貨,但是FBA并不代辦理清關等業(yè)務,亞馬遜FBA發(fā)貨時間快能使消費者滿意度大大增加還能夠促成多次交易,物流講究的就是一個快字!
亞馬遜FBA的劣勢
1、所有海外倉的共同短板,但其他第三方海外倉還是可以有專門的中文客服來處理一些問題,F(xiàn)BA卻只能用英文和客戶溝通,而且用郵件溝通回復不會像第三方海外倉客服那么及時)
2、如果前期工作沒做好,標簽掃描出問題會影響貨物入庫,甚至入不了庫
3、 退貨地址只支持美國 (如果您是做美國站點的FBA)
4、客戶想退貨就可以退貨不需要跟FBA有太多的溝通(退貨太隨意,給賣家?guī)聿簧倮_)
5、FBA倉庫不會為賣家的頭程發(fā)貨提供清關服務
6、一般來說費用比國內(nèi)發(fā)貨稍微偏高(特別是非亞馬遜平臺的FBA發(fā)貨),但是也要看產(chǎn)品重量來定奪
7、采用FBA發(fā)貨的賣家,資金永遠是最大的牽掛,而一旦大批量的備貨,資金被占壓不說,運營的風險也被成倍的放大了。當你大批貨物在FBA倉,如果賬號受限了,該怎么辦?如果Listing收到差評導致銷量下降了,該怎么辦?如果遭遇了惡意競爭對手,被對方跟賣惡搞甚至篡改了你的Listing,又該怎么辦......
亞馬遜自發(fā)貨的優(yōu)勢
1、利潤高,和全球四大網(wǎng)站進行對比后,亞馬遜在全球購物網(wǎng)站平均客單價中最高。而且亞馬遜產(chǎn)品銷往歐洲,首先歐洲客戶生活質(zhì)量高,大部分人都會網(wǎng)購,訂單又多,所以利潤自然也高
2、風險低,上面講到利潤,為什么說自發(fā)貨要比FBA單件商品利潤高,因為一個是走量,一個是高客單價,F(xiàn)BA需要囤貨,而自發(fā)貨不需要,只有開單了我們才去采購發(fā)貨,所以風險非常低
3、店鋪優(yōu)勢亞馬遜無貨源店鋪的商品和數(shù)量沒有限制,而且不需要圖片的存放空間。
4、貨源不會斷貨,全網(wǎng)商品都是我們的貨源。
5、SKU很多,相對來說機會更大
6、產(chǎn)品可選性比較多,可復制多店鋪操作
五:亞馬遜自發(fā)貨的劣勢
1、成長周期要比FBA長,畢竟一個付費一個免費。
2、回款周期長、一般需要一個月左右時間。