
亞馬遜運(yùn)營數(shù)據(jù)分析可以分為2個(gè)階段
第一階段:售前新品進(jìn)行市場調(diào)研和選品
第二階段:售后店鋪listing銷售數(shù)據(jù)的分析
亞馬遜賣家在售前新品進(jìn)行市場調(diào)研可以通過亞馬遜平臺上龐大的數(shù)據(jù)分析并挖掘出這些需求的機(jī)會,一般來說,面對一個(gè)產(chǎn)品,運(yùn)營人員可以通過產(chǎn)品關(guān)鍵詞為導(dǎo)向,在亞馬遜平臺搜索并記錄。
通過搜索結(jié)果數(shù)量的多少來評估該產(chǎn)品的競爭熱度,如果一個(gè)產(chǎn)品搜索結(jié)果數(shù)量太多,說明該產(chǎn)品的競爭必然激烈,反之,如果搜索結(jié)果數(shù)量少,說明競爭不太激烈,但如果搜索結(jié)果數(shù)量太少,則也可能說明該產(chǎn)品并沒有太大的市場。
通過搜索結(jié)果前20頁的Review總數(shù)量來判定該產(chǎn)品的市場容量大小
我們知道,一般而言,在亞馬遜平臺上有銷售的產(chǎn)品,基本上都會集中在搜索結(jié)果的前20頁了,而20頁之后,要么是銷量微乎其微,要么是壓根沒有展示和銷售。
所以,運(yùn)營人員可以通過前20頁總的Review數(shù)量來評估該類產(chǎn)品的市場容量,Review數(shù)量多,意味著產(chǎn)品市場容量大,而Review數(shù)量很少,也就意味著市場容量偏小。
通過Review的平均星級來評估產(chǎn)品的質(zhì)量,有時(shí)候我們會觀察到某個(gè)產(chǎn)品,大部分的賣家的平均Review星級都接近于4.5星左右,這也從一定程度上反映出該產(chǎn)品品質(zhì)比較穩(wěn)定可靠,能夠達(dá)到大部分消費(fèi)者的心理預(yù)期,此類產(chǎn)品,一般在產(chǎn)品品質(zhì)方面就不會出大問題,而同時(shí),我們也可能偶爾會遇到某個(gè)產(chǎn)品,幾乎所有的賣家都是在3星左右,這就說明該產(chǎn)品品質(zhì)不行,幾乎對于所有賣家,都有無法克服的品質(zhì)缺陷,此類產(chǎn)品,運(yùn)營中就當(dāng)慎重為之。
通過對已選定產(chǎn)品的搜索結(jié)果統(tǒng)計(jì)中,運(yùn)營人員還應(yīng)該關(guān)注到同行的價(jià)格區(qū)間,通過對眾多賣家的低價(jià),高價(jià)和均價(jià)進(jìn)行核算評估,來預(yù)測自己在運(yùn)營中的優(yōu)勢,是否會虧損,能否有利潤,利潤空間是否支撐得起投放一些站內(nèi)廣告引流,是否需要有必要采取更經(jīng)濟(jì)的發(fā)貨方式來降低成本等等,同行的價(jià)格影響著后期的運(yùn)營策略,是運(yùn)營人員不可忽視的一個(gè)方面。
除了以上幾方面相對來說可以量化核算的因素之外,運(yùn)營人員還需要在搜索評估的過程中更深入的了解產(chǎn)品信息,掌握產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,并用不同的關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索比照,發(fā)掘整理出更多對自己下一步運(yùn)營有幫助的信息。
同時(shí),要善于收集整理同行的產(chǎn)品詳情頁信息,同行的優(yōu)質(zhì)圖片、標(biāo)題等都是可以借鑒學(xué)習(xí)的內(nèi)容,同行對產(chǎn)品細(xì)節(jié)和產(chǎn)品賣點(diǎn)的強(qiáng)調(diào)都是我們值得思考的地方,努力把競爭對手當(dāng)老師,努力從多個(gè)競爭對手的身上學(xué)習(xí),只有這樣,自己對產(chǎn)品的理解,對行業(yè)的理解才能夠深刻和豐富起來,如此,才能夠?yàn)樽约旱倪\(yùn)營奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
亞馬遜賣家在售后進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,一般是分析自己店鋪、訂單、商品等相關(guān)數(shù)據(jù),為我們分析店鋪問題、投入的運(yùn)營策略反饋提供了很多客觀的事實(shí):庫存是否需要補(bǔ)貨、訂單情況、銷售額、listing關(guān)鍵詞排名、買家訪問次數(shù)、商品轉(zhuǎn)化率、廣告數(shù)據(jù)、點(diǎn)擊量、點(diǎn)擊率、曝光量、店鋪績效等。